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알콩달콩

[헬로모바일] 데이터 사용량의 차감되는 기준을 컨텐츠별로 사용 예시를 들어 주세요. 공통

by 민들레_j 2022. 1. 8.
 

[Hello mobile] 데이터 사용량의 차감되는 기준을 컨텐츠별로 사용 예시를 들어 주세요. 공통
요금제 > 기타

■ 제공 용량에 따른 주요 컨텐츠별 사용 가능 예시입니다.
 - [카카오톡] 10건 (수/발신포함, 이모티콘 포함, 사진제외) 이용시 0.2MB 데이터 소모 - 1GB기준 51,200건
 - [네이버APP] 1페이지 (네이버 메인 기준) 이용시 0.5MB 데이터 소모 - 1GB 기준 2,048페이지
 - [게임] 1분 (프렌즈팝 기준) 이용시 0.08MB 데이터 소모 - 1GB 기준 213시간
 - [페이스북] 1건 (업데이트 게시물 확인) 이용시 0.2MB 데이터 소모 - 1GB 기준 5,120건
 - [음악] 1곡 (M net 스트리밍 기준) 이용시 4-8MB 데이터 소모 - 1GB 기준 170~256곡
 - [유투브(Youtube)] 1분 (저화질~고화질기준) 이용시 3~5MB 데이터 소모 - 1GB 기준 68분
 - [웹툰] 이용시 1분 이용시 3.4MB 데이터 소모 - 1GB 기준 301화

※ 위 내용은 이해를 돕기위한 측정치로 컨텐츠 종류, 이미지 포함여부, 컨텐츠 화질, 휴대폰 성능, 통신상태 등에 따라 다를수 있습니다.



[Hello mobile] USIM 스마트플러스 요금제를 약정가입해서 사용하다가, 약정만료전에 해지하면 위약금이 발생되나요?KT망
요금제 > USIM 요금제

< 위약금부과 기준>
* 할인반환금 = Σ[약정이용기간 별 총 할인금액 X (1?약정 이용기간 별 위약금 할인율)] 

■ 12개월약정시
   ~  3개월                0%
 4 ~   9개월 이내       50%
10 ~ 12개월 이내     110%

■ 24개월약정시
    ~  6개월 이내       0%
  7 ~ 12개월 이내      40%
13 ~ 16개월 이내      70%
17 ~ 20개월 이내    120%
21 ~ 24개월 이내    145%



[Hello mobile] 기기변경 시 가입비와 유심비용이 청구되나요?? 공통
가입/변경/해지 > 기기변경

기존 고객이므로 가입비가 발생하진 않지만, 단말기에 따라 유심이 변경될 경우 유심비용이 청구될 수 있습니다.



[Hello mobile] 가입비, 유심카드비용에 대해 알고 싶습니다 공통
가입/변경/해지 > 가입

현재 헬로모바일 가입비는 총 14,400원이며 3개월 분납 시 월 4,800원입니다.
유심비용은 통신망 구분 및 기능에 따라 가격이 다르며 5,500원부터 9,900원으로 다양합니다. (VAT포함)



[Hello mobile] 헬로모바일의 요금제 변경은 결합해지 없이 가능한가요? KT망
결합 > 3G

헬로모바일 상품 중 3G ↔ 3G, LTE ↔ LTE로의 요금제 변경 시 결합해지 없이 변경이 가능합니다.
단, 기존(2013.05.07.이전) 3G결합 고객 (추가 음성 or 추가 데이터 혜택을 받고 있는 고객)이 요금제를 변경하고자 할 경우에는 결합해지 후 요금제를 변경가능하며, 그 과정에서 고객이 받고 있던 유·무선 상품의 결합혜택이 변경될 수 있으니 유의부탁드립니다.

■ 참고
- 결합해지하고 요금제 변경 한 후 재결합하셔야만 결합혜택 적용이 가능합니다.
- 2013.05.07.이전 3G결합가입고객은 고객 행복센터를 통해 요금제 변경이 가능합니다.

■ 고객 행복센터 이용안내
- 헬로모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1855-1144(유료)
- 이용 시간 : 평일 오전9시~오후6시


출처:   헬로모바일   자주하는 질문 https://mobile.lghellovision.net/mv_Client/customer/customer_03.asp