[헬로모바일 LGU+망] 핸드폰에서 데이터를 차단하였으나 로밍데이터 요금이 발생되었습니다. 왜 그런지 알아봅니다.
[LG Hello Vision 헬로모바일 알뜰폰 LGU+망] 핸드폰에서 데이터를 차단하였으나 로밍데이터 요금이 발생되었습니다. 왜 그런가요?
핸드폰에서 GPS가 켜져 있는 경우, 로밍 시 사진을 찍을 경우 데이터 통화료가 발생 될 수 있습니다.
로밍데이터 통화료가 청구될 수 있으니 로밍데이터차단 부가서비스를 이용하여 차단 해주시기 바랍니다.
[LG Hello Vision 헬로모바일 알뜰폰 LGU+망] 홈페이지 회원가입 시 CJ ONE 제휴사에서 사용하던 아이디를 사용할 수 없다고 합니다.
CJ ONE 제휴브랜드에서 사용하는 ID 중 기존 사용하시던 ID와 타인의 ID가 중복 될 경우 정확한 회원 관리를 위해 해당 ID를 사용 할 수가 없습니다.
기존 제휴사 ID 중 타인과 중복되지 않는 ID에 한해 통합 ID로 사용이 가능하며, 기존 사용하시던 ID 이외 새로운 ID 사용을 희망하실 경우 ID 중복 확인을 통해 중복되지 않는 ID 한해 신규 생성하여 사용하실 수 있습니다.
[LG Hello Vision 헬로모바일 알뜰폰 LGU+망] 헬로모바일 홈페이지에서 가입정보 조회, 서비스 신청/변경 업무를 하기 위해서는 별도의 정회원 인증을 받아야 하나요?
헬로모바일 휴대폰을 이용중인 고객님께서 정보조회나 신청/변경등의 업무를 하고자 하실경우, 홈페이지 정회원인증을 받으셔야 이용이 가능합니다.
■ 정회원 인증받기.
1. CJ ONE 통합 멤버쉽 가입.
2. CJ ONE 아이디로 헬로모바일 홈페이지에서 로그인.
3. My Hello 메뉴를 통해 정회원 인증 절차 진행이 가능.
■ 유의사항.
1. CJ ONE 가입된 명의자와 휴대폰명의자가 동일해야함.
2. 정회원 인증 절차 중 본인 휴대폰 인증 시에도 동일 명의자로 인증 받아야함.
3. 휴대폰 인증 시 생년월일은 주민등록상 생년월일로 입력해야함.
[LG Hello Vision 헬로모바일 알뜰폰 LGU+망] [친구추천반값플랜 시즌1] 추천인이 해지를 하게 될 경우 어떻게 할인이 되나요?
추천인이 기기변경/명의변경/해지를 하게되면 친구그룹이 해제되며 할인이 제공되지 않습니다.
[LG Hello Vision 헬로모바일 알뜰폰 LGU+망] 지로납부가 무엇인가요?
우편으로 수령한 지로납부용지(OCR명세서)를 이용하여 금융기관에 휴대폰 요금을 납부하는 제도이며, 전국 모든 은행에서 납부 가능합니다.
[LG Hello Vision 헬로모바일 알뜰폰 LGU+망] 번개서비스는 무엇인가요?
고객님의 편의를 위해 착한 이동통신 헬로모바일은 알뜰폰 최초로 특급 “번개서비스”를 시작합니다!
① 번개배송 : 신청 당일 또는 내일(익일)까지 상품 무료배송.
② 번개개통 : 개통 요청 시 1시간 내 휴대폰 개통.
③ 번개상담 : 온라인 상담문의 시 1시간 내 응대.
