닌텐도 3DS | 다운로드 번호를 구매했는데, 게임 카드로 바꿔 주실 수 있나요?
불가능합니다.
닌텐도 3DS | 이미 다운받은 다운로드 번호를 다른 사람에게 선물해 줄 수 있나요?
이미 사용하신 다운로드 번호는 선물하실 수 없습니다.
닌텐도 3DS | 다운로드 번호를 다운받을 수 있는 대응 본체는 무엇입니까?
닌텐도 3DS 시리즈 본체에서 이용이 가능합니다.
닌텐도 3DS | 다운로드 번호를 구매하였습니다. 소프트웨어를 다운로드를 하려면 어떻게 해야 합니까?
먼저 인터넷이 가능한 환경에서 인터넷 설정을 하셔야 합니다.
그 다음 닌텐도 e숍에 접속하신 후, 「메뉴」에 들어가서 「소프트웨어 교환」을 터치, 표시된 화면에서 16자리의 「다운로드 번호」를 입력 하신 후에 사용할 수 있습니다.
닌텐도 3DS | 다운로드 번호를 구매해서 소프트웨어를 다운받았습니다. 환불이 가능한가요?
구매하신 다운로드 번호로 소프트웨어를 다운로드하신 다음에는 어떠한 경우에도 환불이나 반품, 재발행이 불가능하오니 신중하게 구매해 주시기 바랍니다.
닌텐도 3DS | 해외판 닌텐도 3DS 시리즈 본체에서도 이용 가능한가요?
불가능합니다.
닌텐도 3DS | 본체 초기화를 했습니다. 다시 구매한 게임을 다운로드 받을 수 있습니까?
닌텐도 e숍에 접속하신 후, 「메뉴」에서 「설정·기타」→「이용 기록」에서 재다운로드 가능합니다.
닌텐도 3DS | 입력된 다운로드 번호가 올바르지 않습니다.’라는 메시지가 확인됩니다.
-(하이픈)을 제외한 알파벳과 숫자를 입력하여 주시고, 다운로드 번호는 알파벳 O(오), I(아이), Z(제트)와 -(하이픈)은 사용하지 않습니다.
닌텐도 3DS | 다운로드 번호를 구매했습니다만, 기간 내에 게임을 다운받지 못 했습니다. 어떻게 해야 하나요?
한국닌텐도 고객지원센터로 문의 부탁드립니다. (고객지원센터 1670-9900)
닌텐도 3DS | 패키지 버전(게임 카드)에서 다운로드 버전으로 저장 데이터가 이동이 가능한가요?
동일한 소프트웨어의 패키지 버전(게임 카드)와 다운로드 버전을 모두 소지하신 분은 가능합니다.
다운로드 버전에서 패키지 버전으로 이동하거나 패키지 버전 간의 이동은 할 수 없습니다.
또한 다운로드 버전에서 다른 본체의 다운로드 버전으로 이동도 할 수 없습니다.
출처 NINTENDO 3DS 자주묻는 질문 https://www.nintendo.co.kr/3DS/customer/qna.php
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