분류 전체보기980 U+ 유모바일 - 유심 선물하기 서비스는 무엇인가요? U+ U모바일 - 유심 선물하기 서비스는 무엇인가요?U+유모바일을 이용 중인 고객님께서 가족/친구에게 유심을 무료로 선물할 수 있습니다.■ 유심 선물하기(휴대폰 인증 후 가능) :https://www.uplusumobile.com/event-benefit/recommend/usim/present - 매월 추천 유심을 2개 신청 할 수 있으며, 신청가능 수량은 매월 1일자에 업데이트 됩니다.- 유심 선물하기를 통해 수령한 유심으로 가입한 경우만 유심비 면제 혜택이 적용됩니다.- 추천인과 피추천인이 동일한 경우 혜택대상에서 제외됩니다.- 유심은 신청하기 버튼 클릭 후 30분 내로 취소가 가능합니다. 이후에는 취소가 불가합니다. U+ U모바일 - 추천받은 사람이 가입했는지 어떻게 확인할 수 있나요.. 2024. 8. 9. U+ 유모바일 - 해지 전까지 사용한 요금은 어떻게 계산되어 청구되나요? U+ U모바일 - 해지 전까지 사용한 요금은 어떻게 계산되어 청구되나요?청구 기준은 해당 월 1일부터 말일까지 사용한 요금을 그 다음 달에 청구합니다.월 중 해지 시, 사용하셨던 요금제 조건에 따라 해지 일자까지의 요금을 사용 일수만큼 계산하여 다음 달에 청구합니다.해지 신청과 함께 해지 월 사용요금을 바로 납부하실 수도 있습니다. (예시) 1월 15일 해지 시- 1월 1일부터 1월 15일까지 사용 요금이 사용 일수만큼 계산되며, 2월 청구 됩니다.또는 1월 15일 해지 당일, 1월 1일 ~ 1월 15일까지 사용 요금을 바로 납부 하셔도 됩니다. U+ U모바일 - 군입대로 정지하고 싶습니다. 어떻게 신청 하나요?■ 군입대 정지 가능 대상- 현역병(사병), 전환복무자(군복무를 전투경찰순경.. 2024. 8. 4. U+ 유모바일 - 전화걸기는 가능한데 통화/문자메시지 받기가 되지 않습니다. U+ U모바일 - 전화걸기는 가능한데 통화/문자메시지 받기가 되지 않습니다.아래와 같은 경우 통화/문자메시지 수신이 안 될 수 있습니다.1. 14년 7월 이전 출고된 SKT 또는 KT 휴대폰에 U+유모바일 유심을 장착하여 사용하는 경우2. 일반(미니)유심을 잘라 임의로 나노유심 크기로 변경하여, 나노유심 휴대폰에 장착하는 경우 위 2가지 경우에 해당하지 않는데 통화/문자메시지 받기가 불가능한 경우 고객센터로 문의 부탁 드립니다. ■ 고객센터 이용안내- 자사 휴대폰에서 114(무료), 유선 또는 타사 휴대폰 이용 시 1644-5353(유료)- 이용시간 : 평일 오전 9시~오후 6시 (점심시간 12시~13시, 주말/공휴일 휴무) U+ U모바일 - 해지 후 연체요금 납부안내 연락을 받았어요. 어떻.. 2024. 8. 1. U+ Umobile - 5G망의 실제 속도가 어떻게 되나요? U+ 유모바일 - 5G망의 실제 속도가 어떻게 되나요?LTE속도 대비 최대 20배 속도 입니다.단, 네트워크 상황 및 지역에 따라 차이가 있을 수 있습니다. U+ 유모바일 - 멀티메시지(MMS) 받기/보내기가 안됩니다.아래의 경우 멀티메시지(MMS) 받기/걸기가 안 될 수 있습니다. 1. 2014년 7월 이전 출고 된 SKT, KT 휴대폰 기기에 U+유모바일 유심을 장착하여 사용2. 일반 유심을 임의로 변경하여 나노유심 장착 기기에 장착하여 사용 두 가지 경우에 해당하지 않는데 멀티메시지(MMS) 받기/보내기가 안되시는 경우 고객센터로 문의 부탁 드립니다. ■ 고객센터 이용안내- 자사 휴대폰에서 114(무료), 유선 또는 타사 휴대폰 이용 시 1644-5353(유료)- 이용시간 : 평일 오전 9시.. 2024. 7. 29. U+ Umobile - 휴대폰 보험으로 보상 받은 휴대폰도 다시 보험에 가입할 수 있나요? U+ 유모바일 - 휴대폰 보험으로 보상 받은 휴대폰도 다시 보험에 가입할 수 있나요?보상받은 휴대폰으로도 신규 가입 절차와 동일하게 보험 가입이 가능합니다. 단, 분실 및 도난으로 기기 보상을 총 2회 받은 경우, 마지막 보상일로부터 1년 간 가입되지 않습니다.(보상 횟수는 명의자 기준) ■ 휴대폰 분실/파손 보험 가입 및 해지 안내https://www.uplusumobile.com/product/insurance/insureInfo U+ 유모바일 - 휴대폰 분실/파손 보험의 보상을 받으려면 몇일 이내에 사고 접수를 해야 하나요?보상신청은 분실/도난 사고 발생 후 30일이내 사고 접수를 해야 보상 가능합니다. 사고 발생 후 보험센터에 연락하여 보험금 청구서 수령 및 절차 안내를 받아 모든 청구.. 2024. 7. 25. U+ Umobile - 휴대폰보험에서 분실 보상 휴대폰을 직접 정할 수 있나요? U+ 유모바일 - 휴대폰보험에서 분실 보상 휴대폰을 직접 정할 수 있나요?보상하는 휴대폰은 동일 모델로 보상하여 드립니다.단, 휴대폰 보상 시점에서 휴대폰의 단종(판매 중단), 재고 공급이 원할하지 않을 경우, 회사에서 정하는 동급 또는 유사종의 휴대폰으로 보상됩니다. (현금 보상 불가)보상받는 휴대폰은 기존 휴대폰에 가입한 번호로만 개통 할 수 있습니다. U+ 유모바일 - 휴대폰 분실/파손 보험 이용 중, 다른 기기로 변경을 하면 자동으로 보험이 해지되나요?휴대폰 분실/파손보험은 다른 휴대폰으로 바꾸는 경우 자동 해지되며, 서비스를 계속 이용하시려면 변경된 휴대폰으로 다시 가입을 하셔야 합니다.■ 휴대폰 분실/파손 보험 가입 및 해지 안내https://www.uplusumobile.com/pro.. 2024. 7. 21. U+ Umobile - 소액결제 차단/해제는 어떻게 하나요? U+ 유모바일 - 소액결제 차단/해제는 어떻게 하나요?소액결제 서비스는 최초 개통 시 차단으로 자동 설정 되어있습니다.서비스의 차단/해제 및 한도변경은 U+유모바일 홈페이지/앱에서 하실 수 있습니다. ■ 홈페이지/앱(로그인) : 내 정보 > 요금/납부 조회 > 휴대폰 소액 결제 내역 ㄴhttps://www.uplusumobile.com/bill/micro/block[유의사항] - 휴대폰 소액결제 이용동의 및 차단해제를 신청하시려면 본인인증이 필요합니다. - 휴대폰 소액결제 이용동의, 이용차단 및 차단해제는 사용하시는 전화번호별로 각각 신청하셔야 합니다. - 휴대폰소액결제를 1년 이상 이용하지 않을 경우, 피해예방을 위해 이용이 자동으로 제한됩니다. - 재이용을 원하실 경우 다시 이용신청을 하셔야 .. 2024. 7. 17. U+ Umobile - 번호변경 안내 서비스는 무엇인가요? U+ 유모바일 - 번호변경 안내 서비스는 무엇인가요?번호변경안내 부가서비스는 이전 사용하던 전화번호를 해지 또는 변경 시,현재 사용하는 번호로 자동연결 해 주는 서비스입니다. ※ 이용료 : 월 3,300원(부가세포함) U+유모바일 고객센터 및 LG U+ 고객지원매장에서 신청할 수 있습니다.단, 이전 명의자와 현재 명의자가 모두 일치해야만 신청이 가능합니다. 서비스 상세 내용을 부가서비스 상품페이지를 통해 확인 부탁 드립니다.▶ 번호변경 안내 부가서비스 : https://www.uplusumobile.com/my/info/numberChange U+ 유모바일 - 필링(통화연결음) 곡은 어디서 선택하나요?최초 가입 시 '자연의 소리' 연결음으로 설정되며,필링(통화연결음) 곡은 뮤직 벨링 앱 또는 U+.. 2024. 7. 13. U+ Umobile - 구독 상품 중 정기배송 상품은 배송비(택배비)가 부과되나요? U+ 유모바일 - 구독 상품 중 정기배송 상품은 배송비(택배비)가 부과되나요?U+유모바일 구독 상품 중 정기배송 상품은 모두 배송비(택배비)기 포함된 가격입니다. ▶ 구독 서비스 자세히보기:https://www.uplusumobile.com/product/subscribe/selectGoodList U+ 유모바일 - 스팸차단된 문자메시지는 어떻게 확인 하나요?스팸 차단된 메시지는 'U+스팸차단 앱'을 설치 후 확인하실 수 있습니다. ■ 스팸 차단된 메시지 확인 방법1. 앱마켓(구글플레이스토어, 애플앱스토어)에서 "U+ 스팸차단" 앱 다운로드 - 설치 시 인증 문자 수신이 안된다면 LG유플러스 번호의 스팸문자 설정여부를 확인 해 주세요. ◎ 구글 플레이에서 다운받기 : https://p.. 2024. 7. 9. U+ Umobile - 로그인플러스 해지는 어떻게 하나요? U+ 유모바일 - 로그인플러스 해지는 어떻게 하나요?로그인플러스 해지는 서비스 회사의 고객센터/홈페이지 또는 U+유모바일 고객센터에서 본인확인 후 가능합니다. ■ 로그인 플러스 고객센터 이용안내 - 로그인플러스 홈페이지 : https://safelogin.kr/ ㄴ 해지 신청 경로 : 서비스 가입·해지 > 서비스 해지 > 휴대폰 본인인증 완료 후 해지 ㄴ 해당 서비스는 월 1,100원 유료서비스로, 해지 시 사용일 수 만큼 요금이 일할계산 됩니다. - 로그인플러스 고객센터 : 1599-3901 (평일 오전 9시 ~ 오후 6시, 주말 및 공휴일 휴무) ■ U+유모바일 고객센터 이용안내 - 자사 휴대폰에서 114(무료), 유선 또는 타사 휴대폰 이용 시 1644-5353(유료) .. 2024. 7. 5. U+ Umobile - 해외에서 데이터를 사용하지 않은 것 같은데 요금이 많이 나왔어요. U+ 유모바일 - 해외에서 데이터를 사용하지 않은 것 같은데 요금이 많이 나왔어요.와이파이 접속이 불안정한 경우 자동으로 데이터 접속이 되면서 데이터 요금이 발생할 수 있습니다.또한 스마트폰의 자동 업데이트도 데이터를 발생시키며 카카오톡 등 데이터 앱 실행 시 데이터로밍 요금이 부과됩니다. ■ 데이터 사용이 발생하는 경우- 와이파이 이용중 데이터 접속 허용- 스마트폰의 어플 자동 업데이트- 데이터 서비스 앱 실행 ■ 데이터 사용 주의 사항- 와이파이 이용 중에는 휴대폰 단말기에서 데이터 차단- 데이터로밍을 사용하지 않는 경우, 데이터로밍 차단 서비스 신청 U+ 유모바일 - 5G 요금제에 로밍 부가서비스 이용 가능한가요?5G 요금제도 로밍 부가서비스 이용 가능합니다.단, 해외 현지의 통신망에 상황.. 2024. 7. 1. U+ 유모바일 이심(eSIM) 외산폰도 이심(eSIM) 지원가능한가요? U+ Umobile 이심(eSIM) 외산폰도 이심(eSIM) 지원가능한가요?외산폰은 이심(eSIM)을 현재 지원하지 않고 있습니다. U+ Umobile 이심(eSIM) 이심 eSIM)을 지원하는 아이패드/워치도 이심(eSIM) 개통이 가능한가요?현재 아이패드/워치(갤럭시, 애플워치)에서 이심(eSIM) 개통을 지원하지 않습니다. U+ Umobile 이심(eSIM) - 이심(eSIM) 이란 무엇인가요?유심(USIM)은 휴대폰에 소프트웨어가 설치된 유심카드를 끼워서 개통하는 방식이며, 이심(eSIM)은 유심카드 없이 휴대폰에 내장된 심으로 개통할 수 있는 방식입니다. *USIM : universal subscriber identity module*eSIM : embedded subscriber.. 2024. 6. 28. 이전 1 2 3 4 5 6 7 ··· 82 다음