LG HelloVision 헬로모바일 [LGU+망] 사용중인 USIM카드를 다른 핸드폰에 장착하여 사용할 수 있는지 알아봅니다.
LG HelloVision 헬로모바일 [LGU+망] 사용중인 USIM카드를 다른 핸드폰에 장착하여 사용할 수 있나요? 공통
매장방문을 통한 기기변경 절차없이 핸드폰에 다른 USIM을 장착하여 사용하거나 본인의 USIM을 다른 핸드폰에 장착하여 사용 할 수 있습니다.
단, 2008년 7월 이후에 출시된 핸드폰만 가능하며, 핸드폰보호서비스에 가입되지 않은 단말기만 가능합니다.
※ LGU+전용 모델일 경우 갤럭시 노트4, 아이폰6 이후 출시된 단말부터 이용이 가능.
유심 이용 가능 휴대폰은 헬로모바일 다이렉트에서 확인하실 수 있습니다.
헬로모바일 다이렉트 경로(direct.lghellovision.net) : 유심 → 유심이용방법 → 이용가능단말보기.
LG HelloVision 헬로모바일 [LGU+망] 소액결제 한도를 변경/차단 가능한가요? 어떻게 하면 되나요? 공통
소액결제(휴대폰 결제)가 되지 못하도록 차단할 수 있으며, 휴대폰 사용일자에 따라 부여된 소액결제 한도 내에서 하향 및 상향 변경 할 수 있습니다.
소액결제 차단 및 변경(상향/하향)은 명의자 본인이 고객센터로 요청하시면 가능하며,소액결제 차단 및 하향은 홈페이지/어플의 "MY Hello → 조회 → 소액결제내역 조회" 를 통하여도 가능 합니다.
다만, 아래의 사항처럼 제약조건이 있을 수 있습니다.
1. 가입자가 미성년자/법인/개인사업자/외국인의 경우 소액결제 이용이 불가능합니다.
(개인 기준 만19세부터 소액결제 이용가능)
2. 소액결제 이용한도 금액은 개통 후 사용일자에 따라 자동으로 부여됩니다.
개통일 ~ 90일 : 10만원.
91일 ~ 180일 : 20만원.
181일 ~ : 30만원.
3. 명의변경 또는 기기변경 시 사용일수가 초기화 되어 소액결제 한도가 재부여 됩니다.
4. 개통 후 익일 부터 소액결제 한도 변경이 가능합니다.
91일 ~ 180일 : 20만원.
181일 ~ : 30만원.
LG HelloVision 헬로모바일 [LGU+망] 개명을 했습니다. 홈페이지 개인정보를 개명한 이름으로 변경하고 싶은데 어떻게 하면 되나요? 공통
이름을 개명하신 경우에는 본인확인 후 개인정보 수정이 가능합니다.
개명하신 후 발급받으신 주민등록증이나 변경을 증명할 수 있는 서류등을 FAX로 전송해주셔야 하며 변경 전,후 성함과 CJ ONE 홈페이지 아이디를 함께 보내주셔야 합니다.
상세 문의는 CJ ONE 고객센터를 통해 가능합니다. (CJ ONE 고객센터 : 1577-8888)
LG HelloVision 헬로모바일 [LGU+망] LTE요금제로 가입 후 3G요금제로 변경 가능한가요? 공통
LTE 요금제로 가입 후 3G요금제로는 변경이 불가하고, LTE 요금제로만 변경이 가능합니다.
1. LTE 요금제 ↔ LTE 요금제.
2. 3G 요금제 ↔ 3G 요금제.
3. USIM LTE 요금제 ↔ USIM LTE 요금제.
