LG HelloVision [LGU+망] 유심 재발급 받으려면 어떻게 해야 하는지 알아봅니다.
LG HelloVision 헬로모바일 [LGU+망] 유심 재발급 받으려면 어떻게 해야 하나요? 공통
유심카드 재발급은 고객 행복센터/헬로모바일 홈페이지를 통해 본인 인증 후 가능합니다.
유심카드 비용은 3G - 5,500원 , LTE/나노 - 9,900원으로 다음달 청구서에 포함 됩니다.
유심수령 후 고객 행복센터로 유심변경 등록 후 이용 가능 합니다.
LG HelloVision 헬로모바일 [LGU+망] 헬로모바일의 LTE 커버리지는 KT망, SKT망과 동일한가요? 공통
네, 헬로모바일 휴대폰을 사용하신다면 KT망 이용 시 KT망의 LTE 커버리지를, SKT망 이용 시 SKT망의 LTE 커버리지를 그대로 사용하기때문에 동일하게 적용됩니다.
▶ 커버리지 맵 확인(각 통신망 클릭)
* KT망 커버리지맵 (LTE 커버리지 선택 필요)
*SKT망 커버리지맵.
LG HelloVision 헬로모바일 [LGU+망] 정회원이 되려면 어떻게 해야 하나요? 공통
헬로모바일 홈페이지 및 헬로모바일 App 의 다양한 기능을 이용하기 위해서는 정회원 인증을 하셔야 합니다.
헬로모바일 정회원은 헬로모바일로 개통이 완료된 경우 인증이 가능합니다.
개통이 완료된 고객님께서는 아래 절차에 따라 인증을 진행해주시면 됩니다.
■ 헬로모바일 정회원 인증 절차.
ㅇ CJONE 통합멤버십 회원으로 가입 → 헬로모바일 홈페이지에서 통합 ID로 로그인 → 정회원 인증 버튼 클릭.
※ 현재 LGU+ 이용 고객님께서는 정회원 인증이 어렵습니다.
고객님의 너그러운 양해 부탁드리며 빠른 시간안에 정회원 인증 및 마이헬로 서비스를 이용하실 수 있도록 준비하겠습니다.
LG HelloVision 헬로모바일 [LGU+망] 휴대폰 요금도 현금 영수증 발행이 되나요? 공통
네, 휴대폰 청구 요금 중 ´가입비, USIM 비용, 단말기 대금, 소액결제 청구 금액´ 항목에 대해 현금영수증 발행 가능합니다.
- 발행 대상 : 가입비, USIM비용, 단말기 할부금, 소액결제 청구금액.
- 발행 기준 : 은행 지로, 은행 자동이체, 가상계좌 납부, 창구 납부 등 현금납부분.
- 발급 방법 : 별도 고객 요청없이 국세청으로 자동 발행, 국세청에서 내역 확인 가능.
※ 통신요금은 연말정산(소득공제)에서 제외, 2005년 현금영수증 제도 도입되었으나 통신요금은 해당되지 않음.
※ 소액결제 금액은 2017년 1월 청구 금액부터 적용.
