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TVING [기타] 고객문의는 어떻게 하나요? 티빙 [기타] 고객문의는 어떻게 하나요? TVING 이용에 불편한 점이나 궁금하신 점이 있으신 경우, 1:1 게시판 또는 이메일 문의가 가능합니다. ① 1:1 문의 - PC : > 하단 스크롤 > 고객문의 바로가기 - 모바일 : TVING 앱 실행 > MY > 고객센터 > 1:1 문의 ② 이메일 문의 - tving@cj.net 티빙 [크롬캐스트] 아이폰/아이패드 기기랑 크롬캐스트 연결이 안돼요. 크롬캐스트와 모바일 기기가 같은 와이파이 주소로 연결되었을 때 재생 화면 상단에 [크롬캐스트 연결 아이콘]을 통해 모바일 화면을 크롬캐스트로 공유 후 TV로 시청하실 수 있습니다. 다만, 같은 와이파이 주소로 연결하였음에도 지속적으로 연결이 불가능할 경우, 티빙 APP의 [로컬 네트워크 접근]이 허용되어 있는지 .. 2024. 1. 14.
TVING [요금제] 스마트TV에서 이용하려면 어떤 이용권을 구매해야 하나요? 티빙 [요금제] 스마트TV에서 이용하려면 어떤 이용권을 구매해야 하나요? 스마트TV 티빙 앱 시청 가능한 이용권 안내드립니다. ※ 스마트TV 시청 가능 이용권 안내 1) 스탠다드 이용권 (10,900원) - 실시간+TV프로그램+영화(개별구매 제외), 1080p FHD 화질 이용 가능 - 동시시청 2명, 모든 디바이스 이용 가능 * 단, 스마트TV 티빙 앱에서는 실시간 LIVE가 제공되지 않습니다. 2) 프리미엄 이용권 (13,900원) - 실시간+TV프로그램+영화(개별구매 제외), 1080p FHD + 일부 4K 화질 이용 가능 - 동시시청 4명, 모든 디바이스 이용 가능 - 스마트TV에서 일부 콘텐츠를 4K 화질로 이용 가능 * 단, 스마트TV 티빙 앱에서는 실시간 LIVE가 제공되지 않습니다. 티빙 .. 2023. 11. 30.
TVING [편의기능] iOS 에어플레이(Airplay)로 시청하고 싶어요. 티빙 [편의기능] iOS 에어플레이(Airplay)로 시청하고 싶어요. Airplay 기능은 iOS 11.2버전 이상의 애플TV, MAC, 스마트TV 중 Airplay 지원 모델 등에서 이용이 가능합니다. 다만, TVING APP 7.4.4 버전 이상에서만 지원되는 기능이므로 낮은 버전의 앱을 사용하시는 경우 스토어에서 최신 앱으로 업데이트 후 이용이 가능한 점 참고 부탁드리겠습니다. [Airplay 기능 사용 방법] 1. 기기에서 Airplay 수신 ON 설정 2. iOS 티빙 앱 > 우측 상단 크롬캐스트 연결 버튼 클릭 > 연결 대상 목록 중 'Airplay' 디바이스 선택 > 연결 완료 확인 티빙 [요금제] 네이버플러스 멤버십 이용권으로 동시 시청은 어떻게 되나요? 최대 동시 시청 접속 인원은 같은.. 2023. 11. 13.