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U+ 유모바일 - 요금제 변경 횟수는 제한이 없나요?
요금제 변경은 마지막 신청일(변경일)로부터 1개월(30일) 후에 변경할 수 있습니다.
약정이나 휴대폰 가격 할인(공시지원금) 여부에 따라 할인 반환금이 발생할 수 있습니다.
■ 홈페이지/앱(로그인) : 내 정보 > 가입정보/변경 > 요금제 변경
ㄴhttps://www.uplusumobile.com/my/info/planChange
■ 고객센터 : 자사 휴대폰에서 114(무료), 유선 또는 타사휴대폰에서 1644-5353(유료)
※ 요금제 변경 할 회선이 ‘일시정지’인 경우, 정지해제 후 요금제를 변경하실 수 있습니다.
※ 법인 회선의 경우, 홈페이지/앱에서 요금제 변경이 불가합니다.
U+ 유모바일 - 5G요금제로 바꾸고 싶습니다. 유심을 교체해야 하나요?
5G 단말(휴대폰)을 이용하고 계신 경우 기존에 쓰시던 유심 그대로, 5G 요금제로 변경하실 수 있습니다.
단, (5G 휴대폰 + LTE요금제) 사용 중 5G요금제로 변경을 원하실 경우, 고객센터 상담을 통해 5G 휴대폰 등록 후 요금제 변경이 가능합니다.
※ 5G 요금제 둘러보기 : https://www.uplusumobile.com/product/pric/usim/pricList?searchCtgrSeq=5G&_csrf=2163d2e4-50b2-476a-b6c3-e564b967b9cf
■ 고객센터 이용안내
- 자사 휴대폰에서 114(무료), 유선 또는 타사 휴대폰 이용 시 1644-5353(유료)
- 이용시간 : 평일 오전 9시~오후 6시 (점심시간 12시~13시, 주말/공휴일 휴무)
U+ 유모바일 - 요금제 변경은 어떻게 하나요?
U+유모바일 홈페이지/앱/고객센터 또는 개통대리점을 통해 요금제를 변경하실 수 있습니다.
■ 홈페이지/앱(로그인) : 내 정보 > 가입정보/변경 > 요금제 변경
ㄴhttps://www.uplusumobile.com/my/info/planChange
■ 고객센터 : 자사 휴대폰에서 114(무료), 유선 또는 타사휴대폰에서 1644-5353(유료)
※ 요금제 변경 시 유의사항
- 요금제는 마지막 신청일(변경일)로부터 1개월(30일) 후에 변경할 수 있습니다.
- 요금제에 따라 요금할인 폭이 변경되거나 중단될 수 있습니다.
- 요금제 변경할 회선이 ‘일시정지’인 경우, 일시정지 해제 후 요금제를 변경하실 수 있습니다.
- 요금제를 월 중간에 변경할 경우, 변경일 전/후로 각각 날짜계산되어 다음달에 합산 청구됩니다.
U+ 유모바일 - 요금제를 월 중간에 변경할 경우 요금/부가서비스는 어떻게 적용되나요?
요금제를 변경한 날 전/후로 각각 사용한 일수만큼 계산되어 다음달에 합산 청구됩니다.
부가서비스는 서비스에 따라 일할계산 또는 월단위 요금으로 청구 될 수 있습니다.
예시) 5월 6일 요금제 변경 시,
- 5/1 ~ 5/5까지는 변경 전 요금제로 기본료/기본제공량 날짜 계산
- 5/6 ~ 말일까지는 변경 후 요금제로 기본료/기본제공량 날짜 계산
→ 6월에 합산 청구됩니다.
예시) 5월 15일 해지 시,
- 5/1 ~ 5/14(해지 당일)까지 요금제 기본료/기본제공량 날짜 계산
→ 6월에 합산 청구 또는 해지 시 납부할 수 있습니다.
(단, 다음 달 청구를 원치 않으실 경우, 해지 시 요금 납부를 말씀 주세요.)
※ 요금제를 월 중간에 변경(또는 가입)시,
이전요금제와 변경요금제의 기본료/기본제공량 차이가 있어 추가요금이 발생할 수 있습니다.
출처: U+ 유모바일 [알뜰폰]
지식창고: https://support.uplusumobile.com/hc/ko