LG HelloVision 헬로모바일 [LGU+망] USIM(유심) 카드란 무엇인가요?
LG HelloVision 헬로모바일 [LGU+망] USIM(유심) 카드란 무엇인가요? 공통
USIM은 Universal Subscriber Identify Module 의 약자로 전세계 3G/HSDPA표준가입자 인증방식 서비스입니다.
USIM카드를 이용해 고객님의 소중한 개인정보를 작은 IC칩안에 저장하여 핸드폰을 통해 여러가지 서비스를 편리하게 이용할 수 있습니다.3G/LTE 서비스를 이용하시려면 USIM카드 등록이 필수입니다.
USIM카드 미등록 시 통화 및 서비스를 이용할 수 없으며,카드가 등록되어 있어도 핸드폰에서 USIM카드를 분리할 경우 음성통화 및 기타서비스를 이용하실 수 없습니다.
LG HelloVision 헬로모바일 [LGU+망] 개통 이력이 없는 새 단말기로도 USIM 기변 사용이 가능한가요? 공통
통신사가 유통하지 않는 OMD단말(자급제 단말)은 개통 이력이 없어도 USIM 기변이 가능합니다.
반면, 통신사가 유통하는 단말(OEM)은 기존과 동일하게 개통 이력 없는 경우 USIM기변 사용이 불가합니다.
LG HelloVision 헬로모바일 [LGU+망] 번호이동관련 요금이 무엇인가요? 공통
타통신사를 이용하시다가 월 중간에 헬로모바일로 번호이동 가입한 고객의 경우, 번호이동관련요금이 개통하신 익월에 청구됩니다.
1. 번호이동하기 전까지 이전 통신사에서 사용한 요금(1일~해지한 날까지)은 헬로모바일에서(고객님 대신) 이전 통신사로 먼저 대납한 후 개통하신 익월에 헬로모바일 사용 요금과 함께 청구하게 됩니다.
2. 이전 통신사에서 사용한 상세내역에 대해서는 해당 통신사로 문의 시 안내 받으실 수 있습니다.
LG HelloVision 헬로모바일 [LGU+망] 유심 요금제에도 약정이 있나요? 해지 시 위약금이 발생하나요? 공통
유심 요금제의 경우 별도의 약정이 없으며, 중도 해지 시 위약금이 발생하지 않습니다.
LG HelloVision 헬로모바일 [LGU+망] USIM카드가 고장인것 같습니다. USIM을 다시 발급받고 싶은데요, 재발급이 가능한가요? 공통
유심카드 재발급은 고객행복센터/헬로모바일 홈페이지를 통해 본인 인증 후 가능합니다.
유심카드 비용은 3G - 5,500원 , LTE/나노 - 9,900원으로 다음달 청구서에 포함 됩니다.
유심수령 후 고객 행복센터로 유심변경 등록 후 이용 가능 합니다.
■ 홈페이지 이용안내.
Home > My Hello > 서비스 간편 신청 > USIM 발급 신청/조회.
http://mobile.lghellovision.net/mv_client/customer/usim/registusim.asp
■ 고객행복센터 이용안내.
- 헬로모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 KT:1855-1144(유료)/ SKT:1855-2114(유료)
- 이용시간 : 평일 오전 9시~오후 6시.
