LG HelloVision 헬로모바일 [LGU+망] 온라인으로 가입 시 본인인증 방법은 어떻게 되는지 알아봅니다.
LG HelloVision 헬로모바일 [LGU+망] 온라인으로 가입 시 본인인증 방법은 어떻게 되나요? 공통
헬로모바일 홈페이지를 통해 가입 시 본인신용카드(체크카드 불가),범용공인인증서로 가능합니다.
■ 본인인증 가능한 카드사 목록.
JCB, NH카드, 광주카드, 국민카드, 롯데아멕스카드, 롯데카드, 마스터카드, 비씨카드, 비자카드,삼성카드, 수협카드, 신세계카드, 신한카드, 신한카드(구), 씨티/CJ씨티카드, 씨티카드, 외국카드,외환카드, 우리카드, 전북카드, 제주카드, 조흥카드, 하나카드, 해외AMX, 현대카드.
LG HelloVision 헬로모바일 [LGU+망] 해외 언락폰 (아이폰6)을 구매했어요. VoLTE를 이용하고 싶은데 어떻게 하나요? 공통
아이폰6 등 해외 언락폰은 등록되지 않은 모델 (오픈모델)이기 때문에 VoLTE 사용을 위해서 별도로 신청하셔야 합니다.
아이폰6, 아이폰6 플러스 등 해외 언락폰을 구매하신 경우 고객센터를 통해 VoLTE를 신청하시면 됩니다.
방법 1) 헬로모바일 홈페이지 (mobile.lghellovision.net) "1:1 상담"으로 요청해주세요.
방법 2) 헬로모바일 고객센터로 전화하시어 (114) 아이폰 VoLTE 이용이 가능하도록 요청해주세요.
※ 단, 고객님의 휴대폰에서 화면에서 IMEI 캡쳐 사진을 첨부하셔야 합니다.
LG HelloVision 헬로모바일 [LGU+망] 소액결제 비밀번호가 무엇인가요? 공통
소액결제의 안전한 이용을 위해 고객님께서 비밀번호를 설정하여 결제 의사를 재확인하는 서비스입니다.
* 설정 방법 : 헬로모바일 홈페이지 > MY Hello > 소액결제 내역 조회 > 비밀번호 설정.
* 소액결제 비밀번호 입력방법 : 0 ~ 9의 숫자로 6자리 입력.
LG HelloVision 헬로모바일 [LGU+망] [친구추천반값플랜 시즌1] 실수로 친구추천 할인이 해제됐습니다. 복구할 수 있나요? 공통
개통 후 14일 이내라면 친구추천 반값플랜 인증 SMS를 다시 수신받아 결합가능합니다.
SMS 재발송은 헬로모바일 다이렉트 친구추천반값플랜 페이지 또는 고객 행복센터에서 가능합니다.
경로 : 헬로모바일 다이렉트 > 마이페이지 > 친구추천반값플랜 > SMS재발송.
LG HelloVision 헬로모바일 [LGU+망] 홈페이지 아이디와 비밀번호를 잊어 버렸습니다. 공통
CJ ONE 홈페이지를 통하여 아이디, 비밀번호 찾기를 하실 수 있습니다.
만약, 가입 시 입력한 휴대폰 번호, 이메일 주소가 다를 경우에는 CJ ONE 홈페이지 → 로그인 → 비밀번호 찾기를 통해서 고객님 명의로 된 휴대폰 또는 공인 인증서로 비밀번호 수정 후 이용하실 수 있습니다.
