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닌텐도 스위치 [닌텐도 어카운트] 휴대전화(피처폰)로 닌텐도 어카운트를 취득하거나 이용할 수 없어요. Nintendo Switch [닌텐도 어카운트] 휴대전화(피처폰)로 닌텐도 어카운트를 취득하거나 이용할 수 없어요. 죄송합니다만, 휴대전화(피처폰)로는 이용할 수 없습니다. 컴퓨터나 스마트폰으로 이용해 주십시오. Nintendo Switch [닌텐도 어카운트] 스마트폰에서 닌텐도 어카운트에 로그인했는데, 곧바로 로그인하기 전 상태로 돌아가 버려요. 어떻게 해야 하나요? 스마트폰의 프라이버시 브라우징 기능 등, Cookie에 정보를 저장하지 않는 설정으로 사용하시는 경우에는 그 기능을 해제하고 다시 시도해 주십시오. Nintendo Switch [닌텐도 어카운트] 암호를 잊어버렸어요. 암호를 잊어버려 로그인할 수 없는 경우에는 로그인 화면의 「암호를 잊어버린 경우」를 통해 암호를 재설정할 수 있습니다. 암.. 2022. 7. 20.
닌텐도 스위치 [닌텐도 어카운트] 닌텐도 어카운트를 신규 작성하고 싶어요. Nintendo Switch [닌텐도 어카운트] 닌텐도 어카운트를 신규 작성하고 싶어요. 닌텐도 어카운트는 컴퓨터 또는 스마트폰으로 작성할 수 있으며, 작성에는 메일 주소가 필요합니다. Nintendo Switch [닌텐도 어카운트] 1대의 Nintendo Switch에 복수의 유저가 있는 경우 각각의 유저에 연동된 닌텐도 어카운트는 모두 같은 「패밀리」인가요? 같은 Nintendo Switch에 연동되어 있는 닌텐도 어카운트가 반드시 같은 「패밀리」라고는 할 수 없습니다. 「패밀리」는 닌텐도 어카운트의 설정 화면에서 확인·설정할 수 있습니다. Nintendo Switch [Nintendo Switch] 유저에 닌텐도 어카운트가 연동되지 않아요. 어떻게 해야 하죠? Nintendo Switch의 유저와 .. 2022. 7. 19.
닌텐도 스위치 [닌텐도 어카운트] 패밀리의 「관리자」 변경 방법은? Nintendo Switch [닌텐도 어카운트] 패밀리의 「관리자」 변경 방법은? 패밀리의 「관리자」는 다음 순서로 변경할 수 있습니다. ※어린이 어카운트와 18세 미만의 닌텐도 어카운트를 「관리자」로 만들 수는 없습니다. [관리자의 변경 절차] 1. 컴퓨터나 스마트폰을 사용하여 닌텐도 어카운트의 로그인 화면을 열고 「관리자/보호자」의 닌텐도 어카운트로 로그인한다. 2. 로그인하면 오른쪽 위의 닉네임을 선택하여 「마이 닌텐도 설정」 을 선택하세요. 3. 설정 화면의 왼쪽의 「패밀리」 를 선택하세요. 4. 「패밀리 관리」를 선택하세요. 5. 「패밀리 관리자를 변경하기」 를 선택하세요. 6. 메일 주소를 확인 후 「송신」 을 선택하세요. 7. 전송된 메일에 기재되어 있는 「인증 코드」를 입력하고 「송신」 을.. 2022. 7. 18.
닌텐도 스위치 [모여봐요 동물의 숲] 저장 데이터 복원에 대해. Nintendo Switch [모여봐요 동물의 숲] 저장 데이터 복원에 대해. 저장 데이터 복원 서비스에 대해서는 여기를 확인해 주십시오. Nintendo Switch [Nintendo Switch] 닌텐도 온라인 스토어에서 다운로드 구입 후 소프트웨어 다운로드 방법에 대해 1. 구매 내역이 닌텐도 어카운트에 등록된 메일 주소로 발송됩니다. 2. 메일에 첨부된 「닌텐도 온라인 스토어의 주문 내역」을 선택합니다. 3. 주문 항목에서 「지금 다운로드」를 선택합니다. 4. 닌텐도 어카운트의 로그인 정보를 입력합니다. 5. 「교환」을 선택하면 닌텐도 어카운트와 연동되어 있는 Nintendo Switch에 다운로드가 시작됩니다. Nintendo Switch [Nintendo Switch] 저장 데이터를 삭제하는 .. 2022. 7. 17.
닌텐도 스위치 [Nintendo Switch] 본체에 처음부터 들어있는 다운로드 소프트웨어를 삭제해 버렸습니다. 어떻게 하면 좋을까요? Nintendo Switch [Nintendo Switch] 본체에 처음부터 들어있는 다운로드 소프트웨어를 삭제해 버렸습니다. 어떻게 하면 좋을까요? 삭제한 다운로드 소프트웨어를 닌텐도 어카운트에 등록했는가, 안 했는가에 따라 방법이 다릅니다. 본체에 처음부터 들어 있는 다운로드 소프트웨어를 처음 기동할 때는 인터넷에 접속하여 등록해야 합니다. 참고: 처음부터 다운로드 소프트웨어가 들어 있는 Nintendo Switch 의 예시 ・ Nintendo Switch 포트나이트 스페셜 세트 닌텐도 어카운트에 등록한 후에 삭제한 경우 닌텐도 어카운트에 등록한 후에 소프트웨어를 삭제한 때에는 닌텐도 e숍에서 다시 재다운로드해 주십시오. 닌텐도 어카운트에 등록하기 전에 삭제한 경우 닌텐도 어카운트에 등록하기 전에 소.. 2022. 7. 16.
닌텐도 스위치 [Nintendo Switch] 소프트나 갱신 데이터를 다운로드하려고 하면, 에러 코드 「2123-1502」가 표시됩니다. Nintendo Switch [Nintendo Switch] 소프트나 갱신 데이터를 다운로드하려고 하면, 에러 코드 「2123-1502」가 표시됩니다. 다음의 순서에 따라 개선될 가능성이 있으므로 시도해 보시기 바랍니다. 개선 절차 1. 「에러가 발생했습니다. 잠시 후, 다시 시도해 주십시오. 이 에러가 계속 발생할 경우, Nintendo Switch 서포트 사이트를 확인해 주십시오. https://www.nintendo.co.kr/support/switch/qna/index.php」 라고 표시되고 있는 화면에서, 「OK」를 선택해 주세요. 2. 「에러가 발생했기 때문에, 다운로드가 멈춰 있습니다. 문제가 해결되면 계속 다운로드해 주십시오.」 라고 표시되고 있는 화면에서, 「계속」을 선택해 주세요. 「닫.. 2022. 7. 15.
FLO [이용권/요금] 이용권을 추가로 구매할 수 있나요? 플로 [이용권/요금] 이용권을 추가로 구매할 수 있나요? SKT 고객 월 100회 무료 이용권, 프로모션 쿠폰 등 무료 이용권 이용 중에는 유료 이용권을 추가로 구매하실 수 있습니다. 이용권 추가 구매 시, 유효기간이 빠른 이용권의 횟수부터 차감되며 사용중인 이용권이 모두 소진된 후 다음 이용권의 횟수가 차감됩니다. [유료이용권을 이용 중이신 경우] 유료이용권은 중복 구매가 불가합니다. 플로 [이용권/요금] Artist&FLO 전용 FLO 유료 이용권이 무엇인가요? Artist&FLO 는 FLO의 부가서비스로, 전용 FLO 유료 이용권을 보유해야만 가입이 가능한 상품입니다. 전용 FLO 유료 이용권은 Artist&FLO 의 상품마다 달라질 수 있습니다. Artist&FLO 의 전용 FLO 유료 이용권은 .. 2022. 7. 14.
FLO [이용권/요금] FLO에서 구매 가능한 이용권의 종류를 알고 싶어요. 플로 [이용권/요금] FLO에서 구매 가능한 이용권의 종류를 알고 싶어요. FLO에서 구매 가능한 이용권은 아래와 같습니다. 1. 모바일 이용권 (무제한듣기) 2. 올인원 이용권 (무제한듣기, 올인원1개월 300회 듣기) * 모바일 저장 이용권의 경우, 2020년 1월부터 판매가 중단되었습니다. 기존에 해당 이용권을 사용하고 계신 고객님의 경우, 해지 시 재구매가 불가합니다. 플로 [이용권/요금] SKT 회원인데 T혜택관이 안보여요. SKT회원 인증을 진행해주세요. SKT 회원 인증은 설정 > 정보 관리 > [SKT 회원인증]에서 하실 수 있습니다. SKT 회원 인증 완료하신 후 이용권 페이지에 접속하시면 T혜택관을 확인하실 수 있습니다. 플로 [이용권/요금] SKT 고객 월 100회 무료 이용권은 무엇.. 2022. 7. 13.
FLO [플레이어/재생목록] 재생중인 곡의 가사는 어디에서 볼 수 있나요? 플로 [플레이어/재생목록] 재생중인 곡의 가사는 어디에서 볼 수 있나요? 가사는 재생중인 화면에서 바로 확인하실 수 있습니다! 곡이 재생되고 있는 경우, 앨범아트 아래에 현재 재생되고 있는 부분의 가사가 2줄씩 나타나며 싱크에 맞게 가사가 변경됩니다. 앨범 하단에 2줄씩 노출되고 있는 가사를 눌러주시면, 해당 곡의 전체 가사를 확인하실 수 있습니다! 플로 [플레이어/재생목록] 앨범아트만 크게 보고 싶어요! 내가 듣는 곡의 앨범아트를 자세하게 확인하고 싶으신가요? 앨범아트가 보이는 재생화면에서 앨범아트를 눌러보시면 별도의 창이 생성되어 앨범아트를 보다 크~게 확인하실 수 있습니다! 앨범아트를 확인한 후, 오른쪽 위 'X' 버튼을 눌러주시면 다시 재생화면으로 돌아가실 수 있습니다. 앨범아트 클릭 시 전체 가.. 2022. 7. 12.
FLO [플레이어/재생목록] 선택한 플레이리스트만 재생하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? 플로 [플레이어/재생목록] 선택한 플레이리스트만 재생하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? 플레이리스트 전체듣기 또는 전체담기를 하시면 재생목록에서 그룹별로 재생할 수 있습니다. 선택한 플레이리스트만 반복 재생을 원하시면 재생목록의 플레이리스트 제목 오른쪽 화살표&재생 버튼을 누르시면 해당 플레이리스트만 반복적으로 재생됩니다. 플로 [플레이어/재생목록] 플레이리스트로 재생하지 않고 개별 곡으로 재생하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? 플레이리스트의 곡 목록 화면에서 듣고 싶은 곡만 차례로 누르고 화면 아래에 표시되는 '듣기' 버튼을 누르면 선택한 곡만 재생 됩니다. 또는 '재생목록' 버튼을 누르면 선택한 곡만 재생목록에 담기게 됩니다. 플로 [플레이어/재생목록] 곡/영상을 끝까지 감상하지 않았는데 1회 차감되었어.. 2022. 7. 11.
FLO [회원정보/로그인] 캐릭터에 사진을 넣고(변경하고) 싶어요. 플로 [회원정보/로그인] 캐릭터에 사진을 넣고(변경하고) 싶어요. 캐릭터에 사진을 등록할 수 있습니다. 설정화면에서 캐릭터를 선택하면 캐릭터 편집화면으로 이동합니다. 해당 화면에서 사진을 입력할 캐릭터를 선택하면 사진을 입력할 수 있습니다. 플로 [회원정보/로그인] 각각 다른 캐릭터와 동시에 재생할 수 있나요? FLO는 동일 계정 및 캐릭터로 동시접속할 수 있지만, 동시재생은 할 수 없습니다. 여러 개의 캐릭터 역시 하나의 계정에서 생성되었기 때문에 다른 캐릭터를 접속하신다 하더라도 동일 계정 접속으로 동시재생은 불가합니다. 플로 [회원정보/로그인] NUGU에서는 어떤 캐릭터로 접속이 되어있는건가요? NUGU에서는 고객님께서 맨 처음 생성한 캐릭터가 자동으로 연동이 되어 있습니다. 맨 처음 생성한 캐릭터.. 2022. 7. 10.
FLO [회원정보/로그인] 회원정보를 바꾸고 싶어요 플로 [회원정보/로그인] 회원정보를 바꾸고 싶어요 [이름/생년월일 변경] FLO앱 내 1:1문의 혹은 고객센터 전화연결(1599-6034)을 통해 변경 가능합니다. [휴대폰 번호 변경] FLO 홈 화면 오른쪽 상단 '톱니바퀴' 선택 – '정보관리' 선택 – 휴대폰 번호 변경 플로 [회원정보/로그인] 14세미만은 회원가입을 어떻게 하나요? FLO 앱에서 ‘14세 미만’ 회원 가입 시 생년월일을 입력하는 페이지에서 본인 생년월일을 입력하시면 ‘휴대폰 본인 인증’ 화면이 나타납니다. 이 ‘휴대폰 본인 인증’ 단계에서는 고객님의 법정대리인 명의의 휴대폰 정보를 입력하셔야 합니다. 입력 후 법정대리인 휴대폰으로 전송된 인증번호를 받아 인증을 완료하시면 됩니다. (회원가입은 법정대리인 인증 번호와 관계없이 고객님 .. 2022. 7. 9.

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