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올레 KT mobile15

카테고리이미지 Olleh KT [모바일] [국제전화발신제한] 국제전화발신제한 서비스는 무엇인가요? 올레 KT [mobile] [국제전화발신제한] 국제전화발신제한 서비스는 무엇인가요? 핸드폰에서 국제 전화 발신이 불가능 하도록 사전에 방지하는 서비스이며, 이용요금은 무료입니다. 해당 서비스를 가입할 경우 국제전화 발신에 대한 서비스만 제한되며 국제전화 수신은 가능합니다. ※ 청소년요금제를 사용하는 미성년자는 위 서비스 가입 없이 국제전화 발신은 자동으로 차단됩니다. ※ 단, 청소년요금제를 사용하지 않는 미성년자는 자동차단되지 않으므로 위 서비스 가입이 필요합니다. 신청은 가까운 대리점, 플라자, ktcom, 고객센터, 마이 케이티 앱을 통해 가입이 가능 합니다. 올레 KT [mobile] [투넘버 플러스] 서비스가 무엇인가요? 투넘버 서비스는 하나의 핸드폰으로 두개의 번호를 사용하는 서비스로, 월정액 .. 2021. 3. 30.
카테고리이미지 Olleh KT [모바일] [지니팩] 서비스가 무엇인가요? 올레 KT [mobile] [지니팩] 서비스가 무엇인가요? LTE/5G 핸드폰에서 음악을 들을 때 데이터 요금 걱정 없이 음악을 들을 수 있도록 출시한 서비스로 모바일+PC 음악 스트리밍을 무제한 제공하고 핸드폰으로 이용 시 전용 데이터를 무제한 제공하여 데이터 걱정 없이 즐기실 수 있습니다. 이용요금은 부가세포함 한달에 10,600원 입니다. 올레 KT [mobile] [060 발신차단서비스] 060 발신차단서비스는 무엇인가요? 060 발신전화를 자동으로 차단하여, 060정보이용료의 과도한 요금발생을 미연에 방지하기 위한 서비스로 무료 이용 가능합니다. ※ 청소년요금제를 사용하는 미성년자는 위 서비스 가입 없이 060발신은 자동으로 차단됩니다. ※ 단, 청소년요금제를 사용하지 않는 미성년자는 자동차단되.. 2021. 3. 29.
카테고리이미지 Olleh KT [모바일] [스팸차단 서비스]는 무엇인가요? 올레 KT [mobile] [스팸차단 서비스]는 무엇인가요? 핸드폰으로 수신되는 스팸문자를 자동으로 차단해주는 기능을 하는 KT의 무료 서비스이며, 수신받고 싶지 않은 번호와 문구를 설정하는 기능을 제공합니다. 또한 스마트필터 기능과 변종문구 차단기능을 통해 지능적으로 스팸문구를 판단하여 차단도 가능합니다. KT스팸차단 어플 또는 마이 케이티 앱, kt.com에서 설정이 가능합니다. 올레 KT [mobile] [링투유] 핸드폰 번호 변경 시 링투유 보관함에 있던 음원은 유지 되나요? 번호변경을 하면 새로운 번호로 링투유 가입되기 때문에 기존 보관함 음원 데이터는 삭제됩니다. 올레 KT [mobile] [테더링(데이터 함께 쓰기)]서비스가 무엇인가요? 인터넷 접속이 가능한 기기를 이용하여, 다른 기기에도 .. 2021. 3. 28.
카테고리이미지 Olleh KT [모바일] [데이터 쉐어링] LTE데이터 쉐어링이 가입된 핸드폰 번호를 해지하면 개통된 쉐어링은 어떻게 되나요? 올레 KT [mobile] [데이터 쉐어링] LTE데이터 쉐어링이 가입된 핸드폰 번호를 해지하면 개통된 쉐어링은 어떻게 되나요? 데이터쉐어링과 연결된 메인 핸드폰을 해지할 경우 먼저 데이터쉐어링 회선은 정지가 됩니다. 14일 이내 데이터쉐어링과 메인 휴대폰이 연결되지 않을 경우 데이터쉐어링 회선은 자동 해지 됩니다. 자동해지되기 전 직접 해지를 원하실 경우 고객센터로 문의주시거나 대리점 또는 플라자로 방문해주시기면 해지하실 수 있습니다. [참고] 성인기준 명의자 본인 방문시 해지 구비서류 : 명의자 신분증 올레 KT [mobile] [지니팩] 해지 시 바로 재가입 가능한가요? 안타깝게도 지니팩 서비스 해지 당일에는 재가입 불가하며 다음날부터 재가입 가능합니다. 만약, 지니팩 멤버십(가입월+1개월) 서비스.. 2021. 3. 27.
카테고리이미지 Olleh KT [모바일] [iPad] 개통 후 단말불량/통화품질 불량 시 처리는 어떻게 하나요? 올레 KT [mobile] [iPad] 개통 후 단말불량/통화품질 불량 시 처리는 어떻게 하나요? 아이패드 개통 후 단말 불량/ 통화품질 불량 시 처리 기준은 다음과 같습니다. ■ 단말 불량 ㅇ 교환 - 개통 당일~30일 : 애플 A/S센터에서 새제품으로 교환(유심기변하여 사용) - 31일~ : 애플 지정 A/S센터에서 서비스용제품으로 교환(유심기변하여 사용) 또는 부분수리 ㅇ 개통취소 - 개통 당일~15일 : 애플 A/S센터에서 작업인가확인서를 발급받아 개통점 내방하여 개통취소 ㅇ 환불 - 16일~ : 개통취소 불가 ■ 통화품질 불량 ㅇ 개통취소 - 개통 당일~15일 : 고객센터(114) 통해 통화품질 점검 후 통화품질 불량이 확인되는 경우 개통점을 통해 개통취소 가능 - 16일~ : 개통취소 불가 [.. 2021. 3. 26.
KT [모바일] 요금할인(선택약정) 대상 단말은 어떤 단말인지요? 올레 KT mobile [자주찾는 질문] 요금할인(선택약정) 대상 단말은 어떤 단말인지요? 요금할인(선택약정) 대상 단말 기준은 아래와 같습니다. (KT매장 방문 통해 확인 가능) ■ KT에서 단말을 구매하며 신규개통/우수기변 시 가입 가능 ■ 공시지원금 지급 이력이 없는 경우 언제든지 가입 가능 ㅇ 사업자의 공시지원금 지급 및 개통 이력이 없는 단말로 해외 구매 단말기, 출고가 구매 단말기, 자급제 단말기 등 ■ 공시지원금 지급 이력이 있는 경우 "최초 개통일"로부터 24개월 경과 시 가입 가능 ㅇ 단, 공시지원금 지급 이력이 있고, 최초 개통일로부터 24개월이 미 경과됐더라도 지원금 약정을 해지하고, '단말 지원금에 대한 위약금'을 납부하면 가입 가능. 올레 KT mobile [자주찾는 질문] 휴대폰.. 2021. 3. 23.
KT [모바일] 타사/해외단말을 kt에서 사용할때 APN설정하기 올레 KT mobile [자주찾는 질문] 타사/해외단말을 kt에서 사용할때 APN설정하기. ① 설정 ② 무선(모바일) 네트워크 선택 ③ APN선택 ④ 신규 APN입력 ㅇ 단말 종류별 APN값 아이폰3G/GS/4/4S : always.ktfwing.dom 아이폰5/5S : lte.ktfwing.com 아이폰6/6+/6S/6S+/SE : lte.ktfwing.com 또는 LTE 음성 통화(VoLTE) 사용 시 ims.ktfwing.com 안드로이드WCDMA(3G) 모델 : always.ktfwing.dom 안드로이드 LTE모델 : lte.ktfwing.com 또는 LTE 음성 통화(VoLTE) 사용 시 ims.ktfwing.com 안드로이드 5G 모델 : internet ※ 안드로이드 5G 모델의 MMSC .. 2021. 3. 22.
KT [모바일] [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰의 데이터 소진이나 사용기한 만료에 대해 미리 알려주시나요? 올레 KT mobile [자주찾는 질문] [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰의 데이터 소진이나 사용기한 만료에 대해 미리 알려주시나요? LTE 데이터쿠폰 서비스는, 쿠폰 등록 시 사용기한 만료 7일전에 문자 메시지로 미리 안내해드리고 있으며, 쿠폰 데이터 잔여량도 60%,80%,100% 소진 시 문자 메시지로 잔여량 안내 서비스를 제공합니다. [등록/만료/데이터 잔여량 안내 MMS(멀티 메시지) 발송 문구] ㅇ등록 - [olleh] **등록 완료. **까지 이용 가능합니다 ㅇ잔여량 안내 (60%,80% 소진 시) - [olleh] **년 **월 **일 등록하신 **의 잔여량이 **MB입니다. ㅇ데이터 100% 소진 - [olleh] **년 **월 **일 등록된 ** 사용 완료 ㅇ만료 D-7 - [ol.. 2021. 3. 21.
KT [모바일] 유심(가입자 정보 저장) 카드를 다른 휴대폰에 장착하여 사용할 수 있나요? 올레 KT mobile [자주찾는 질문] 유심(가입자 정보 저장) 카드를 다른 휴대폰에 장착하여 사용할 수 있나요? 네, 가능합니다. 매장 방문을 통한 기기변경 절차 없이 핸드폰에 다른 유심(가입자 정보 저장) 카드를 장착하여 사용하거나 본인의 유심을 다른 핸드폰에 장착하여 사용할 수 있습니다. 단, 아래와 같은 단말기로는 유심 이동 불가합니다. ※ 유심이동 불가 단말기 2G핸드폰, '08년 7월 이전에 출시한 단말기, 휴대폰 보호서비스에 가입된 단말기,분실/도난 접수된 단말기, A/S접수된 단말기, 임대폰(A/S, 분실 임대), 개통이력이 없는 신규 단말기,모젠단말기(텔레매틱스), 일부 알뜰폰(MVNO)사업자의 약정에 따라 유심 이동을 차단한 단말기,해외에서 구매한 단말기 중 해외사업자의 컨트리락(Co.. 2021. 3. 20.
KT [모바일] 자택이나 건물 내부에서 통화가 안돼요 올레 KT mobile [자주찾는 질문] 자택이나 건물 내부에서 통화가 안돼요. 건물이 밀집되어 있거나 고층 아파트 주변에 있는 경우, 또는 건물 지하에 있는 경우에는 전파 미약/전파 방해로 인해 통화가 불량할 수 있습니다. 고객센터 통화품질 부서로 문의해 주시면 해당 지역의 전파상태를 확인하여 조치해 드립니다. 고객센터 전화 시 단말기로 해당 지역의 전파환경을 테스트할 수 있도록 반드시 통화 불량인 지역에서 전화를 주셔야 하며, 일반전화나 다른 분의 휴대폰으로 080-000-1618(무료)에 전화주시거나 1588-0010(유료), KT 휴대폰으로 지역번호 없이 114로 전화해 주시길 바랍니다. 올레 KT mobile [자주찾는 질문] 아이폰으로 해외 로밍 이용 시 데이터 요금이 부과되나요? 해외에서 아.. 2021. 3. 19.
KT [모바일] 유심(유심)카드는 얼마인가요? 올레 KT mobile [자주찾는 질문] 유심(유심)카드는 얼마인가요? 유심(가입자 정보 저장) 카드 기능에 따라 4,400원 ~ 13,200원으로 다양하게 마련되어 있습니다. ■ 꼭 확인하세요! ㅇ 유심(가입자 정보 저장) 카드는 고객구매 원칙이므로 파손이나 분실 시 재구매 해야 합니다. 또한 카드 비용에 대한 납부방법은 즉납, 후납 (다음달 명세서에 청구) 중 선택 가능합니다. ㅇ 개통일로부터 1년 이내 불량 유심일 경우 무상 교체 가능하며, 개통 대리점에서 동일유심으로 교체 받을 수 있습니다. 올레 KT mobile [자주찾는 질문] 해외로밍 중 휴대폰이나 유심(가입자 정보 저장) 카드를 분실 또는 통화장애 발생 시 어떻게 해야 하나요? ■ 로밍 중 휴대폰이나 유심(가입자 정보 저장) 카드를 분실한.. 2021. 3. 17.
KT [모바일] 배터리소모가 심해서 교체를 하려고 하는데, 이 때 수리비는 멤버십포인트로 사용이 가능한지요? 올레 KT mobile [자주찾는 질문] 배터리소모가 심해서 교체를 하려고 하는데, 이 때 수리비는 멤버십포인트로 사용이 가능한지요? 아이폰 AS의 경우 애플A/S센터, KT A/S센터를 방문하시면 가능하며 KT플라자, 대리점을 통해서는 AS접수 대행이 가능합니다. 멤버십 포인트를 이용하여 AS수리비 결제를 원하시면 KT A/S센터로 방문하시거나, KT플라자, 대리점을 통해서 AS접수 대행을 해주시면 됩니다. 올레 KT mobile [자주찾는 질문] [스마트 스폰서] 복지등록 시 요금할인은 어떻게 적용되나요? 스폰서 요금할인과는 별개로 복지할인을 추가로 받게 됩니다. 복지 유형에 따른 할인 순서는 다음과 같습니다. ■ 장애인/국가유공자/시설 및 단체 ㅇ 2011.12.31일 까지 개통 고객 : 복지할인 .. 2021. 3. 16.

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