스마트TV 오류 접수 양식2 TVING [기타] 안드로이드TV/애플TV에서 티빙이 검색되지 않아요 티빙 [기타] 안드로이드TV/애플TV에서 티빙이 검색되지 않아요 안드로이드TV/애플TV 스토어에서 티빙 APP이 검색되지 않는 경우, 사용하시는 기기가 [티빙 서비스 권장 사양]에 해당하는지 확인 부탁드립니다. ■ 티빙 서비스 권장사양 - 애플TV : tvOS 14.0 이상의 Apple TV 기기 - 안드로이드TV : Android OS 8.0 이상의 Android TV 기기 (1,400MB 메모리 이상) * TV 버전 및 기기 사양(메모리)에 따라 일부 기기에서는 서비스가 정상 동작하지 않을 수 있습니다. * OS버전 및 제조사에 따라 일부 기기에서는 정상 동작하지 않을 수 있으므로 이용권 구매 전 영상 미리보기를 통해 시청 가능 여부를 확인해주세요. 티빙 [TV] 안드로이드TV/애플TV에서 시청 중 .. 2024. 1. 17. TVING [로그인] TV 로그인 중, 모바일에서 오류 화면이 발생해요. 티빙 [로그인] TV 로그인 중, 모바일에서 오류 화면이 발생해요. [스마트폰에서 로그인하기] 로그인 시, 오류 상황별 해결 방법 안내드립니다. ■ 오류 상황 ① 모바일 기기에서 '오류가 발생하였습니다. 새로고침하거나 다시 시도해주세요' 팝업이 노출될 경우 ② 로그인 시 확인 버튼을 눌러도 TV에 로그인이 반영되지 않을 경우 ■ 해결 방법 - 안드로이드 기기 ① 삼성 브라우저 (어플명 : 인터넷) → 설정 → 사이트 및 다운로드 → 사이트 권한 → 쿠키 '모든 쿠키 허용'으로 변경 ② Play Store에서 크롬 브라우저 설치 후, 크롬 브라우저로 TV 로그인 - 애플 기기 ① 설정 → Safari → 개인 정보 보호 및 보안 메뉴 → '모든 쿠키 차단 허용' 변경 ② APP Store에서 크롬 브라우저.. 2023. 11. 1. 이전 1 다음