LG HelloHision 헬로모바일 [LGU+망] 명의변경은 어떻게 하는지 알아봅니다.
LG HelloVision 헬로모바일 [LGU+망] 명의변경은 어떻게 하나요? 공통
명의 변경은 다음과 같은 절차로 진행됩니다.
■ 허용 범위.
1) 가족간의 명의변경.
- 구비서류 : 가족관계증명서, 주민등록등본 + 명의변경 신청서.
- 허용 범위 상세 : 가족간의 명의변경만 가능하며 가족관계증명서상에 기재된 가족 상호간에만 처리 가능.
2) 법인 상호간의 명의변경.
- 구비서류 : 회사 양수양도 계약서 사본, 회사합병계약서 사본 등 증빙서류 + 명의변경 신청서.
- 허용 범위 상세 : 법인상호간의 사업양도/양수 합병으로 인한 명의변경 또는 동일 법인의 단순 상호변경에 의한 처리.
3) 개인과 법인간의 명의변경.
- 구비서류 : 재직증명서, 경력증명서, 기타사업의 연속성을 확인할 수 있는 서류 + 명의변경 신청서.
- 허용 범위 상세 : 법인 입/퇴사 후 법인 또는 개인 명의로 변경, 개인 명의를 법인 명의로 변경 후 다시 동일 개인 명의로 변경기타 사업의 연속성이 확인되는 경우 처리.
※ 단, 위 3가지 조건에 충족하나 최근 3개월 연속 통화량이 없는 경우 명의변경 제한.
■ 명의변경 절차.
- 양도인.
① 익월 명의변경 시점 기준 청구서 각각 발송.
② 녹취 + SMS인증.
③ 양수인 성함, 통화 가능 연락처 확인.
- 양수인.
① 익월 명의변경 시점 기준 청구서 각각 발송.
② 양수인 신용정보 조회 안내.
③ 녹취 + 신용카드인증.
④ 양도인 통화 가능 연락처 확인.
⑤ USIM 비용 익월 청구 (가입비는 청구되지 않음)
⑥ 신규 등급으로 부여됨.
■ 명의변경 시 참고 사항.
- 익월 명의변경 시점 기준 요금 양도인과 양수인 각각 청구.
- 미납금 있을 경우 납부 후 명의변경 가능.
- 양수인과 양도인의 동의가 녹취 진행되어야 하기에 번거로우시더라도 고객센터로 연락주셔서 [명의변경접수]를 해주시기 바랍니다.
■ 고객행복센터 이용안내.
- 헬로모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 KT망 : 1855-1144 / SKT망 : 1855-2114 (유료)
- 이용시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시.
LG HelloVision 헬로모바일 [LGU+망] 장기정지를 하고 싶은데요, 신청을 어디서 하나요? 서류가 따로 필요한가요? 공통
장기정지는 군입대, 해외체류, 행방불명, 형집행의 경우 신청이 가능합니다.
(정지 기간은 최대 3년으로 이 후 자동 정지 복구되어 요금 청구되오니 참고 바랍니다.)
■ 신청방법 : 고객 행복센터를 통해 신청가능.
■ 정지 기본료 : 월 3,850원 (VAT 포함) ※ 단, 군입대 정지 시 면제처리됨.
■ 구비서류.
- 군입대 : 군입대 사실확인서류.
(병적증명서 / 입영통지서 / 군입신분증 사본 / 입영일자 확인가능하도록 출력 요청한 주민등록초본 中 1가지)
- 해외체류 : 해외체류 사실확인서.
(출입국 사실증명서 / 입학허가서 / 6개월 이상 체류한다는 사실 확인서 / 기간이 명기된 회사공문서, 왕복비행기 티켓)
- 행방불명 : 결찰서에 접수한 행방불명 신소서 사본(또는 증명서)
- 형집행 : 재소 증명서 사본.
