[헬로모바일 LGU+망] 소액결제는 휴대폰 개통 후 언제부터 가능한지 알아봅니다.
[LG Hello Vision 헬로모바일 알뜰폰 LGU+망] 소액결제는 휴대폰 개통 후 언제부터 가능한가요?
헬로모바일에 가입하시고 휴대폰 개통 후 익일부터 이용이 가능합니다.
단, 휴대폰 개통 시 통신과금서비스(소액결제 등) 동의 여부를 체크 하지 않았을 경우 기본적으로 소액결제가 차단되므로, 이용을 원하실 경우 개통 익일부터 통신과금서비스(소액결제 등) 동의 여부를 동의로 변경한 후 이용 가능합니다.
■ 통신과금서비스(소액결제 등) 변경 방법.
- 홈페이지 변경 방법 : 헬로모바일 홈페이지 > MY Hello > 소액결제 내역 조회 에서 변경 처리 가능합니다.
[LG Hello Vision 헬로모바일 알뜰폰 LGU+망] APP 이용중 오류 발생했습니다.
1. 설정에서 재로그인후 다시 시도합니다.
2. 어플을 삭제했다가 최신버전으로 재설치 후 다시 시도합니다.
위 2가지 모두 시도해보셨음에도 오류가 발생될 경우 고객 행복센터로 상세 상담 받아보시기를 부탁드립니다.
[LG Hello Vision 헬로모바일 알뜰폰 LGU+망] 미성년자도 소액결제 이용이 가능한가요?
가입자가 만18세 이하의 미성년자인 경우 소액결제서비스가 차단되어 이용 불가합니다.(만19세부터 소액결제 이용가능)
[LG Hello Vision 헬로모바일 알뜰폰 LGU+망] 소액결제 이용시 통신사 선택은 어떤걸로 하면 되나요?
소액결제 이용시 "알뜰폰→헬로모바일"로 통신사를 선택하여 결제 가능 합니다.
[LG Hello Vision 헬로모바일 알뜰폰 LGU+망] USIM(유심) 카드가 꼭 있어야 개통할 수 있나요?
유심(USIM)카드는 가입자 인증을 하는 카드로 3G(WCDMA), LTE단말기에는 유심카드가 장착 되어야 정상적인 사용이 가능 합니다.
[LG Hello Vision 헬로모바일 알뜰폰 LGU+망] 신분증으로 인정되는 범위는 어떻게 되나요?
1. 관공서 발급 신분증.
: 주민등록증, 운전면허증,여권,공무원증, 국가유공자증,국가유공자유족증,외국인등록증, 재외국인국내거소신고증, 장애인수첩, 장애인복지카드, 국가기술자격증 등.
2. 학생증.
: 국공립과 사립의 대학(원), 산업대학, 교육대학, 전문대학, 기술대학, 방송통신대학, 초등학교, 공민학교, 중학교, 고등공민학교, 고등학교, 고등기술학교, 특수학교의 장이 발급한 학생증.
3. 신분증으로 인정불가.
: 사진 미부착 또는 주민등록번호 미기재된 신분증, 신분증 사본, 유효기간이 만료한 신분증, 재학증명서, 재직증명서, 사원증.
* 구형 운전면허증(2002년06월30일 이전발급)은 고객 신분 확인용으로 사용이 불가합니다.
* 단, 헬로모바일 고객행복센터 업무 시에는 운전면허증, 주민등록증만 인정.