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POP카드 - [팝티머니 카드] 하나의 교통카드로 여러 명이 승차 후 환승도 가능한가요? 팝카드 - [팝티머니 카드] 하나의 교통카드로 여러 명이 승차 후 환승도 가능한가요? 하나의 카드로 2인 이상 승차하는 경우, 먼저 버스 기사님께 탑승인원을 알려주고 기사님이 단말기에 해당 인원을 입력한 후에 카드를 접촉해야 합니다. 요금은 [탑승인원×기본요금]의 총요금이 한꺼번에 부과 됩니다. 환승시에도 기사님께 탑승하는 인원을 알려주고, 기사님이 단말기를 조작한 후에 접촉해야 합니다. 탑승 인원을 말하지 않고 그냥 접촉하는 경우에는 환승이 적용되지 않고 1인 기본요금이 부과됩니다. 팝카드 - [팝티머니 카드] 서울시 대중교통 요금은 어떻게 부과되나요? 시내버스/마을버스 단독이용시 기본요금만 부과됩니다. 지하철을 이용하거나 타 교통수단을 환승하는 경우에는 10Km미만까지는 기본요금, 이후 5Km미만마다.. 2022. 4. 10.
POP카드 - [팝티머니 카드] 광역(좌석)버스 끼리도 환승이 가능한가요? 팝카드 - [팝티머니 카드] 광역(좌석)버스 끼리도 환승이 가능한가요? 광역(좌석)버스와 환승된 모든 대중교통수단 (광역/좌석버스 포함)과의 환승 할인이 적용됩니다. 팝카드 - 팝티머니 카드] 승하차 태그를 모두 해야 하나요? 환승시에는 승/하차 태그를 모두 해야만 할인을 적용 받을 수 있습니다. 또한 경기도 일부 버스의 경우, 환승하지 않아도 이동거리만큼 요금을 부과하는 버스 노선이 있어 가급적 하차 태그를 습관화 하셔야 과다 요금이 부과되는 것을 방지할 수 있습니다. 팝카드 - [팝티머니 카드] 교통요금이 과다 청구된 경우 환불은 어떤 절차로 처리해 주나요? 티머니 고객센터를 통해 요금 과부과된 내용을 문의하시면 이용내역 등의 자료를 조회하여 환불 대상은 환불 접수를 해드리며, 환불대상이 아닐 경우 .. 2022. 4. 9.
POP카드 - [팝캐시비 카드] 팝캐시비는 무슨 카드인가요? 팝카드 - [팝캐시비 카드] 팝캐시비는 무슨 카드인가요? 팝캐시비란 캐시비의 교통카드 기능과 팝카드의 혜택을 동시에 사용할 수 있는 차별화면 서비스를 제공하는 카드입니다. 교통/유통 및 GS&POINT 멤버십의 혜택을 받으실 수 있습니다. 팝카드 - [모바일팝] 환불 및 카드해지는 어떻게 하나요? 모바일팝의환불은 잔액이2만원 이하일 때만 가능합니다. (GS25, GS수퍼마켓에서환불수수료500원 차감 후 잔액 환불 가능) 모바일팝은홈페이지 가입 고객에 한해GS&POINT 및 충전/결제 기능 사용정지 신청이 가능합니다. (마이페이지-카드내역/관리-멤버십팝/모바일팝-카드번호선택-등록관리 및 카드정지) 잔액 환불 관련해서는 한국선불카드 고객센터로 문의해주시기 바랍니다. (1899-3206) 팝카드 - [팝 신용.. 2022. 4. 8.
POP카드 - [팝캐시비 카드] 환승 할인은 어떻게 받나요? 팝카드 - [팝캐시비 카드] 환승 할인은 어떻게 받나요? 환승은 총 4번(5회 승차) 가능하며, 환승 유효 시간은 하차 태그 후 30분 이내(21시부터 익일 07시까지는 1시간 이내)입니다. 수도권 외 지역도 각 지역의 환승 정책에 의해 운영됩니다. 팝카드 - [팝캐시비 카드] 수도권 통합요금제의 혜택을 받으려면 어떻게 해야 하나요? 대중교통 이용 시 반드시 교통카드를 승차 뿐 아니라 하차시에도 찍으셔야 합니다. 팝카드 - [팝캐시비 카드] 수도권 통합요금제란 무엇인가요? 수도권 통합요금제란 경기도와 서울의 버스와 전철, 마을버스를 갈아탈 떄에 이동한 거리만큼만 거리에 비례하여 요금 부과하는 방식입니다. 기본구간 이내는 기본요금만, 초과시에는 5km마다 100원씩(단독이용 시 최대 700원까지) 추가 요.. 2022. 4. 7.
POP카드 - [팝캐시비 카드] 캐시비 잔액이체 서비스는 어떻게 이용하나요? 팝카드 -[팝캐시비 카드] 캐시비 잔액이체 서비스는 어떻게 이용하나요? 사용하던 캐시비 카드를 새로운 캐시비 카드로 교체하고자 할 때 남은 잔액을 새 캐시비카드로 이동하는 서비스입니다. 가까운 GS25편의점을 방문하여 사용하던 카드를 환불 처리 후 새로운 카드에 이전할 수 있습니다. (잔액이전 서비스는 GS25 매장에서만 가능하며 2만원 이하의 잔액만 가능합니다.) 팝카드 -[팝캐시비 카드] 사용중인 캐시비 충전 잔액을 환불받고 싶어요. 정상카드를 가맹점에서 환불 시 카드 잔액에서 환불 수수료를 공제 후 지급하고, 카드는 고객님께 반환하여 드립니다. 단, 인근편의점에 구비된 캐시비 환불봉투를 통해 접수 시 실물카드는 반환되지 않으며 카드값도 환불되지 않음을 유의하시길 바랍니다. 또한 충전금은 일부 환불이.. 2022. 4. 6.
POP카드 - [GS&Point] GS칼텍스로 가입했습니다. GS리테일 서비스 이용이 가능한가요? 팝카드 - [GS&Point] GS칼텍스로 가입했습니다. GS리테일 서비스 이용이 가능한가요? www.gsnpoint.com 사이트에서 가입하신 경우 GS리테일 매장에서 포인트 적립 및 사용은 가능합니다. GS리테일의 우편물,행사안내 문자등의 서비스를 이용하시고자 할 경우에는 가입하신 GS&POINT(GS그룹) 사이트에서 “마케팅 활용 동의” 항목에 동의하시면 됩니다. 미동의시에는 부가 서비스 제공이 되지 않습니다. 팝카드 - [GS&Point] GS&POINT(GS리테일) 멤버십 사은품은 어떻게 신청하나요? 적립포인트가 10000점 이상 되시면 누적포인트에 따라 다양한 사은품을 드립니다. 멤버십 사은품에 대한 자세한 안내는 홈페이지 > 멤버십안내 > 사은품안내를 참조하세요. 팝카드 - [GS&Point.. 2022. 4. 5.
POP카드 - [팝캐시비 카드] 만19세 생일이 지났는데 계속 청소년요금이 차감되네요? 팝카드 - [팝캐시비 카드] 만19세 생일이 지났는데 계속 청소년요금이 차감되네요? 최초 할인등록 시 생년월일이 정확히 입력되었다면 만 19세 생일부터 성인요금이 차감되어야 하는게 정상이나 혹 생년월일 등록이 실제와 상이하게 등록되었을 수 있으니 편의점에 재 방문하시여 생년월일을 다시 한번 등록하여 사용 해 주시기 바랍니다. 재확인 시에도 실제와 상이하게 교통요금이 차감되는 경우, 캐시비 고객센터 1644-0006 로 문의주시기 바랍니다. 팝카드 - [팝캐시비 카드] 할인 등록한 카드를 성인이 이용하려면 어떻게 해야 하나요? GS25 편의점을방문하시여 일반사용자분의 생년월일을 다시 등록하신 후 사용가능합니다. 이후 사용 시 일반요금 정상 차감유무 꼭 확인바랍니다 팝카드 - [팝캐시비 카드] 어린이,청소년.. 2022. 4. 5.
헬로 모바일 [알뜰폰] 헬로모바일도 투넘버(듀얼넘버) 서비스가 제공되나요? LGU+망 hello mobile - 헬로모바일도 투넘버(듀얼넘버) 서비스가 제공되나요? LGU+망 부가서비스 > 기타 홈페이지와 고객센터를 통해 신청/해지 가능합니다. hello mobile - 요금 할인은 정지 시에도 지속 제공 되나요? 공통 기타 > 혜택/포인트 정지 시에도 지속 제공되며, 정지 기간도 할인 제공 기간에 포함됩니다. hello mobile - 해외에서 단말기를 구매했습니다. 전파인증을 어떻게 받아야 하나요? LGU+망 단말기(휴대폰) > 기타 ■ 해외 단말기의 경우 LTE Band 5 (850Mhz), LTE Band1 (2.1Ghz), LTE Band7 (2.6Ghz) 주파수 대역을 지원하는 단말기만 사용 가능합니다. ■ 주파수 조회방법 1. https://willmyphonework.net.. 2022. 3. 27.
헬로 모바일 [알뜰폰] USIM 이동 시 단말기보험(모바일안심플랜 LTE USIM형)이 해지되나요? KT망 hello mobile - USIM 이동 시 단말기보험(모바일안심플랜 LTE USIM형)이 해지되나요? KT망 부가서비스 > 기타 USIM 이동 시 모바일안심플랜 LTE USIM형은 해지 되지 않습니다. 단, USIM이 최초 장착된 단말기에 대해 보상됩니다. hello mobile - 헬로모바일과 제휴된 카드가 있나요? 공통 요금조회/납부 > 제휴카드 헬로모바일과 제휴된 신용카드는 현대카드(LG헬로비전 현대카드M Edition2_청구할인형), 롯데카드(LG헬로비전 롯데카드)가 있습니다. ※ 2020년 04월 24일 기준 hello mobile - 제휴카드 할인을 받지 못하였습니다. 어떻게 된건가요? 공통 요금조회/납부 > 제휴카드 자동이체로 등록된 카드가 헬로모바일 제휴카드인지 해당 카드사로 확인 부탁드.. 2022. 3. 26.
헬로 모바일 [알뜰폰] 제휴카드 자동이체 신청 시 약정할인 등 기타 할인과 중복으로 요금할인 적용되나요? 공통 hello mobile - 제휴카드 자동이체 신청 시 약정할인 등 기타 할인과 중복으로 요금할인 적용되나요? 공통 요금조회/납부 > 제휴카드다른 할인 프로그램과 중복으로 요금할인 가능합니다. 제휴 카드 할인은 다른 할인 프로그램과 별도로 적용되며, 할인이 반영된 최종 납부 금액에 대해서 요금할인이 적용되어 카드사 청구서에 별도로 표기됩니다 hello mobile - 제휴카드 할인은 신규 가입 고객만 가능한가요? 공통 요금조회/납부 > 제휴카드 신규 가입(번호이동 포함) 고객은 물론 기존 고객도 할인 혜택 적용이 가능합니다. hello mobile - USIM 요금제 단말기보험(모바일안심플랜 LTE USIM형) 혜택은 무엇인가요? KT망 부가서비스 > 기타 모바일안심플랜 LTE USIM형은 개통 후 USI.. 2022. 3. 25.
헬로 모바일 [알뜰폰] 해외에서 데이터 무제한으로 사용할 수 있는 상품이 있나요? SKT망 hello mobile - 해외에서 데이터 무제한으로 사용할 수 있는 상품이 있나요? SKT망 로밍 > 기타 전 세계 주요국 LTE/3G 데이터로밍을 이용할 수 있는 로밍 OnePass 부가서비스가 있습니다. 서비스 가입 후 별도 해지하지 않으면 해당 국가 로밍 이용 시마다 동일한 혜택이 적용되는 서비스로 헬로모바일 홈페이지 / App / 고객행복센터를 통해 신청 가능합니다. ■ 홈페이지 : mobile.lghellovision.net → My Hello → 상품 → 부가서비스 조회/변경 ■ App : APP 로그인 → My Hello → 부가서비스 조회/변경 ■ 고객센터 : 헬로모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1855-2144(유료) hello mobile - 해외에서 데이터 무제한으로.. 2022. 3. 24.
헬로 모바일 [알뜰폰] [헬로리퍼폰] 렌탈서비스 사용중에 일시정지도 가능한가요?KT망 hello mobile - [헬로리퍼폰] 렌탈서비스 사용중에 일시정지도 가능한가요 ?KT망 단말기(휴대폰) > 기타 헬로리퍼폰 상품을 이용 중이실 경우에는 고객행복센터[모바일 : 114(무료)/일반전화 : 1855-1144(유료)]를 통해서 일시정지 신청 또는 해제가 가능합니다. 또한 일시정지 기간 동안에는 렌탈기본료 할인이 적용되지 않아 렌탈요금(月 9,900원/VAT포함) 이 청구될 수 있으니 이점 유의하여 주시기 바랍니다. hello mobile - 휴대폰에 교통카드 기능이 있나요? 공통 단말기(휴대폰) > 기타 교통카드 기능은 NFC 이용 가능한 자사향 (KT, SKT, LGU+)단말+ 자사향(KT, SKT, LGU+)에 티머니 기능이있는 유심을 장착하여, 티머니 어플을 설치 후 사용할 수 있습니.. 2022. 3. 23.

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