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알콩달콩

LG HelloVision 헬로모바일 [LGU+망] 기변하려고하는데 현재사용 중인 단말에 약정이 걸려있는 경우 위약금이 부과되나요? [FAQ]

by 민들레_j 2020. 3. 19.
 

LG HelloVision 헬로모바일 [LGU+망] 기변하려고하는데 현재사용 중인 단말에 약정이 걸려있는 경우 위약금이 부과되는지 알아봅니다.

 

LG HelloVision 헬로모바일 [LGU+망] 기변하려고하는데 현재사용 중인 단말에 약정이 걸려있는 경우 위약금이 부과되나요? 공통

지속해서 헬로모바일 유지를 하지만 최초에 단말기 지원금 할인 받고 개통한 경우 24개월 내 기기변경 시 위약금이 발생됩니다.

단, 요금할인 반환금에 대해서는 위약금 미발생됩니다.

LG HelloVision 헬로모바일 [LGU+망] 정지중에도 소액결제 이용이 가능한가요? 공통

일시정지 중에는 소액결제가 불가능하며 정지 복구 후 익일부터 이용 가능 합니다.


LG HelloVision 헬로모바일 [LGU+망] 헬로모바일을 이용하려면 단말기를 따로 구매 해야하나요? 공통

기존에 사용하던 공 단말기가 있다면, USIM 요금제로 개통할 수 있습니다. 유심 이용 가능 휴대폰은 헬로모바일 다이렉트에서 확인하실 수 있습니다.
또한 제조사에 문의하실 경우 보다 정확한 확인이 가능합니다.

헬로모바일 다이렉트 경로(direct.lghellovision.net) : 유심 → 유심이용방법 → 이용가능단말보기.


LG HelloVision 헬로모바일 [LGU+망] 휴대폰을 잠시 일시정지 해놓았습니다. 일시정지 시에는 CJ ONE 포인트 적립이 되지 않나요? 공통

일시정지 시에도 멤버쉽 등급 및 혜택은 유지 되기 때문에 CJ ONE 포인트 적립이 가능하며, 등급산정을 위한 산정월에도 포함됩니다.
단, 일시정지 사유가 군입대 정지, 이용중단 등인 경우 제외됩니다.


LG HelloVision 헬로모바일 [LGU+망] 외국인 가입 가능한가요? 공통

가까운 대리점 방문을 통해서만 외국인 가입이 가능하오니 참고 바랍니다.
단, 잔여 체류기간이 6개월 (180일) 이상 남아 있어야 하며, 납부방법은 국내 본인명의 카드로 등록 시 가능합니다.
(미성년자 가입은 불가합니다.)

※ 구비서류 : 외국인등록증, 국내거소신고증, 재외국민국내거소신고증.


LG HelloVision 헬로모바일 [LGU+망] CJ ONE 통합멤버십이 뭔가요? 공통

CJ ONE은 16개의 제휴 브랜드의 멤버십 포인트가 하나로 통합되어 한 장의 CJ ONE 카드로 포인트를 적립/사용하고 CJ에서 제공하는 다양한 혜택을 즐길 수 있는 CJ의 새로운 통합 멤버십입니다.