본문 바로가기

U+ 유모바일37

U+ umobile - 타사 알뜰폰 이용중(개통 3개월 미만)인데, U+유모바일 셀프개통 가능한가요? U+ 유모바일 - 타사 알뜰폰 이용중(개통 3개월 미만)인데, U+유모바일 셀프개통 가능한가요? 번호이동 셀프개통은 타사 통신사 개통 이후 3개월이 경과되어야만 진행이 가능합니다. 단, 중립기관의 '번호이동 제한 해제'가 완료될 경우(가입자 명의 신분증 구비 필수), 개통 3개월 이내라 할지라도 온라인 신청 또는 전화 신청이 가능합니다. U+ 유모바일 - 개명해서 이름이 바뀌었는데, 셀프개통 번호이동 진행 중 본인인증 오류가 나요. 셀프개통을 위한 본인 인증 시, 인증 수단이 '개명 전 명의'로 되어 있는 경우 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 신용카드 또는 범용 공인인증서의 명의가 '개명 후 명의'로 변경되었는지 먼저 확인 하신 후, 본인인증을 진행해 주시기 바랍니다. U+ 유모바일 - U+유모바일 .. 2024. 5. 12.
U+ umobile - LTE폰에서도 5G 요금제 및 서비스를 이용할 수 있나요? U+ 유모바일 - LTE폰에서도 5G 요금제 및 서비스를 이용할 수 있나요? 유심칩에는 하위 호환 기능이 있기 때문에, LTE 휴대폰에서 5G 요금제로 가입된 유심침을 끼워도 통신서비스 이용이 가능합니다. 다만, LTE 휴대폰은 5G 서비스를 지원하지 않으므로, LTE폰에서 5G망과 5G 서비스 이용은 불가하며 LTE망으로만 사용이 가능합니다. 5G 망과 5G 서비스를 정상적으로 이용하기 위해서는 5G 전용 휴대폰을 사용하시는 것을 권장합니다. U+ 유모바일 - 음성/문자 기본제공이란 무엇인가요? 통화(음성) 기본 제공은, 기본제공의 대상이 되는 번호에 한해서는 통화료가 발생하지 않는다는 것을 의미합니다. 기본제공 대상이 아닌 '그 외 통화'에 해당하는 번호로 전화를 거실 경우는 통화료가 발생합니다. ■.. 2024. 5. 9.
U+ umobile - 요금제 변경 횟수는 제한이 없나요? U+ 유모바일 - 요금제 변경 횟수는 제한이 없나요? 요금제 변경은 마지막 신청일(변경일)로부터 1개월(30일) 후에 변경할 수 있습니다. 약정이나 휴대폰 가격 할인(공시지원금) 여부에 따라 할인 반환금이 발생할 수 있습니다. ■ 홈페이지/앱(로그인) : 내 정보 > 가입정보/변경 > 요금제 변경 ㄴhttps://www.uplusumobile.com/my/info/planChange ■ 고객센터 : 자사 휴대폰에서 114(무료), 유선 또는 타사휴대폰에서 1644-5353(유료) ※ 요금제 변경 할 회선이 ‘일시정지’인 경우, 정지해제 후 요금제를 변경하실 수 있습니다. ※ 법인 회선의 경우, 홈페이지/앱에서 요금제 변경이 불가합니다. U+ 유모바일 - 5G요금제로 바꾸고 싶습니다. 유심을 교체해야 하나.. 2024. 5. 6.
U+ umobile - 기기변경을 하려고 하는데 요금제는 안내된 요금제만 선택가능한가요? U+ 유모바일 - 기기변경을 하려고 하는데 요금제는 안내된 요금제만 선택가능한가요? 기기변경 시, 아래 2가지 경우에 따라 요금제를 사용하실 수 있습니다. ① 공시지원금/선택약정 할인 받으실 경우, 지원금 등 혜택이 적용 된 단말 요금제만 사용 ② 공시지원금/선택약정 할인 받지않을 경우, 기기변경 전 이용요금제 사용 또는 원하는 요금제로 변경 U+ 유모바일 - 청소년 요금제의 '링'은 어떻게 빠져나가는 건가요? 청소년 요금제의 '링'은 다음과 같이 소진됩니다. ■ '링' 소진 계산법 - 음성/영상 : 2.5링/초 - SMS : 15링/건 - 데이터 : 20.48링/MB - (예시) 통화 100분 사용 시 15,000링, 데이터 1GB 사용 시 20,972링 차감 ※ 링 소진 시 선/후불 충전 후 발신 가.. 2024. 5. 3.
U+ umobile - 유독 할인 요금제 가입 후, 다른 요금제로 변경하면 혜택이 사라지나요? U+ 유모바일 - 유독 할인 요금제 가입 후, 다른 요금제로 변경하면 혜택이 사라지나요? 유독 할인 요금제 이용 중 다른 요금제로 변경하시면, 유독 할인쿠폰 제공이 중단 됩니다. U+ 유모바일 - 유독 할인 요금제의 할인쿠폰은 언제, 어떻게 제공 되나요? 유독 할인 요금제 가입 시, 총 12회(매월 1회, 12개월간), 가입 휴대폰 번호로 할인쿠폰(4,400원) LMS가 발송 됩니다. 1회차 할인쿠폰은 가입일 기준 14일 후 발송되며, 2회차 ~ 12회차 할인쿠폰은 매월 5일에 발송 됩니다. (난수번호 : 번호+영문 조합) ※ 할인쿠폰 LMS 발송일이 휴일인 경우, 휴일 다음 날 발송 됩니다. U+ 유모바일 - 미성년자 청소년도 유독 할인 요금제 가입할 수 있나요? U+ 유독 서비스가 청소년(또는 미성년.. 2024. 5. 1.
U+ 유모바일 - 청구서 받는 방법을 변경할 수 있나요? U+ Umobile - 청구서 받는 방법을 변경할 수 있나요? U+유모바일 홈페이지/앱/고객센터, LG U+ 고객지원매장에서 청구서 유형을 변경하실 수 있습니다. 단, 홈페이지/앱을 통해 셀프로 청구서 유형을 변경하시려는 경우, 현재 청구서 유형이 이메일인 경우에만 '수신 이메일 주소'를 변경하실 수 있으며, 이외 문자 또는 우편으로 청구서 유형을 변경하고자 하실 경우에는 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. 청구서 수신방법 변경 신청일 기준, 다음 달부터 변경하신 이메일 주소로 발송해드립니다. ■ 홈페이지/앱(로그인) : 내 정보 > 요금/납부 조회 > 청구요금 조회 > 청구서 유형 변경 ㄴ https://www.uplusumobile.com/bill/change →현재 이메일로 청구서를 수신하시는 경우.. 2024. 4. 23.
U+ 유모바일 - 타통신사에서 U+유모바일로 이동했는데 타통신사의 요금이 청구됐습니다. U+ Umobile - 타통신사에서 U+유모바일로 이동했는데 타통신사의 요금이 청구됐습니다. U+유모바일 가입(개통) 전 타통신사에서 사용하신 요금(휴대폰 할부금 포함)이 U+유모바일 청구서에 함께 표시됩니다. 이전 통신사에 납부해야할 휴대폰 할부금이 남아있다면, 남은 할부금은 U+유모바일 청구서로 매달 청구됩니다. 만약 타 통신사 해지 시 요금을 모두 납부하셨는데도 요금이 청구되었다면, U+유모바일 가입(개통) 이전 통신사에 다시 확인해주셔야 합니다. U+ Umobile - 납부확인서를 제출해야 하는데, 어디서 발급 받을 수 있나요? 종합소득세 신고, 회사 등 U+유모바일 통신요금 납부내역 증빙을 위한 확인서 제출이 필요하실 경우, 납부내역 하단의 '납부확인서 발급'을 선택하신 후 기간 설정하시어 인쇄.. 2024. 4. 20.
U+ 유모바일 - 청구서를 다시 받을 수 없나요? U+ Umobile - 청구서를 다시 받을 수 없나요? U+유모바일 홈페이지/앱/고객센터에서 청구서를 문자 또는 이메일로 재발행 받으실 수 있습니다. ■ 홈페이지/앱(로그인) : 내 정보 > 요금/납부 조회 > 청구요금 조회 > 청구서 재발행(문자/이메일) ㄴhttps://www.uplusumobile.com/bill/reissue ■ 고객센터 이용안내 - 자사 휴대폰에서 114(무료), 유선 또는 타사 휴대폰 이용 시 1644-5353(유료) - 이용시간 : 평일 오전 9시~오후 6시 (점심시간 12시~13시, 주말/공휴일 휴무) U+ Umobile - 지로로 납부방법을 변경하고 싶습니다. 지로로 납부방법 변경을 희망하시는 경우, 고객센터 상담을 통해 진행해 주시면 됩니다. (현재 U+모바일 홈페이지/.. 2024. 4. 17.
U+ 유모바일 - 납부방법을 다른 사람 명의의 은행계좌(또는 신용카드)로 변경할 수 있나요? U+ Umobile - 납부방법을 다른 사람 명의의 은행계좌(또는 신용카드)로 변경할 수 있나요? 신용카드/은행 자동이체를 다른 사람 명의로 변경하기 원하실 경우, 고객센터 상담원 연결을 통해 진행하실 수 있습니다. 상담원 연결 후, 변경될 납입자의 정보 확인을 위해, 기존 명의자 및 변경 납입자 모두 고객센터 통화가 필요함을 안내 드립니다. ■ 고객센터 이용안내 - 자사 휴대폰에서 114(무료), 유선 또는 타사 휴대폰 이용 시 1644-5353(유료) - 이용시간 : 평일 오전 9시~오후 6시 (점심시간 12시~13시, 주말/공휴일 휴무) U+ Umobile - 청구요금과 납부내역은 어디서 확인 할 수 있나요? U+유모바일 홈페이지/앱 로그인 후, 요금/납부조회 메뉴에서 확인하실 수 있습니다. ■ 홈.. 2024. 4. 14.
U+ 유모바일 - 유심 이동성이란 무엇인가요? U+ Umobile - 유심 이동성이란 무엇인가요? 휴대폰 제약없이 어떤 휴대폰이든 유심만 바꾸면 휴대폰을 이용할 수 있도록 하는 제도로 2014년 7월에 시행되었습니다. 매장방문을 통한 기기변경 절차 없이 이용 중인 핸드폰에 다른 유심을 장착하여 사용하거나, 본인의 유심을 다른 핸드폰에 장착하여 사용할 수 있는 제도입니다. U+ Umobile - 홈페이지에서 요금을 즉시납부 할 수 있나요? 당월 청구요금 또는 미납요금이 있을 경우, U+유모바일 홈페이지 또는 앱에서 아래 2가지 방법으로 납부하실 수 있습니다. ■ 즉시납부 방법 안내 1) 요금 즉시 납부 - 신용카드 및 납부전용 입금계좌(가상계좌)로 즉시 납부가 가능합니다. - 바로가기 : 홈페이지/앱(로그인) > 내 정보 > 요금/납부 조회 > 요금 .. 2024. 4. 11.
U+ 유모바일 - 유심 (USIM) 이란 무엇인가요? U+ Umobile - 유심 (USIM) 이란 무엇인가요? 유심(USIM)은 Universal Subscriber Identify Module 의 약자로 전세계 3G/HSDPA 표준가입자 인증방식 서비스입니다. 유심 카드를 이용해 고객님의 소중한 개인정보를 작은 IC칩안에 저장하여 핸드폰을 통해 여러가지 서비스를 편리하게 이용할 수 있습니다. LTE/5G 서비스를 이용하시려면 유심(가입자 정보 저장) 카드 등록이 필수입니다. 유심(가입자 정보 저장) 카드 미등록 시 통화 및 서비스를 이용할 수 없으며, 카드가 등록되어 있어도 핸드폰에서 유심(USIM)카드를 분리할 경우 음성통화 및 기타서비스를 이용하실 수 없습니다. U+ Umobile - 바로픽업 모바일 교환쿠폰 유효기간이 지났는데, 환불 되나요? 바로.. 2024. 4. 8.
U+ 유모바일 - 유심(USIM)으로 교통카드(NFC) 기능을 사용할 수 있나요? U+ Umobile - 유심(USIM)으로 교통카드(NFC) 기능을 사용할 수 있나요? 교통카드(NFC) 기능이 지원되는 유심(USIM)일 경우 이용 가능하며, 휴대폰 종류에 따른 이용여부는 아래와 같습니다. (티머니 앱 설치 후 사용 가능) 1) LGU+향 : 사용 가능 2) SKT향, KT향 : 사용 불가 3) 자급제폰 : 휴대폰 종류에 따라 다르기 때문에, 티머니 고객센터(1644-0088)로 문의 해 주세요. U+ Umobile - 중고 휴대폰은 LG U+ 통신사 전용 휴대폰인지 알고 싶습니다. 중고 휴대폰은 모든 통신사의 단말기로 초기화 후 재 포장하여 랜덤으로 발송 됩니다. U+ Umobile - 편의점에서 유심을 수령하려고 합니다. 재고 여부를 알 수 있나요? U+유모바일 홈페이지에서 유심카.. 2024. 4. 5.

티스토리툴바