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U+ Umobile - 유심 (USIM) 이란 무엇인가요?
유심(USIM)은 Universal Subscriber Identify Module 의 약자로 전세계 3G/HSDPA 표준가입자 인증방식 서비스입니다.
유심 카드를 이용해 고객님의 소중한 개인정보를 작은 IC칩안에 저장하여 핸드폰을 통해 여러가지 서비스를 편리하게 이용할 수 있습니다.
LTE/5G 서비스를 이용하시려면 유심(가입자 정보 저장) 카드 등록이 필수입니다.
유심(가입자 정보 저장) 카드 미등록 시 통화 및 서비스를 이용할 수 없으며, 카드가 등록되어 있어도 핸드폰에서 유심(USIM)카드를 분리할 경우 음성통화 및 기타서비스를 이용하실 수 없습니다.
U+ Umobile - 바로픽업 모바일 교환쿠폰 유효기간이 지났는데, 환불 되나요?
바로픽업 모바일 교환쿠폰의 유효기간은 구매일로부터 30일이며, 유효기간 내 미사용시 재발행/환불 불가 합니다. 구매방법에 따라 다르기 때문에 픽업신청 전 유효기간을 확인 바랍니다.
< 교환쿠폰 사용 시 유의사항 >
1. 유모바일에서 구매하기 : 구매일로부터 30일 이내 사용 가능하며, 결제 취소는 결제일 포함 7일 이내 가능합니다.
※ 유심 반품 수거 완료시에만 결제 취소 가능하며, 고객의 취소신청 또는 단순변심으로 인한 교환.반품은 왕복배송비(5,000원) 결제 후 취소 가능합니다.
2. 친구추천 유심 선물하기 : 발송일로부터 30일 이내 사용 가능합니다.
※ 친구추천 유심 선물 철회하기 : 이벤트/혜택 > 가족/친구 추천 > 추천유심 선물하기 > 휴대폰 인증 > 유심 선물이력 > 철회하기(*선물 철회하기는 선물 신청 후 30분 내로만 가능)
3. 후청구 바로픽업 쿠폰 : 신청서 보관기간(14일) 만료 시, 바로픽업 쿠폰 자동 소멸 됩니다.
■ 개통센터 이용안내
- 1661-0544(유료)
- 이용시간 : 평일 오전 9시~오후 6시(점심시간 12시 30분 ~13시 30분)
U+ Umobile - 외산 휴대폰도 U+유모바일 유심을 이용할 수 있나요?
외산폰 역시 동일하게 사용 가능 합니다.
다만, 고객님께서 해외에서 구매하신 휴대폰의 주파수 대역과 LTE 음성 통화 지원여부를 확인하셔야 합니다.
LG U+는 850Mhz, 2100Mhz, 2600Mhz 주파수를 이용하고 있으며, 보유하고 계신 외산 휴대폰이 해당 주파수를 지원해야 합니다.
U+ Umobile - 유심 요금제를 가입하면 U+zone 와이파이를 이용할 수 있나요?
LG U+의 U+zone을 무료로 이용하실 수 있습니다.
단, SKT향/KT향/해외구매 휴대폰을 소지하고 계신다면, 고객센터 통해 MAC 주소 등록 후 이용하실 수 있습니다.
■ 고객센터 이용안내
- 자사 휴대폰에서 114(무료), 유선 또는 타사 휴대폰 이용 시 1644-5353(유료)
- 이용시간 : 평일 오전 9시~오후 6시 (주말, 공휴일 휴무)
출처: U+ 유모바일 [알뜰폰]
자주묻는 질문: https://support.uplusumobile.com/hc/ko