U+ 유모바일 - 휴대폰보험에서 분실 보상 휴대폰을 직접 정할 수 있나요?
보상하는 휴대폰은 동일 모델로 보상하여 드립니다.
단, 휴대폰 보상 시점에서 휴대폰의 단종(판매 중단), 재고 공급이 원할하지 않을 경우, 회사에서 정하는 동급 또는 유사종의 휴대폰으로 보상됩니다. (현금 보상 불가)
보상받는 휴대폰은 기존 휴대폰에 가입한 번호로만 개통 할 수 있습니다.
U+ 유모바일 - 휴대폰 분실/파손 보험 이용 중, 다른 기기로 변경을 하면 자동으로 보험이 해지되나요?
휴대폰 분실/파손보험은 다른 휴대폰으로 바꾸는 경우 자동 해지되며, 서비스를 계속 이용하시려면 변경된 휴대폰으로 다시 가입을 하셔야 합니다.
■ 휴대폰 분실/파손 보험 가입 및 해지 안내
https://www.uplusumobile.com/product/insurance/insureInfo
※ 유의사항을 확인 해 주세요.
1. 휴대폰 개통(구입) 후 30일 이내에 가입이 가능합니다.
(자급제 폰은 구매 영수증의 구입일 기준 30일 이내 가입이 가능하며, 영수증을 필수 제출해야 합니다.)
2. 선불 휴대폰, 중고 휴대폰 (U+유모바일 다이렉트몰 중고폰 제외), 와이파이 전용패드, 해외에서 구매한 휴대폰, 미개통 휴대폰, 타사(SKT,KT) 전용 출시 모델, 중고 폴더블폰, 통신사에서 판매 운영 불가능한 모델(자급제용 모델)은 가입할 수 없습니다.
3. 이미 분실되거나 파손된 휴대폰은 가입할 수 없습니다.
4. 분실이나 도난으로 휴대폰 보상을 두 번 받으면 마지막 보상일로부터 1년간 다시 가입할 수 없습니다.
5. 보험상품의 보상범위(단말기 출고가 초과/이하) 기준에 따라 가입이 제한 될 수 있습니다.
6. 휴대폰 분실/파손 보험은 의무 가입 기간이 없어, 중도 해지가 가능합니다.
7. 고객센터(1644-5353)를 통해 보험 해지 신청이 가능하며, 해지 시 월 보험료는 사용일수 만큼 계산되어 청구됩니다.
8. 아래의 경우에 해당 될 경우 자동해지 됩니다.
① 다른 휴대폰으로 바꿀 경우 자동해지 되며, 변경된 휴대폰으로 새로 가입하셔야 합니다.
② 보험 계약 만기(24개월/36개월)한 경우 자동해지 됩니다.
③ 분실 및 도난으로 보상받은 경우 자동해지 되며, 보상받은 신규 휴대폰으로 새로 가입 하셔야 합니다.
U+ 유모바일 - 휴대폰 분실/파손 보험에서 일시정지 기간에 분실해도 보상을 받을 수 있나요?
휴대폰 보험 보상의 일시정지 기간 중 발생한 사고는 보상 불가하며,
일시정지 기간에는 보험료가 청구되지 않습니다.
U+ 유모바일 - 휴대폰 보험에서 제조사 AS센터말고 다른 곳에서 수리해도 보상해주나요?
제조사의 공식 서비스센터에서 수리 받으실 경우에만 보상 접수가 가능하고, 사설업체에서 수리하는 경우에는 보상되지 않습니다.
U+ 유모바일 - 휴대폰 보험 가입은 언제까지 가능한가요?
휴대폰 보험은 휴대폰 구입 30일 이내 U+모바일 홈페이지 또는 고객센터에서 가입하실 수 있습니다.
(단, 개통 후 30일째(D+30) 되는 날이 주말 또는 공휴일인 경우, 다음 영업일까지 가입이 가능합니다)
■ 휴대폰 분실/파손 보험 자세히보기
https://www.uplusumobile.com/product/insurance/insureInfo
U+ 유모바일 - 휴대폰 보험에 가입하면 바로 보상 받을 수 있나요?
휴대폰 보험 효력은 가입 익일(다음날) 0시 이후, 음성발신 통화 이력 발생 시점부터 시작됩니다.
단, 유모바일 중고폰의 경우 개통일과 가입 신청일이 다를 경우, 가입일로부터 30일 내 발생한 분실 및 파손은 보상 받을 수 없습니다.
예) 1월 24일 휴대폰 분실/파손 보상에 가입한 경우,
1월 25일 자정 이후부터 통화이력이 발생한 시점부터 보험 효력 개시(중고폰 제외)
출처: U+ Umobile [알뜰폰]
지식창고: https://support.uplusumobile.com/hc/ko