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알콩달콩

KT [모바일] 배터리소모가 심해서 교체를 하려고 하는데, 이 때 수리비는 멤버십포인트로 사용이 가능한지요?

by 민들레_j 2021. 3. 16.
 

올레 KT mobile [자주찾는 질문] 배터리소모가 심해서 교체를 하려고 하는데, 이 때 수리비는 멤버십포인트로 사용이 가능한지요?
아이폰 AS의 경우 애플A/S센터, KT A/S센터를 방문하시면 가능하며 KT플라자, 대리점을 통해서는
AS접수 대행이 가능합니다.

멤버십 포인트를 이용하여 AS수리비 결제를 원하시면 KT A/S센터로 방문하시거나, KT플라자, 대리점을 통해서 AS접수 대행을 해주시면 됩니다.


올레 KT mobile [자주찾는 질문] [스마트 스폰서] 복지등록 시 요금할인은 어떻게 적용되나요?
스폰서 요금할인과는 별개로 복지할인을 추가로 받게 됩니다.
복지 유형에 따른 할인 순서는 다음과 같습니다.

■ 장애인/국가유공자/시설 및 단체
 ㅇ 2011.12.31일 까지 개통 고객 : 복지할인 > 결합할인 > 스마트스폰서 순서로 할인 적용 
 ㅇ 2012.1.1일 이후 개통 고객 : 결합할인 > 스마트스폰서 > 복지할인 순서로 할인 적용 
■ 기초생활수급자/차상위자
 ㅇ 개통일자 무관
 ㅇ 복지할인 > 결합할인 > 스마트스폰서 순서로 할인 적용
■ 기초연금수급자 할인
 ㅇ 기타할인 모두 적용 후 마지막으로 할인


올레 KT mobile [자주찾는 질문] 전화를 받을 때 고객의 요청으로 음성사서함으로 연결된다고 나오는 경우 어떻게 해야 하나요?
고객님의 요청으로 음성사서함으로 연결 중입니다. 라며 수신이 안 될 경우 

휴대폰에서 "* + 51 + 통화버튼 + 확인음(딩동댕) + 종료버튼"을 눌러 무조건 음성사서함으로 연결되는 기능을 설정해 놓은 경우입니다. 

이 경우, 휴대폰에서 "* +510 + 통화버튼 + 확인음(딩동댕) + 종료버튼"을 눌러 무조건 음성사서함으로 연결되는 기능을 해제하고 전원을 껐다가 켜신 후 이용하시면 됩니다.


올레 KT mobile [자주찾는 질문] 실제로 유심만 이동하면 모든 서비스를 이용할 수 있나요?
유심(가입자 정보 저장) 카드 이동을 통해 다른 휴대폰을 이용하는 것은 가능하지만, 음성통화/SMS(단문 메시지)/발신번호표시 외에
휴대폰에 따라 서비스 이용 제한이 있어 이에 대한 주의가 필요합니다. 

■ 꼭 확인하세요!
유심 이동한 휴대폰에 따라 가입한 부가서비스를 사용하지 못할 수 있습니다.
음악, VOD(영상 콘텐츠) 등 부가서비스를 가입했지만 사용을 못하는 경우에도 요금이 부과될 수 있으므로 꼭 확인하시고 고객님께서 직접 해지하시길 바랍니다.