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헬로모바일 | 정회원이 되려면 어떻게 해야 하나요? 공통 HELLO MOBILE | 정회원이 되려면 어떻게 해야 하나요? 공통 헬로모바일 홈페이지 및 헬로모바일 App 의 다양한 기능을 이용하기 위해서는 정회원 인증을 하셔야 합니다. 헬로모바일 정회원은 헬로모바일로 개통이 완료된 경우 인증이 가능합니다. 개통이 완료된 고객님께서는 아래 절차에 따라 인증을 진행해주시면 됩니다. ■ 헬로모바일 정회원 인증 절차 ㅇ 헬로모바일 홈페이지 회원가입 → ID/패스워드 입력 후 로그인 → 정회원 인증 버튼 클릭 HELLO MOBILE | 휴대폰 요금도 현금 영수증 발행이 되나요? 공통 네, 휴대폰 청구 요금 중 ´가입비, USIM 비용, 단말기 대금, 소액결제 청구 금액´ 항목에 대해 현금영수증 발행 가능합니다. - 발행 대상 : 가입비, USIM비용, 단말기 할부금, 소.. 2022. 6. 26.
헬로모바일 | 약정기간은 어떻게 되나요? KT망 HELLO MOBILE | 약정기간은 어떻게 되나요? KT망 약정프로그램에 따라 약정 기간은 다르며, 현재 단말지원금은 24개월, 헬로스폰서는 스폰서기간과 상관없이 24개월 약정 기간으로 적용됩니다. HELLO MOBILE | 요금제 선택했는데 개통 후 요금제변경 가능한가요? KT망 개통 후 요금제 변경은 가능하나, 단말지원금액 변경에 따라 차액에 대한 추가할인 또는 할인반환금이 부과될 수 있습니다. HELLO MOBILE | 결합은 어떻게 신청하면 되나요? KT망 [결합 신청 방법] 1. LG헬로비전 홈페이지에서 수정약 신청경로 : www.lghellovision.net → 헬로결합상품 2. LG헬로비전 고객센터로 1855-1000 신청 3. 헬로모바일 휴대폰 114(무료), 1855-1144(유료)로.. 2022. 6. 25.
헬로모바일 [헬로LTE29] 유선상품과 결합이 가능한가요? KT망 HELLO MOBILE [헬로LTE29] 유선상품과 결합이 가능한가요? KT망 가능합니다. 기존 LTE요금제 결합 할인혜택과 동일하게(기본료-스폰서할인) X10%에 대해 결합할인이 적용 됩니다. HELLO MOBILE [헬로LTE29] 홈페이지에서만 가입, 변경이 가능한가요? KT망 기존LTE 상품과 동일하게 헬로모바일 고객센터 / 홈페이지 / App / 대리점 등 에서 모두 가입, 변경이 가능합니다. HELLO MOBILE | 3G USIM 요금제도 있나요? 상품은 어디서 확인가능한가요? KT망 3G USIM요금제는 USIM 표준, USIM 스마트플러스 20/30/40 4가지 상품에 대해 제공하고 있습니다. 상품관련 상세안내는 아래 링크주소를 통해 확인가능합니다. 홈페이지 > 요금제/부가서비스 > 요금.. 2022. 6. 24.
헬로모바일 | 조건없는 USIM LTE 요금제의 상세 상품안내나 제공량은 어디서 확인가능한가요? KT망 HELLO MOBILE | 조건없는 USIM LTE 요금제의 상세 상품안내나 제공량은 어디서 확인가능한가요? KT망 조건없는 USIM LTE 요금제의 상품안내를 확인할 수 있는 경로는 아래와 같습니다. 1. 홈페이지 → 요금제/부가서비스 → 요금제 → USIM LTE 요금제 → KT통신망 2. 홈페이지 URL : http://mobile.lghellovision.net/mv_Client/rate/rate_01_01_list.asp?curIndex=8&Telecom=KT HELLO MOBILE | USIM 스마트플러스 요금제를 약정가입해서 사용하다가 이번달에 해지했습니다. 다시 USIM 스마트플러스 요금제로 약정가입해서 사용할 수 있나요? KT망 요금제 가입 및 해지 1개월 이내에는 재가입이 불가합니다. .. 2022. 6. 23.
헬로모바일 [3G 요금제] 3G단말의 요금제는 어떻게 되나요? SKT망 HELLO MOBILE| [3G 요금제] 3G단말의 요금제는 어떻게 되나요? SKT망 현재 3G 요금상품은 [완전할인 , 3G음성 09 , 3G음성 12] 3가지의 의 상품이 있습니다. 상세 내용은 아래 홈페이지 참고 바랍니다. http://mobile.lghellovision.net/mv_Client/rate/rate_01_01_list.asp?curIndex=2&Telecom=SKT HELLO MOBILE [The 착한 데이터 요금제] The 착한 요금제는 예약 가능할까요? KT망 요금제 예약 가능합니다. 단 당월에 당겨쓰기 서비스를 이용한 경우는 요금제 예약이 불가하오니 이점 참고 부탁드립니다. HELLO MOBILE | 부가서비스 신청/해지를 홈페이지, 앱을 통해 가능한가요? 공통 홈페이지와 앱을.. 2022. 6. 22.
헬로모바일 | 현재 이동전화가 정지 상태인데 신청되어 있는 부가서비스 해지 가능한가요? 공통 HELLO MOBILE | 현재 이동전화가 정지 상태인데 신청되어 있는 부가서비스 해지 가능한가요? 공통 사용 중에만 해지가 가능하며 정지 중에는 부가서비스 해지가 불가합니다. 일시 정지 복구 후 부가서비스 해지 진행 바랍니다. HELLO MOBILE | 가입 된 부가서비스는 어떻게 확인 가능한가요? 공통 홈페이지, 앱을 통해서 가입된 부가서비스 조회 가능합니다. ■ 경로 홈페이지 : My Hello → 상품 → 부가서비스 조회/ 변경 → 이용 중인 부가서비스 조회 앱 : 구글 플레이 / 앱스토어 → ´헬로모바일´으로 검색 → 앱 다운로드 → 로그인 → My Hello HELLO MOBILE [The 착한 데이터 요금제] The 착한 데이터 요금제가 무엇인가요? KT망 The 착한 데이터 요금제는 기존 .. 2022. 6. 21.
FLO [이용권/요금] 5GX 플래티넘/프라임 FLO 앤 데이터 무제한 듣기 이용권을 발급할 수 없어요. 플로 [이용권/요금] 5GX 플래티넘/프라임 FLO 앤 데이터 무제한 듣기 이용권을 발급할 수 없어요. 5GX 플래티넘/프라임 요금제를 이용 중이시더라도, 별도의 부가서비스를 가입하신 후에 해당 혜택을 받으실 수 있습니다. 부가서비스 신청은 세 가지 방법이 있습니다. 1. 온라인 T월드(www.tworld.co.kr 2. 모바일T월드(App) 3. SK텔레콤 고객센터(114) 가입 요금제 부가서비스의 가입이 완료되셨다면, 혜택 유의 사항 확인 후 이용권 발급 진행을 부탁드리겠습니다. 발급 경로는 다음과 같습니다. [FLO 홈 화면 오른쪽 상단 ‘이용권’ – T혜택 – 5GX 요금제 혜택 – ‘발급받기’] 입니다. 만약, 어플 내에서 T혜택 메뉴가 보이시지 않을 경우, [브랜드사이트(https://musi.. 2022. 6. 21.
헬로모바일 | 휴대폰 정지 시 유료 부가서비스 요금 청구 되나요? 공통 HELLO MOBILE | 휴대폰 정지 시 유료 부가서비스 요금 청구 되나요? 공통 요금이 부과되지 않고 날짜별로 계산되어 청구됩니다. HELLO MOBILE [헬로LTE29] mVoip이용은 가능한가요? KT망 해당 요금제는 mVoip를 제공하지 않습니다. HELLO MOBILE | 헬로모바일에는 어떤 요금상품이 있나요? KT망 헬로모바일에는 다양한 3G 요금상품과 LTE 요금상품이 있습니다. 요금상품에 대한 보다 자세한 내용은 [홈페이지 > 요금제/부가서비스 > 요금제] 메뉴에서 확인하실 수 있습니다. http://mobile.lghellovision.net/mv_Client/rate/rate_01_01_list.asp?curIndex=0 HELLO MOBILE [The 착한 데이터 요금제] 데이터 .. 2022. 6. 20.
헬로모바일 | 단말지원금이 무엇인가요? KT망 HELLO MOBILE | 단말지원금이 무엇인가요? KT망 2014.10.01 단통법이 시행됨에 따라, 통신사에서 제공하는 단말지원금을 공시하고 해당 공시금액에 따라 출고가에서 선할인을 적용하게 되는 단말 할인금액을 말합니다. 단말지원금은 단말기나 요금제에 따라 다르게 적용되며, 해당 금액은 홈페이지를 통해확인 가능합니다. 선할인 적용한 금액은 24개월 약정 기간 내에 해지 시 위약금 부과되며, 처음 가입한 요금제에서 요금제 변경시 해당 할인금액에 따라 추가할인 적용 되거나, 차액반환금이 부과될 수 있습니다. HELLO MOBILE | 밸소리 다운은 어떻게 하나요? SKT망 ■ 이용방법 nate 신규 회원가입: www.nate.com 접속 후 회원가입란에 이름, 생년월일, 이메일, 이동전화번호 입력. 인.. 2022. 6. 19.
헬로모바일 | 스팸 ARS 차단 플러스는 무엇인가요? SKT망 HELLO MOBILE | 스팸 ARS 차단 플러스는 무엇인가요? SKT망 발신번호 식별번호로 표시되는 모든 음성전화에 대해 착신을 차단해 주는 서비스입니다. 헬로모바일 홈페이지와 앱, 고객센터(114(무료), 1855-2114(유료))를 통해 가입하실 수 있고, 무료로 이용 가능합니다. ■ 경로 홈페이지 : My Hello → 상품 → 부가서비스 조회/ 변경 → 신청 가능한 부가서비스 조회(또는 이용중인 부가서비스) 앱 : 구글 플레이 / 앱스토어 → ´헬로모바일´으로 검색 → 앱 다운로드 → 로그인 → My Hello HELLO MOBILE | 현재 HD 서비스 이용이 가능한가요? SKT망 현재 헬로모바일에서는 HD 서비스(HD 보이스) 이용 가능합니다. LTE 단말/USIM 요금제 이용 시 모두 적.. 2022. 6. 18.
헬로모바일 [The 착한 데이터 요금제] 당겨쓰기는 익월 데이터만 당길 수 있나요? KT망 HELLO MOBILE [The 착한 데이터 요금제] 당겨쓰기는 익월 데이터만 당길 수 있나요? KT망 익월 데이터에서만 당겨쓰기가 가능하며. 신청 즉시 당겨쓰기 한 데이터가 우선 적용 됩니다. (단 ,요금상품별 당겨쓰기 한도의 제약이 있습니다) HELLO MOBILE | 단말기 보험(모바일안심플랜) 가입 신청한 것을 해지하고 싶은데 가능한가요? KT망 모바일안심플랜 상품 해지는 헬로모바일 고객센터(휴대폰에서 국번 없이 114(무료)/ 1855-1144(유료))를 통해서만 가능합니다. ※ 해지는 가입 기간과 상관없이 가능하지만, 신규개통/ 보상기변 30일 후 해지 시 재가입은 불가능합니다. ※ 30일 이내에 해지 신청 시, 복구는 해지 당일 내 헬로모바일 고객센터(휴대폰에서 국번 없이 114(무료)/ 1.. 2022. 6. 17.
헬로모바일 | 단말기보험은 어떻게 되나요? KT망 HELLO MOBILE | 단말기보험은 어떻게 되나요? KT망 모바일 안심플랜 상품은 보상기준 금액 및 단말기에 따라 VIP형Ⅱ, 고가형Ⅲ, 보급형Ⅲ, 피쳐형Ⅲ, 스마트피쳐형Ⅲ, 일반형Ⅲ, 패드형Ⅲ, 중고파손형-일반Ⅲ, 중고파손형-아이폰Ⅲ 상품으로 구분됩니다. 상품별 혜택 및 가입조건을 확인할 수 있는 경로는 아래와 같습니다. 1. 홈페이지 → 요금제/부가서비스 → 모바일 안심플랜 2. 홈페이지 URL : http://mobile.lghellovision.net/mv_Client/rate/rate_04.asp HELLO MOBILE | 데이터 요금 부과를 사전에 방지할 수 있나요? 공통 [무선 인터넷 차단 서비스]를 신청하시면 단말기 설정하시는 번거로움 없이 데이터 요금 부과를 사전에 방지하실 수 있습니.. 2022. 6. 16.

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