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U+ umobile - 요금제 변경 횟수는 제한이 없나요?

U+ 유모바일 - 요금제 변경 횟수는 제한이 없나요? 요금제 변경은 마지막 신청일(변경일)로부터 1개월(30일) 후에 변경할 수 있습니다. 약정이나 휴대폰 가격 할인(공시지원금) 여부에 따라 할인 반환금이 발생할 수 있습니다. ■ 홈페이지/앱(로그인) : 내 정보 > 가입정보/변경 > 요금제 변경 ㄴhttps://www.uplusumobile.com/my/info/planChange ■ 고객센터 : 자사 휴대폰에서 114(무료), 유선 또는 타사휴대폰에서 1644-5353(유료) ※ 요금제 변경 할 회선이 ‘일시정지’인 경우, 정지해제 후 요금제를 변경하실 수 있습니다. ※ 법인 회선의 경우, 홈페이지/앱에서 요금제 변경이 불가합니다. U+ 유모바일 - 5G요금제로 바꾸고 싶습니다. 유심을 교체해야 하나..
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U+ umobile - 기기변경을 하려고 하는데 요금제는 안내된 요금제만 선택가능한가요?

U+ 유모바일 - 기기변경을 하려고 하는데 요금제는 안내된 요금제만 선택가능한가요? 기기변경 시, 아래 2가지 경우에 따라 요금제를 사용하실 수 있습니다. ① 공시지원금/선택약정 할인 받으실 경우, 지원금 등 혜택이 적용 된 단말 요금제만 사용 ② 공시지원금/선택약정 할인 받지않을 경우, 기기변경 전 이용요금제 사용 또는 원하는 요금제로 변경 U+ 유모바일 - 청소년 요금제의 '링'은 어떻게 빠져나가는 건가요? 청소년 요금제의 '링'은 다음과 같이 소진됩니다. ■ '링' 소진 계산법 - 음성/영상 : 2.5링/초 - SMS : 15링/건 - 데이터 : 20.48링/MB - (예시) 통화 100분 사용 시 15,000링, 데이터 1GB 사용 시 20,972링 차감 ※ 링 소진 시 선/후불 충전 후 발신 가..
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U+ umobile - 유독 할인 요금제 가입 후, 다른 요금제로 변경하면 혜택이 사라지나요?

U+ 유모바일 - 유독 할인 요금제 가입 후, 다른 요금제로 변경하면 혜택이 사라지나요? 유독 할인 요금제 이용 중 다른 요금제로 변경하시면, 유독 할인쿠폰 제공이 중단 됩니다. U+ 유모바일 - 유독 할인 요금제의 할인쿠폰은 언제, 어떻게 제공 되나요? 유독 할인 요금제 가입 시, 총 12회(매월 1회, 12개월간), 가입 휴대폰 번호로 할인쿠폰(4,400원) LMS가 발송 됩니다. 1회차 할인쿠폰은 가입일 기준 14일 후 발송되며, 2회차 ~ 12회차 할인쿠폰은 매월 5일에 발송 됩니다. (난수번호 : 번호+영문 조합) ※ 할인쿠폰 LMS 발송일이 휴일인 경우, 휴일 다음 날 발송 됩니다. U+ 유모바일 - 미성년자 청소년도 유독 할인 요금제 가입할 수 있나요? U+ 유독 서비스가 청소년(또는 미성년..
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U+ 유모바일 - 유독 할인쿠폰의 유효기간은 얼마나 되나요?

U+ Umobile - 유독 할인쿠폰의 유효기간은 얼마나 되나요?유독 할인쿠폰 유효기간은 쿠폰 내 표기되어 있습니다.만약, 유독 할인쿠폰에 '7월 1일 ~ 8월 31일'이라고 표기되어 있다면, 해당 기간 내 쿠폰을 사용하실 수 있습니다. 또한 유독 할인 쿠폰은 매월 1일부터 말일 중에 적용할 수 있으며, 쿠폰 적용 월의 구독료를 할인 받으실 수 있습니다.ex) '상품 구독 7월 / 할인쿠폰 적용 8월'로 한 경우 → 8월 구독료 할인 됩니다.U+ Umobile -  유독 할인쿠폰은 4,400원인데 구독상품이 1,000원인 경우 할인쿠폰은 어떻게 적용되나요?유독 할인쿠폰은 발생한 구독료 한도 내에서만 차감되며, 잔여액이 있을 경우 다른 구독 서비스에 사용하실 수 있습니다. (단, 할인쿠폰의 금액이 남은 경..
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U+ 유모바일 - 청구서에 표시되는 카드가 제가 설정한 결제 카드와 다릅니다.

U+ Umobile - 청구서에 표시되는 카드가 제가 설정한 결제 카드와 다릅니다.카드사가 사용하는 전산망에 따라 카드 이름과 다르게 표시될 수 있습니다.예를 들어, U+유모바일 삼성 카드는 결제 시 삼성 전산망을 이용하기 때문에 청구서에는 삼성이라고 표기됩니다.또한 월 중에 다른 카드로 결제 수단을 변경하셨다면, 그 다음 달 청구서부터 변경 사항이 적용되어 표기됩니다.U+ Umobile -  유독 상품 구독이 불가 합니다."U+모바일 전용" 표시가 되어있는 구독 상품은 유플러스 가입자만 가능합니다.상품 구독 전, "U+모바일 전용" 표시를 확인 해 주세요.U+ Umobile -  유독 가입을 하려고 하는데, 안됩니다유독 회원가입 정책에 따라 청소년(또는 미성년자)의 유독 가입이 불가합니다.또한 유독 서..
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U+ 유모바일 - 청구서 받는 방법을 변경할 수 있나요?

U+ Umobile - 청구서 받는 방법을 변경할 수 있나요? U+유모바일 홈페이지/앱/고객센터, LG U+ 고객지원매장에서 청구서 유형을 변경하실 수 있습니다. 단, 홈페이지/앱을 통해 셀프로 청구서 유형을 변경하시려는 경우, 현재 청구서 유형이 이메일인 경우에만 '수신 이메일 주소'를 변경하실 수 있으며, 이외 문자 또는 우편으로 청구서 유형을 변경하고자 하실 경우에는 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. 청구서 수신방법 변경 신청일 기준, 다음 달부터 변경하신 이메일 주소로 발송해드립니다. ■ 홈페이지/앱(로그인) : 내 정보 > 요금/납부 조회 > 청구요금 조회 > 청구서 유형 변경 ㄴ https://www.uplusumobile.com/bill/change →현재 이메일로 청구서를 수신하시는 경우..
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U+ 유모바일 - 타통신사에서 U+유모바일로 이동했는데 타통신사의 요금이 청구됐습니다.

U+ Umobile - 타통신사에서 U+유모바일로 이동했는데 타통신사의 요금이 청구됐습니다. U+유모바일 가입(개통) 전 타통신사에서 사용하신 요금(휴대폰 할부금 포함)이 U+유모바일 청구서에 함께 표시됩니다. 이전 통신사에 납부해야할 휴대폰 할부금이 남아있다면, 남은 할부금은 U+유모바일 청구서로 매달 청구됩니다. 만약 타 통신사 해지 시 요금을 모두 납부하셨는데도 요금이 청구되었다면, U+유모바일 가입(개통) 이전 통신사에 다시 확인해주셔야 합니다. U+ Umobile - 납부확인서를 제출해야 하는데, 어디서 발급 받을 수 있나요? 종합소득세 신고, 회사 등 U+유모바일 통신요금 납부내역 증빙을 위한 확인서 제출이 필요하실 경우, 납부내역 하단의 '납부확인서 발급'을 선택하신 후 기간 설정하시어 인쇄..
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U+ 유모바일 - 청구서를 다시 받을 수 없나요?

U+ Umobile - 청구서를 다시 받을 수 없나요? U+유모바일 홈페이지/앱/고객센터에서 청구서를 문자 또는 이메일로 재발행 받으실 수 있습니다. ■ 홈페이지/앱(로그인) : 내 정보 > 요금/납부 조회 > 청구요금 조회 > 청구서 재발행(문자/이메일) ㄴhttps://www.uplusumobile.com/bill/reissue ■ 고객센터 이용안내 - 자사 휴대폰에서 114(무료), 유선 또는 타사 휴대폰 이용 시 1644-5353(유료) - 이용시간 : 평일 오전 9시~오후 6시 (점심시간 12시~13시, 주말/공휴일 휴무) U+ Umobile - 지로로 납부방법을 변경하고 싶습니다. 지로로 납부방법 변경을 희망하시는 경우, 고객센터 상담을 통해 진행해 주시면 됩니다. (현재 U+모바일 홈페이지/..
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U+ 유모바일 - 납부방법을 다른 사람 명의의 은행계좌(또는 신용카드)로 변경할 수 있나요?

U+ Umobile - 납부방법을 다른 사람 명의의 은행계좌(또는 신용카드)로 변경할 수 있나요? 신용카드/은행 자동이체를 다른 사람 명의로 변경하기 원하실 경우, 고객센터 상담원 연결을 통해 진행하실 수 있습니다. 상담원 연결 후, 변경될 납입자의 정보 확인을 위해, 기존 명의자 및 변경 납입자 모두 고객센터 통화가 필요함을 안내 드립니다. ■ 고객센터 이용안내 - 자사 휴대폰에서 114(무료), 유선 또는 타사 휴대폰 이용 시 1644-5353(유료) - 이용시간 : 평일 오전 9시~오후 6시 (점심시간 12시~13시, 주말/공휴일 휴무) U+ Umobile - 청구요금과 납부내역은 어디서 확인 할 수 있나요? U+유모바일 홈페이지/앱 로그인 후, 요금/납부조회 메뉴에서 확인하실 수 있습니다. ■ 홈..
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U+ 유모바일 - 유심 이동성이란 무엇인가요?

U+ Umobile - 유심 이동성이란 무엇인가요? 휴대폰 제약없이 어떤 휴대폰이든 유심만 바꾸면 휴대폰을 이용할 수 있도록 하는 제도로 2014년 7월에 시행되었습니다. 매장방문을 통한 기기변경 절차 없이 이용 중인 핸드폰에 다른 유심을 장착하여 사용하거나, 본인의 유심을 다른 핸드폰에 장착하여 사용할 수 있는 제도입니다. U+ Umobile - 홈페이지에서 요금을 즉시납부 할 수 있나요? 당월 청구요금 또는 미납요금이 있을 경우, U+유모바일 홈페이지 또는 앱에서 아래 2가지 방법으로 납부하실 수 있습니다. ■ 즉시납부 방법 안내 1) 요금 즉시 납부 - 신용카드 및 납부전용 입금계좌(가상계좌)로 즉시 납부가 가능합니다. - 바로가기 : 홈페이지/앱(로그인) > 내 정보 > 요금/납부 조회 > 요금 ..
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U+ 유모바일 - 유심 (USIM) 이란 무엇인가요?

U+ Umobile - 유심 (USIM) 이란 무엇인가요? 유심(USIM)은 Universal Subscriber Identify Module 의 약자로 전세계 3G/HSDPA 표준가입자 인증방식 서비스입니다. 유심 카드를 이용해 고객님의 소중한 개인정보를 작은 IC칩안에 저장하여 핸드폰을 통해 여러가지 서비스를 편리하게 이용할 수 있습니다. LTE/5G 서비스를 이용하시려면 유심(가입자 정보 저장) 카드 등록이 필수입니다. 유심(가입자 정보 저장) 카드 미등록 시 통화 및 서비스를 이용할 수 없으며, 카드가 등록되어 있어도 핸드폰에서 유심(USIM)카드를 분리할 경우 음성통화 및 기타서비스를 이용하실 수 없습니다. U+ Umobile - 바로픽업 모바일 교환쿠폰 유효기간이 지났는데, 환불 되나요? 바로..
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U+ 유모바일 - 유심(USIM)으로 교통카드(NFC) 기능을 사용할 수 있나요?

U+ Umobile - 유심(USIM)으로 교통카드(NFC) 기능을 사용할 수 있나요? 교통카드(NFC) 기능이 지원되는 유심(USIM)일 경우 이용 가능하며, 휴대폰 종류에 따른 이용여부는 아래와 같습니다. (티머니 앱 설치 후 사용 가능) 1) LGU+향 : 사용 가능 2) SKT향, KT향 : 사용 불가 3) 자급제폰 : 휴대폰 종류에 따라 다르기 때문에, 티머니 고객센터(1644-0088)로 문의 해 주세요. U+ Umobile - 중고 휴대폰은 LG U+ 통신사 전용 휴대폰인지 알고 싶습니다. 중고 휴대폰은 모든 통신사의 단말기로 초기화 후 재 포장하여 랜덤으로 발송 됩니다. U+ Umobile - 편의점에서 유심을 수령하려고 합니다. 재고 여부를 알 수 있나요? U+유모바일 홈페이지에서 유심카..
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