티빙31 TVING [편의기능] 개별구매 이용기간이 남은 영화를 다운로드할 수 있나요? 티빙 [편의기능] 개별구매 이용기간이 남은 영화를 다운로드할 수 있나요? 2023년 9월 6일 영화 VOD 개별구매 서비스가 종료되었습니다. 기존에 개별구매하신 영화 VOD는 이용기간 만료일까지 스트리밍 시청이 가능하며, 모바일 앱에서 하단 메뉴를 통해 다운로드 하실 수 있습니다. ■ 개별구매 영화 다운로드 안내 - 모바일 APP : 티빙 로그인 > 기록 > 구매내역 > 구매 리스트 우측 다운로드 아이콘 클릭하여 다운로드 * 다운로드 된 영화는 기록 > 다운로드 에서 시청하실 수 있습니다. * 다운로드한 영화는 다운로드한 기기에서 해당 영화를 개별구매한 계정으로만 시청 가능합니다. * 개별구매 영화 이용기간이 만료된 경우 더이상 다운로드 하실 수 없습니다. 티빙 [기타] HDCP란 무엇인가요? - 영상 .. 2023. 11. 19. TVING [편의기능] 실시간 채널 예약은 어떻게 하나요? 티빙 [편의기능] 실시간 채널 예약은 어떻게 하나요? TVING에서 보고싶은 방송을 시청 예약하시면 알림을 받으실 수 있습니다. PC/APP으로 시청 예약하는 방법은 아래와 같습니다. ■ PC/APP 1) [실시간] 메뉴 클릭 2) 임의의 [채널] 클릭 3) [편성표] 클릭 4) 채널명 우측 [종 모양] 클릭 * 시청 예약 버튼을 한번 더 클릭하여 취소 가능 PC의 경우 홈페이지 개편 이후, 시청 예약 알림 기능이 브라우저 푸시 기능으로 변경되었습니다. 웹으로 티빙 이용 시 시청 예약 알림이 오지 않는 경우, 다음 두 가지 경우에 해당하지 않는지 확인 부탁드립니다. ■ PC의 시청 예약 알림이 오지 않는 경우 1) 웹 브라우저 알림 설정이 OFF로 설정되어 있는 경우 - 사용 중인 웹 브라우저의 알림 설.. 2023. 11. 16. TVING [편의기능] iOS 에어플레이(Airplay)로 시청하고 싶어요. 티빙 [편의기능] iOS 에어플레이(Airplay)로 시청하고 싶어요. Airplay 기능은 iOS 11.2버전 이상의 애플TV, MAC, 스마트TV 중 Airplay 지원 모델 등에서 이용이 가능합니다. 다만, TVING APP 7.4.4 버전 이상에서만 지원되는 기능이므로 낮은 버전의 앱을 사용하시는 경우 스토어에서 최신 앱으로 업데이트 후 이용이 가능한 점 참고 부탁드리겠습니다. [Airplay 기능 사용 방법] 1. 기기에서 Airplay 수신 ON 설정 2. iOS 티빙 앱 > 우측 상단 크롬캐스트 연결 버튼 클릭 > 연결 대상 목록 중 'Airplay' 디바이스 선택 > 연결 완료 확인 티빙 [요금제] 네이버플러스 멤버십 이용권으로 동시 시청은 어떻게 되나요? 최대 동시 시청 접속 인원은 같은.. 2023. 11. 13. TVING [인증] 다른 계정에서 인증되어 있다는 안내 메시지가 보이면 어떻게 하나요? 티빙 [인증] 다른 계정에서 인증되어 있다는 안내 메시지가 보이면 어떻게 하나요? 기존에 본인인증을 진행한 계정을 보유하고 계시는 경우, 신규 계정에서 본인인증 시도 시 기존에 인증했던 계정 안내 메시지가 노출됩니다. 기존 인증 계정이 아닌 신규 계정으로 이용을 원하시는 경우 아래와 같이 진행해주시면 정상 이용 가능합니다. 1) 기존 인증 계정 안내 메시지 확인 2) 기존 인증 계정으로 로그인 3) PC에서 기존 인증 계정 회원 탈퇴 진행 - PC : 티빙 > 로그인 > MY > 회원정보 수정 > 회원 탈퇴 > 탈퇴 4) 신규 계정으로 로그인 5) 신규 계정으로 본인인증 재진행 티빙 [로그인] 티빙 라이트 이용권을 받았는데 계정을 모르겠어요. KT 통신사 혜택으로 티빙 라이트 이용권을 발급받으신 경우 다.. 2023. 11. 4. TVING [로그인] TV 로그인 중, 모바일에서 오류 화면이 발생해요. 티빙 [로그인] TV 로그인 중, 모바일에서 오류 화면이 발생해요. [스마트폰에서 로그인하기] 로그인 시, 오류 상황별 해결 방법 안내드립니다. ■ 오류 상황 ① 모바일 기기에서 '오류가 발생하였습니다. 새로고침하거나 다시 시도해주세요' 팝업이 노출될 경우 ② 로그인 시 확인 버튼을 눌러도 TV에 로그인이 반영되지 않을 경우 ■ 해결 방법 - 안드로이드 기기 ① 삼성 브라우저 (어플명 : 인터넷) → 설정 → 사이트 및 다운로드 → 사이트 권한 → 쿠키 '모든 쿠키 허용'으로 변경 ② Play Store에서 크롬 브라우저 설치 후, 크롬 브라우저로 TV 로그인 - 애플 기기 ① 설정 → Safari → 개인 정보 보호 및 보안 메뉴 → '모든 쿠키 차단 허용' 변경 ② APP Store에서 크롬 브라우저.. 2023. 11. 1. 티빙 [기타] 티빙 고객센터 카카오 챗봇 및 실시간 채팅 상담 이용하기 TVING [기타] 티빙 고객센터 카카오 챗봇 및 실시간 채팅 상담 이용하기. 새롭게 바뀐 '티빙 카카오 챗봇'에서 궁금한 점을 빠르게 해결해 보세요. 더욱 자세한 내용이 궁금하시다면 상담사 연결을 통해 '실시간 채팅 상담'도 가능합니다. ■ 티빙 카카오 챗봇 이용 안내 ① 카카오톡에서 'TVING' 검색 후 채널 추가 ② 티빙 카카오 챗봇에서 궁금한 내용 선택하여 손쉽게 이용 ■ 티빙 실시간 채팅 상담 이용 안내 ① 티빙 카카오 챗봇 문항에서 [상담사 연결] 선택 ② 상담사에게 궁금한 내용 직접 문의하여 상담 진행 * 티빙 실시간 채팅 상담은 평일 09:00 ~ 17:00에 이용 가능합니다. TVING [결제] 보유한 티빙캐시는 어떻게 사용하나요? 2023년 9월 6일 영화 VOD 개별구매 서비스가 종.. 2023. 10. 19. 헬로모바일 [알뜰폰] 사용 중인 USIM카드를 다른 핸드폰에 장착하여 사용할 수 있나요?공통 [hello mobile] 사용 중인 USIM카드를 다른 핸드폰에 장착하여 사용할 수 있나요? 공통 단말기(휴대폰) > USIM 기기변경 멀티캐리어가 지원되는 단말기는 USIM이동성에 따라 원칙적으로 LTE USIM 이용이 가능합니다. 보유 중이신 휴대폰의 멀티캐리어 지원 여부는 제조사에 문의하시면 보다 정확한 확인이 가능합니다. [멀티캐리어 지원 단말기 기준] - 삼성전자 : 2012.7월 이후 출시 단말 / 갤럭시S3 LTE 이후 모델 - LG 전자 : 2012.9월 이후 출시 단말 / 옵티머스G 이후 모델 - 애플 : 아이폰5 이후 출시된 모든 단말기 - 팬텍 : 2012.5월 이후 출시 단말 / 베가레이서2 이후 모델(단, 베가S5 제외) - 샤오미 : 2018.8월 이후 출시 단말/ 포코폰(F1.. 2021. 11. 12. 이전 1 2 3 다음