coupang6 쿠팡 [배송] ‘로켓배송 상품과 같은 시간에 받아보세요’를 선택한 적이 없습니다. coupang [배송] ‘로켓배송 상품과 같은 시간에 받아보세요’를 선택한 적이 없습니다.하나의 주문에 각 상품의 배송예정일(시간)이 다른 경우, ‘로켓배송 상품과 같은 시간에 받아보세요’가 기본으로 체크되어 있습니다. 해당 서비스를 원하지 않을 경우, 주문/결제 단계에서 ‘다른 도착일(시간)’을 선택해 주세요. coupang [배송] ‘로켓배송 상품과 같은 시간에 받아보세요’를 선택하여 주문한 후 다른 배송예정일(시간)로 변경할 수 있나요?아니요. 해당 기능을 적용한 이후에는 배송예정일(시간)을 변경할 수 없는 점 양해 부탁드립니다. coupang [배송] ‘로켓배송 상품과 같은 시간에 받아보세요’는 무엇인가요?‘로켓배송 상품과 같은 시간에 받아보세요’ 기능은 하나의 주문번호에 여러.. 2025. 2. 22. 쿠팡 [배송비] 무료배송은 어떻게 받나요? coupang [배송비] 무료배송은 어떻게 받나요?무료배송은 와우 멤버십 가입 여부, 무료배송 이벤트 기간, 각 상품의 구매 금액 기준 등에 따라 다양하며, 그 조건을 충족할 때 무료배송이 가능합니다. 따라서, 고객님 계정으로 로그인 후 구입하려는 상품의 상세페이지에서 무료배송의 조건을 확인해 주시기 바랍니다. coupang [배송비] 주문 시 배송비를 지불했는데, 택배사에서 배송비를 요구합니다.가구 및 가전제품의 경우 배송 및 설치 과정에서 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 주문 시 배송비를 지불했는데 택배사에서 추가 배송비를 요구한다면 판매자에게 문의하여 배송비 조건을 확인해 주시기 바랍니다. coupang [분리배송] 여러 상품을 한 번에 주문했는데 왜 따로따로 배송되나요?여러 상.. 2025. 2. 12. 쿠팡 [로켓직구] 관세 부과 기준은 무엇인가요? coupang [로켓직구] 관세 부과 기준은 무엇인가요?세관 통관 시 동일시기에 입항한 '해외 상품의 총 구매금액'이 150달러($)를 초과하는 경우 관부가세가 부과됩니다. 주문일이 아닌 입항(국내도착일) 기준으로 관세와 부가세가 발생되기 때문에, 한 수취인의 명의로 된 여러 주문이 같은 날 통관될 경우 구매금액이 합산될 우려가 있습니다. 주문 당 5일(평일기준) 정도의 기간을 두고 주문하시길 권장합니다. 농수산식품 등의 경우• 총 구매 금액이 150달러($) 이하여도 자가소비 기준 제한 kg 조건을 넘길 경우 폐기됩니다.• 예시 : 쌀, 오트밀, 밀가루, 꿀, 스팸과 같은 농수산식품의 경우 5kg 이내만 통관 가능 ※ 관세와 부가세를 합쳐서 관부가세라고 합니다.※ 자세한 기준은 관세청 홈페이지에서 확인.. 2025. 2. 2. 쿠팡 [로켓직구] 통관 절차는 어떻게 되나요? coupang [로켓직구] 통관 절차는 어떻게 되나요?로켓직구 상품의 통관 절차는 다음과 같습니다.① 상품이 한국에 도착하면 세관에 수입을 신고합니다. ② 세관에서 검사와 심사를 진행합니다. (물품, 제출서류, 전산화면 등) ③ 검사와 심사에 이상이 없을 경우 통관이 완료됩니다. ④ 상품을 택배사로 이관하여 국내 배송을 시작합니다. 참고사항식품과 건강기능식품류 상품은 식약처에 식품검역 또는 동물검역을 신고하고, 그 결과를 받아서 세관에 수입 신고를 하기에 시간이 더 소요됩니다. coupang [주소 검색] 5자리 우편번호만 검색되는데 6자리 우편번호는 사용할 수 없나요?네, 2015년 8월 1일부터 5자리 우편번호를 사용하게 되었습니다. 원활한 배송을 위해 5자리 새 우편번호를 사용해 주시기 바랍.. 2025. 1. 28. 쿠팡 [해외배송] 개인통관고유부호 발급 및 입력 방법을 알고 싶어요. coupang [해외배송] 개인통관고유부호 발급 및 입력 방법을 알고 싶어요.개인통관고유부호란 해외배송 상품을 통관할 때 주민등록번호 대신 사용하는 13자리 부호(P+12개의 숫자)입니다. 해외배송 상품을 구매하려면 개인통관고유부호 입력은 필수 사항입니다. 개인통관고유부호는 상품을 ‘받는 사람(수취인)’의 정보로 입력하셔야 합니다. 구매한 사람과 받는 사람이 다른 경우엔 입력에 유의를 부탁드립니다. 개인통관고유부호 발급 경로• 관세청 개인통관고유부호 발급사이트(클릭) • 본인 인증을 거친 후 성함, 핸드폰 번호 등 간단한 정보를 입력하면 발급이 가능합니다. 개인통관고유부호 입력 시 유의사항• 관세청에 등록된 이름과 연락처가 쿠팡에서 주문할 때 입력한 ‘받는사람(수취인)’의 정보와 반드시 일치해야 합니다.. 2025. 1. 8. 쿠팡 [교환/반품] 교환/반품 비용 결제는 어떻게 하나요? COUPANG [교환/반품] 교환/반품 비용 결제는 어떻게 하나요?품 문제 혹은 배송 지연 등 판매자 사유로 교환/반품을 하는 경우에는 비용이 발생하지 않습니다. 단, 구매자의 단순 변심으로 교환/반품을 하는 경우에는 아래와 같이 비용이 발생합니다. 단순 변심 교환의 경우로켓배송 상품• 와우 멤버십 회원 : 무료 교환• 와우 멤버십 비회원 : 교환 배송비 쿠팡계좌로 입금 필요 로켓직구 상품단순 변심일 경우 교환 불가, 반품 후 재구매 판매자 배송 상품단순 변심일 경우 교환 불가, 반품 후 재구매 단순 변심 반품의 경우로켓배송 상품• 와우 멤버십 회원 : 무료• 와우 멤버십 비회원-총 주문금액 - 반품 상품금액 = 19,800원 미만인 경우 반품비 5,000원 차감 후 환불-총 주문금액 - 반품 .. 2024. 10. 25. 이전 1 다음