본문 바로가기

전체 글981

카테고리이미지 플로 [회원정보/로그인] 캐릭터는 몇 개까지 만들 수 있나요? FLO [회원정보/로그인] 캐릭터는 몇 개까지 만들 수 있나요? 캐릭터는 1개의 계정으로 최대 3개까지 만들 수 있습니다. 생성된 캐릭터 별로 별도의 취향관리가 가능하기 때문에 취향관리를 통해 캐릭터의 성향을 FLO에게 알려주면 더욱 적합한 음악을 추천 받을 수 있습니다. FLO [회원정보/로그인] 대표캐릭터는 어떻게 변경해야 하나요? 대표 캐릭터 변경은 캐릭터 설정화면에 들어가셔서 원하시는 캐릭터를 터치하면 대표 캐릭터가 변경이 됩니다. [FLO 홈 화면 오른쪽 상단 ‘톱니바퀴’ 선택 > 오른쪽 작은 크기의 다른 캐릭터 선택] 또한 앱 하단 '보관함'에서 대표 캐릭터를 확인하실 수 있으며, 보관함 내에서 캐릭터를 변경할 수 있습니다. 보관함 내에서 캐릭터 변경은 보관함 오른쪽 상단 캐릭터를 터치하시거나.. 2021. 6. 24.
카테고리이미지 플로 [회원정보/로그인] ID/ 비밀번호를 잊어버렸는데 어떻게 확인할 수 있나요? FLO [회원정보/로그인] ID/ 비밀번호를 잊어버렸는데 어떻게 확인할 수 있나요? [ID 찾기] 홈화면 오른쪽 상단 톱니바퀴 버튼 > 로그인/회원가입 선택 > '로그인' 페이지 하단 > '아이디 찾기' 를 통해 가입 시 입력한 이름과 휴대전화번호 인증을 통해 ID를 찾으실 수 있습니다. [비밀번호 찾기] 홈화면 오른쪽 상단 톱니바퀴 버튼 > 로그인/회원가입 선택 > '로그인' 페이지 하단 > '비밀번호 찾기'를 통해 가입 시 입력한 아이디(이메일), 생년월일 정보, 휴대전화번호 인증을 통해 비밀번호를 새롭게 변경하실 수 있습니다. FLO [회원정보/로그인] 회원정보를 바꾸고 싶어요. [이름/생년월일 변경] FLO앱 내 1:1문의 혹은 고객센터 전화연결(1599-6034)을 통해 변경 가능합니다. [휴대.. 2021. 6. 24.
카테고리이미지 플로 [결제/해지/환불] 내가 고른 패키지 이용권은 어떻게 해지 하나요? FLO [결제/해지/환불] 내가 고른 패키지 이용권은 어떻게 해지 하나요? '내가 고른 패키지' 이용권은 SKT에서 제공하는 할인 이용권으로 FLO에서는 해지할 수 없습니다. SK텔레콤 대리점과 내가고른패키지 고객센터(1800-0212)에서 해지하실 수 있습니다. FLO [결제/해지/환불] 이용중인 이용권의 자동결제가 실패되어, 재결제를 하고 싶어요. 잔액 부족, 카드 변경으로 인해 결제에 실패하였다면 결제수단 변경을 통해 기존 이용권 재결제를 할 수 있습니다. - 안드로이드 [FLO 홈 화면 오른쪽 상단 ‘이용권’ - 'MY' - '결제수단관리' - '결제수단 변경하기' 내 원하는 결제 수단 선택 후, 결제 진행] - iOS [FLO 브랜드 사이트 접속 (https://music-flo.com/ – 동.. 2021. 6. 24.
카테고리이미지 플로 [결제/해지/환불] 이미 결제한 이용권을 취소하고 환불받을 수 있나요? FLO [결제/해지/환불] 이미 결제한 이용권을 취소하고 환불받을 수 있나요? - 결제취소 및 환불정책 청약철회는 이용권 결제일 또는 이용권의 사용 가능일 중 늦은 날로부터 7일 이내 서비스 사용내역이 없는 경우, FLO 앱 내 채팅상담 혹은 1:1 문의를 통해 청약철회 가능하며 청약철회 시 약관 등에 명시된 환불기준에 따라 환불됩니다. 이용권 해지는 청약철회 가능 기간(서비스 사용내역 없이 이용권 결제일 또는 이용권의 사용 가능일 중 늦은 날로부터 7일 이내) 이후 또는 청약철회 가능 기간 중 서비스를 사용한 이후, FLO 앱 내 채팅상담 혹은 1:1 문의를 통해 해지신청 가능하며 해지 시 약관에 명시된 환불기준에 따라 환불됩니다. 휴대폰 소액결제의 경우 이동통신사 정책에 따라 당월 결제 건에 한하여,.. 2021. 6. 24.
카테고리이미지 플로 [사용 TIP] 듣고 싶지 않은 노래가 있을땐? 이 곡 안듣기 ON! FLO [사용 TIP] 듣고 싶지 않은 노래가 있을땐? 이 곡 안듣기 ON! 듣고 싶지 않은 노래가 있을 땐? 이 곡 안듣기 ON! 플레이어에서 '이 곡 안듣기' 버튼을 눌러보세요. '이 곡 안듣기'한 곡이 재생목록에 있다면 재생하지 않고 다음 곡으로 건너뜁니다. 또한 '이 곡 안듣기'한 곡은 취향 추천에도 반영되어 더 좋은 추천을 기대할 수 있습니다. '이 곡 안듣기'한 곡을 다시 듣고 싶을 땐? [설정 버튼 > 곡 재생설정 > 이 곡 안듣기 관리]에서 설정해주세요. 다시 들을 수 있습니다. 현재 이 곡 안듣기 ON/OFF 버튼과 관리 메뉴는 모바일 앱에서만 제공되니 참고해 주세요. * '이 곡 안듣기' 기능은 FLO v5.3 부터 이용할 수 있습니다. 추후 PC에서도 제공될 예정입니다. FLO [사용.. 2021. 6. 23.
카테고리이미지 FLO [사용 TIP] 플레이리스트도 재생목록에 담을 수 있나요? FLO 뮤직 [사용 TIP] 플레이리스트도 재생목록에 담을 수 있나요? FLO에서 마음에 드는 플레이리스트를 재생목록에 담아보세요. 플레이리스트 전체 재생, 전체 담기를 통해 재생목록에 추가하면 플레이리스트 단위로 담깁니다. 플레이리스트로 담길 수 있는 리스트 - 추천리스트(패널명 확정 시 추가), 테마리스트, 인기차트, 앨범 - 재생목록 담기 리스트에서 곡을 개별 선택하여 재생목록에 추가하면 곡 단위로 담깁니다. - 재생목록에서 플레이리스트 재생하기 마음에 드는 곡과 플레이리스트를 담았다면 재생목록으로 가볼까요? 재생목록에서는 곡 단위로 담은 음악과 플레이리스트 단위로 담은 음악이 구분되어 표시됩니다. 플레이리스트는 폴더처럼 하나로 묶여서 보여요! 재생목록에서 플레이리스트와 곡의 구분이 어려우신가요? .. 2021. 6. 19.
카테고리이미지 FLO [사용 TIP] 리스트 통째로 재생하고 싶어요. FLO 뮤직 [사용 TIP] 리스트 통째로 재생하고 싶어요. 많은 고객님들께서 요청하셨던 리스트 단위 재생, FLO에서 가능합니다. - 내 리스트 재생 내 리스트를 소중히 관리하고 적극적으로 감상하시는 고객님들을 위해 준비했습니다. 내 리스트를 재생목록에서 빨리 감상해보세요. 보관함까지 가서 재생하지 마시고 재생목록 왼쪽상단의 박스 모양 아이콘 [내 리스트 가져오기] 버튼을 눌러보세요. 한 땀, 한 땀 소중하게 모아놓은 내 리스트를 빠르게 재생목록으로 추가할 수 있습니다. - 플레이리스트 재생 플레이리스트 재생 시, 재생목록에 담겨있는 곡과 섞여서 불편하셨나요? FLO에서는 재생목록에서 곡과 플레이리스트를 한꺼번에 관리하고 재생할 수 있는 기능을 제공하고 있습니다. 검색 등을 통해 직접 듣고 싶은 곡을 .. 2021. 6. 18.
카테고리이미지 올레 KT [Y 데이터선택] 매일 3시간 동안은 데이터가 무제한인가요? olleh KT [Y 데이터선택] 매일 3시간 동안은 데이터가 무제한인가요? 모바일 > 요금제 매일 3시간 동안 기본 2GB 제공되고, 2GB 소진 후에는 최대 속도 3Mbps로 3시간 종료 시까지 데이터를 마음껏 이용할 수 있습니다. 2GB는 HD급 영상을 2~3시간 시청할 수 있는 양이며, 3Mbps는 아프리카TV, 유튜브 같은 동영상 시청 가능한 속도입니다. 단, 데이터쉐어링(데이터 나눠 쓰기)/ 데이터 이용 음성 통화(mVoip)/ 테더링(데이터 함께 쓰기) 이용량은 3시간 동안이라도 요금제의 월 기본 데이터에서 차감되므로 참고 바랍니다. 모바일 > 요금관련 olleh KT 전화사용료 고지서에 정보이용료라는 항목으로 사용료가 많이 나왔습니다. 정보이용료가 뭔가요? 정보이용료는 각 사업자가 컨텐츠를.. 2021. 6. 18.
카테고리이미지 올레 KT [LTE 데이터 선택 요금제]는 어떤 상품인가요? olleh KT [LTE 데이터 선택 요금제]는 어떤 상품인가요? 유선/무선 음성 통화는 무제한으로 제공되며, 데이터 제공량만 선택 가능한 요금제입니다. 요금제에 따라 데이터무제한, 데이터 이월, 데이터 당겨쓰기 등 다양한 데이터옵션을 제공함으로써 합리적인 데이터 사용이 가능한 순액 요금제입니다. ☞ 『LTE 데이터 선택 요금제』 바로가기 경로 : https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=1037 ※ 본 상품은 신규가입 제한된 상품입니다. olleh KT [SIMple충전 (구 선불요금제)] 사용중 갑자기 왜 정지가 되나요? 사용기간이 만료되었거나, 잔액이 모두 소진된 경우 정지됩니다. 사용기간 만료 또는 잔액 소진 시 발신정지되어 14일간 수신만 .. 2021. 6. 17.
카테고리이미지 올레 KT [Y 데이터선택 요금제] 반값팩 쿠폰은 언제 발행되나요? olleh KT [Y 데이터선택 요금제] 반값팩 쿠폰은 언제 발행되나요? Y24 요금제 고객에게 자동 부여되는 ‘Y24_반값팩’ 부가서비스 가입 고객 대상으로 매월 1일 발행됩니다. 매월 1일 발행 시점 고객에게 SMS(단문 메시지)를 통해 안내되며, 마이페이지>MY 쿠폰에서 쿠폰 발행 내역을 확인할 수 있습니다. 모바일 > 요금관련 olleh KT 고객 전용계좌 납부시 수수료가 있나요? 입금 수수료는 아래와 같습니다. ■ 동일한 은행(자행) 입금 시 - 창구입금 : 수수료 부과 - 인터넷, 폰뱅킹, CD/ATM 입금 : 무료 ■ 타 은행 입금 시 - 창구입금, CD/ATM 입금 : 각 은행별 타행환 수수료 부과 됩니다. olleh KT LTE 웨어러블 요금제가 3G 웨어러블 요금제와 다른점이 무엇인가요.. 2021. 6. 17.
카테고리이미지 올레 KT [LTE 안심 데이터 38.5] 요금제는 무엇인가요? olleh KT [LTE 안심 데이터 38.5] 요금제는 무엇인가요? 유무선 음성과 문자는 무제한으로 기본 제공되며, 450MB의 데이터 기본제공량 소진 후 400Kbps 속도로 적용되어 데이터를 지속적으로 이용할 수 있는 LTE 요금제 입니다. ☞ 『LTE 안심 데이터 38.5』 바로가기 경로 : https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=1071 olleh KT [음성이월 요금제]는 어떤 상품인가요? 평소 음성통화량이 150분 이상인 3G 고객을 위해 제공통화가 남아도 자동 이월되므로 통화량이 일정하지 않아도 효율적으로 이용할 수 있는 요금제입니다. ☞ 『음성이월 요금제』 바로가기 경로 : https://product.kt.com/wDic/prod.. 2021. 6. 17.
카테고리이미지 FLO [사용 TIP] 다크 모드는 어떻게 사용하나요? FLO 뮤직 [사용 TIP] 다크 모드는 어떻게 사용하나요? 이제 FLO 앱 설정을 통해 다크 모드를 사용하실 수 있습니다. [설정 - 앱 설정 - 화면 모드 설정]을 통해 원하는 모드로 사용해보세요! ※ 해당 기능은 iOS 13 이상, 안드로이드는 모든 버전에서 사용할 수 있습니다. FLO 뮤직 [사용 TIP] V컬러링 영상은 무엇인가요? 나에게 전화하는 상대방에게 내가 설정한 영상을 보여주는 새로운 컬러링 서비스입니다. 뮤직비디오는 물론, 아티스트가 직접 찍은 영상까지 V컬러링으로 설정할 수 있습니다. ※ FLO 이용권으로 이용이 불가능하며 V컬러링 부가서비스 가입 후에 콘텐츠 유료 구매 또는 무료 설정으로 이용 가능합니다. FLO 뮤직 [사용 TIP] 장르 선택하고 나에게 맞는 음악과 영상을 추천 .. 2021. 6. 17.

티스토리툴바