U+ 유모바일 - 제가 갖고 있는 U폰 캐시를 다른사람 휴대폰 구매 시 사용할 수 있나요?
가입하려고 하시는 분이 U+유모바일 신규개통일 경우 U폰 캐시를 사용 할 수 있습니다.
만약, 기기변경을 하실 경우, 기기변경 회선 명의자의 U폰 캐시만 사용 할 수 있습니다.
<U폰 캐시 사용 예시>
① U폰 캐시 보유고객( A ) / 유모바일 신규개통 고객 (B) : A고객의 U폰 캐시 사용 가능
② U폰 캐시 보유고객( A ) / 유모바일 기기변경 고객 (B) : A고객 기기변경 시에만, U폰 캐시 사용 가능
U+ 유모바일 - U폰 캐시와 U포인트를 중복 사용 할 수 있나요?
휴대폰 기기 금액을 일시불(지금결제) 결제 시, U폰 캐시와 U포인트를 중복으로 사용할 수 있습니다.
※ 단, 할부결제 하실 경우, U폰 캐시와 U포인트 중복 사용이 불가 합니다.
U+ 유모바일 - U폰 캐시를 다른 사람에게 양도할 수 있나요?
U폰 캐시는 가입자 본인 회선인 경우에만 사용 할 수 있습니다.
U+ 유모바일 - U폰 캐시로 휴대폰 기기 할부금을 납부 할 수 있나요?
U폰 캐시는 휴대폰 구매 시 사용 가능한 전용 캐시로, 월 휴대폰 할부금 내역에서 U폰 캐시 할인 적용 금액을 확인하실 수 있습니다.
U+ 유모바일 - 적립된 U폰 캐시는 어디에서 조회 하나요 ?
홈페이지/앱 로그인 후, '내 정보 > 나의 포인트 > 포인트 조회' 메뉴에서 U폰캐시 및 U포인트를 조회하실 수 있습니다.
U+ 유모바일 - 휴대폰 분실 신고는 어디에서 할 수 있나요?
휴대폰 분실 신고는 U+유모바일 홈페이지 또는 앱, 고객센터, LG U+고객지원매장에서 하실 수 있습니다. 분실 등록과 함께 일시 정지 신청을 하시는 경우, 일시정지 기간 동안 월 4,400원(부가세 포함)의 요금및 단말 할부금이 부과됩니다. (일시정지 신청 시, 최초 30일 간은 수신이 가능합니다)
■ 휴대폰 분실 신고 방법
① 홈페이지(로그인) : 고객지원 > 휴대폰 분실/파손 보상 > 분실 등록, 분실폰 위치찾기
ㄴ분실등록 : https://www.uplusumobile.com/support/devicelost/lostReport
ㄴ분실폰 위치찾기 : https://www.uplusumobile.com/support/devicelost/findDeviceLocation
→ 분실 휴대폰으로 계속 연락하시려면, 일시정지 신청 시 '발신만 정지'를 선택해 주시면 됩니다.
② U+유모바일 고객센터 : 1644-5353(유료)
고객센터 ARS(자동 응답 시스템)로 분실 및 정지 신청시에는 전화 발신/수신 모두 정지가 되므로,
전화 발신을 원하실 경우 고객센터 상담사를 통해 요청해 주시기 바랍니다.
(단, 전화 발신이 가능한 기간 동안, 분실 휴대폰 습득자가 국내/국제 수신자부담 전화를 이용할 경우 요금이 부과됩니다)
③ LG U+ 고객지원매장 : https://www.uplusumobile.com/support/csStore
출처: U+ 유모바일 [알뜰폰]
지식창고: https://support.uplusumobile.com/hc/ko
알콩달콩