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TVING [PC] Windows 영상이 재생되지 않아요. 티빙 [PC] Windows 영상이 재생되지 않아요. PC에서만 티빙 시청이 어렵거나 접속이 되지 않는 경우는, Windows의 인증서 문제로 인한 오류일 수 있습니다. 아래의 안내에 따라 레지스트리 설정을 변경하신 후, 서비스 이용 부탁드립니다. ■ 레지스트리 수정 안내 ① 키보드의 [Window 버튼 + R 버튼]을 눌러 [실행 창] 띄우기 ② [regedit] 입력 후 [확인] 버튼을 눌러 [레지스트리 편집기] 실행 ③ [HKEY LOCAL MACHINE → SOFTWARE → Policies → Microsoft → System Certificates → AuthRoot] 경로로 접속 ④ 편집기 화면 우측의 [DisableRootAuthUpdate] 버튼을 더블 클릭하여 값을 [1 → 0] 으로 .. 2024. 1. 30.
TVING [이벤트] 이벤트에 당첨 되었는데 수령은 어떻게 하나요? 티빙 [이벤트] 이벤트에 당첨 되었는데 수령은 어떻게 하나요? 경품은 당첨 후 일괄 배송 되며, 이벤트 응모시 등록된 개인정보 기준으로 발송됩니다. 당첨 발표 후 최소 3주 이상 소요될 수 있으며, 배송업체의 사정에 따라 배송기간에는 다소 차이가 있을 수 있습니다. 티빙 [이벤트] 이벤트 당첨은 어디에서 확인하나요? 이벤트 당첨자 발표는 아래의 메뉴에서 확인하실 수 있습니다. ■ 이벤트 당첨자 발표 확인 방법 1) PC ① PC에서 티빙 WEB 로그인 ② 페이지 하단 [이벤트] 버튼 클릭 ③ 당첨자 발표 확인 2) APP ① 모바일에서 티빙 APP 로그인 ② 우측 상단 [프로필 아이콘] 클릭 ③ [이벤트] 버튼 클릭 ④ 당첨자 발표 확인 ※ 당첨자 발표 메뉴에서 당첨 확인 및 주의사항을 꼭 확인해 주세요.. 2024. 1. 5.
티빙 [실시간TV] 방송을 보는 도중 차단되는 방송이 있어요. 왜 그런가요? TVING [실시간TV] 방송을 보는 도중 차단되는 방송이 있어요. 왜 그런가요? 각 방송사들에게서 권리를 확보하지 못한 프로그램에 대해서는 저작권자 혹은 제공사의 요청으로 방송이 되지 않습니다. 티빙은 합법적으로 권리가 확보된 콘텐츠만 제공하고 있으니 이점 양해를 부탁드리며, 더욱 다양하고 많은 프로그램을 제공해드리기 위해 노력하겠습니다. TVING [요금제] 무료 이용자인데 실시간TV 채널 시청이 안돼요. 2021년 4월 29일부터 티빙의 실시간TV 채널 서비스가 유료로 전환되었습니다. [실시간 채널 유료화 대상] tvN, JTBC, Mnet, YTN 등 라이브 메뉴의 실시간TV 채널 전체 * TVING TV 채널은 2021년 4월 29일 이후에도 지속해서 무료로 이용하실 수 있습니다. (CH.신서유.. 2023. 12. 30.
티빙 [해지] 구글 인앱결제 이용권 해지하고 싶어요. TVING [해지] 구글 인앱결제 이용권 해지하고 싶어요. 구글 인앱결제를 통해 구매하신 이용권은 Google Play 스토어로 [구독취소] 신청하셔야 구독해지가 가능합니다. ■ 구글 인앱결제 이용권 해지 방법 안내 1) Play 스토어 APP에서 해지하기 ① 안드로이드 기기에서 [Play 스토어] APP 실행 ② 우측 상단 [프로필 아이콘] 클릭 ③ [결제 및 정기결제] 버튼 클릭 ④ [정기결제] 버튼 클릭하여 구독 취소 2) 티빙 APP에서 해지하기 ① 안드로이드 기기에서 티빙 APP 실행 ② 우측 상단 [프로필 아이콘] 버튼 클릭 ③ [이용권] 메뉴 클릭 ④ 하단 유의사항의 [정기결제] 버튼 클릭하여 Play 스토어 이동 ⑤ 구독 취소할 상품 선택하여 해지 진행 결제 창 하단에 구글 인앱 구독 유의.. 2023. 12. 20.
티빙 [모바일 상품권] 티빙 모바일 상품권이 무엇인가요? TVING [모바일 상품권] 티빙 모바일 상품권이 무엇인가요? 모바일 상품권은 티빙의 이용권을 일종의 쿠폰 형태로 구매 또는 선물하여 이용하실 수 있는 상품권 입니다. 모바일 상품권은 티빙 웹/앱에서 구매하실 수 있는 상품은 아니며, 카카오 선물하기를 포함한 티빙 쿠폰이 입점한 제휴사에서 구매하실 수 있습니다. 구매하신 모바일 상품권은 11~12자리의 숫자로 구성된 상품권 번호로 제공되며, 티빙의 쿠폰 등록 메뉴에서 모바일 상품권 번호를 등록하여 이용하실 수 있습니다. 제휴사에서 구매 가능한 모바일 상품권은 다음과 같습니다. 1) 베이직 1/2/3/6/12개월 이용권 2) 스탠다드 1/2/3/6/12개월 이용권 3) 프리미엄 1/2/3/6/12개월 이용권 위와 같이 이용 기간을 지정하여 구매하는 상품으로.. 2023. 12. 14.
티빙 [변경] 월정액 이용권 - 연간 이용권으로 즉시 변경할 수 있나요? TVING [변경] 월정액 이용권 - 연간 이용권으로 즉시 변경할 수 있나요? 월정액 이용권 → 연간 이용권으로 변경을 원할 경우, 즉시 이용권 변경 가능합니다. (단, 인앱 결제/네이버플러스 멤버십/통신사 제휴 이용권은 해지 후, PC 또는 모바일웹에서 신규 구매하셔야 합니다.) 이용권 변경 방법은 아래 경로를 참고해 주세요. ■ PC 변경 방법 안내 ① PC에서 TVING WEB 로그인 ② 우측 상단 [프로필 아이콘] 클릭 ③ [MY] 버튼 클릭 ④ [나의 이용권] 또는 [이용권/캐시 내역] 버튼 클릭 ⑤ 구독중인 이용권 [변경/해지] 버튼 클릭 ⑥ 변경 원하는 [이용권] 선택 * 연간 이용권으로 변경 시, 기존 월정액 이용권은 이용 기간만큼 일할 차감 후 잔여 금액이 부분 결제 취소됩니다. * 휴대.. 2023. 12. 11.
티빙 [요금제] 네이버플러스 멤버십 가입자는 애플TV를 이용할 수 없나요? TVING [요금제] 네이버플러스 멤버십 가입자는 애플TV를 이용할 수 없나요? 안타깝게도 네이버플러스 멤버십 방송무제한 이용권을 사용하시는 경우 애플TV를 이용하실 수 없으며, 스탠다드 또는 프리미엄으로 이용권 업그레이드 후 이용이 가능합니다. 네이버플러스 멤버십 이용권을 업그레이드/다운그레이드 신청은, 네이버에서 네이버 로그인 후 플러스 멤버십 MY 페이지에서 신청하실 수 있습니다. 참고로, 이용권 업그레이드는 즉시 반영되나 다운그레이드는 실시간 반영이 되지 않고, 다음 달 이용권 갱신되는 날에 반영 됩니다. TVING [결제] 네이버플러스 멤버십 이용권은 어떻게 구매 하나요? 네이버플러스 멤버십 이용권은 네이버에서 구매하실 수 있습니다. 네이버에서 플러스 멤버십 가입후, 디지털 서비스에서 티빙을 선.. 2023. 12. 2.
TVING [자막] 자막 서체를 변경할 수 있나요? 티빙[자막] 자막 서체를 변경할 수 있나요? 자막 서비스의 서체는 이용하시는 기기에서 지원되는 서체로 이용이 가능하며, 변경 방법은 다음과 같습니다. 1) 안드로이드 앱 이용시 ① [설정 앱] 실행 ② 디스플레이 → 서체 메뉴 진입 ③ 기기에서 지원하는 서체 중 사용하고자 하시는 서체 선택하여 이용 2) 아이폰, 아이패드, 애플TV 이용시 ① 아이폰, 아이패드, 애플TV [설정 앱] 실행 ② 손쉬운 사용 → 자막 및 청각 장애인용 자막 → 스타일 메뉴 진입 ③ 자막 크기 및 서체, 색상, 배경 설정 변경하여 이용 * PC와 삼성 스마트 TV, LG 스마트 TV, 안드로이드 TV는 기본 서체만 지원되어 변경하실 수 없는 점 참고 부탁드립니다. 티빙 [자막] 배리어프리 자막을 지원하는 콘텐츠만 검색할 수 있.. 2023. 11. 10.
TVING [인증] 다른 계정에서 인증되어 있다는 안내 메시지가 보이면 어떻게 하나요? 티빙 [인증] 다른 계정에서 인증되어 있다는 안내 메시지가 보이면 어떻게 하나요? 기존에 본인인증을 진행한 계정을 보유하고 계시는 경우, 신규 계정에서 본인인증 시도 시 기존에 인증했던 계정 안내 메시지가 노출됩니다. 기존 인증 계정이 아닌 신규 계정으로 이용을 원하시는 경우 아래와 같이 진행해주시면 정상 이용 가능합니다. 1) 기존 인증 계정 안내 메시지 확인 2) 기존 인증 계정으로 로그인 3) PC에서 기존 인증 계정 회원 탈퇴 진행 - PC : 티빙 > 로그인 > MY > 회원정보 수정 > 회원 탈퇴 > 탈퇴 4) 신규 계정으로 로그인 5) 신규 계정으로 본인인증 재진행 티빙 [로그인] 티빙 라이트 이용권을 받았는데 계정을 모르겠어요. KT 통신사 혜택으로 티빙 라이트 이용권을 발급받으신 경우 다.. 2023. 11. 4.
티빙 [프로필] 프로필 잠금 설정 방법이 궁금해요. TVING [프로필] 프로필 잠금 설정 방법이 궁금해요. 프로필 잠금 설정 방법 안내드립니다. 구매하신 이용권에 따라 프로필을 최소 1개 ~ 4개까지 제공해 드리고 있습니다. 이 중 프로필 2개 이상이 제공되는 스탠다드, 프리미엄 이용권은 프라이버시 보호를 위하여 아래와 같이 프로필 잠금 설정 기능을 제공해 드리고 있습니다. ■ 프로필 잠금 설정 방법 안내 1) PC ① 티빙 WEB 접속 ② [티빙 시작하기] 버튼 클릭 ③ 아이디, 비밀번호 입력 후 [로그인하기] 버튼 클릭 ④ [프로필 편집] 버튼 클릭 ⑤ 편집할 프로필 선택 ⑥ 프로필 잠금 설정 ON ⑦ 사용할 비밀번호 4자리 입력 2) APP ① 티빙 APP 접속 ② [티빙 시작하기] 버튼 클릭 ③ 아이디, 비밀번호 입력 후 [로그인하기] 버튼 클릭.. 2023. 10. 31.
티빙 [회원] 회원정보를 변경하고 싶어요. TVING [회원] 회원정보를 변경하고 싶어요. 회원 가입 시 등록하신 TVING의 회원정보는 PC와 MOBILE의 [회원정보 수정] 메뉴에서 변경하실 수 있으며, CJ ONE 회원님은 CJ ONE 사이트의 [회원정보] 를 통해 변경이 가능합니다. ■ 회원정보 수정 안내 1) PC (WEB) ① 티빙 WEB 로그인 ② 우측 상단 [프로필 아이콘] 클릭 ③ [MY] 메뉴 클릭 ④ [회원정보 수정] 메뉴 클릭 ⑤ 비밀번호 추가 입력 후 메뉴 진입하여 회원정보 변경 2) MOBILE (APP) ① 티빙 APP 로그인 ② 우측 상단 [프로필 아이콘] 클릭하여 MY 메뉴 진입 ③ [회원정보 수정] 메뉴 클릭 ④ 비밀번호 추가 입력 후 메뉴 진입하여 회원정보 변경 TVING [회원] 회원 탈퇴 방법이 궁금해요 회원.. 2023. 10. 29.
티빙 [회원] 티빙 회원가입 방법이 궁금해요. TVING [회원] 티빙 회원가입 방법이 궁금해요. 버튼 TVING 회원가입은 TVING 계정, SNS 연동 계정, CJ ONE 통합 계정으로 가입이 가능합니다. * SNS 연동 계정 종류 : Facebook, Twitter, Naver, Kakao, Apple ■ 회원가입 방법 1) PC (WEB) ① 티빙 WEB 접속 ② [티빙 시작하기] 클릭 ③ 가입할 계정 유형 선택 (TVING, SNS, CJ ONE 중 유형 선택) ④ 회원가입하기 2) MOBILE (APP) ① 티빙 APP 접속 ② [티빙 시작하기] 클릭 ③ 가입할 계정 유형 선택 (TVING, SNS, CJ ONE 중 유형 선택) ④ 회원가입하기 TVING [로그인] 티빙 로그인 방법이 궁금해요. TVING WEB과 APP은 아래와 같은 방.. 2023. 10. 27.

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