올레 KT [인터넷] 타사 상품 해지 후 KT로 전환하면 타사 할인 반환금은 대신 납부를 해 주는지 알아봅니다.
올레 KT [인터넷] 타사 상품 해지 후 KT로 전환하면 타사 할인 반환금은 대신 납부를 해 주는지요?
KT에서는 타사의 상품 해지 시 청구되는 할인반환금에 대해 대신 납부해 드리고 있지 않습니다.
[인터넷] 무료백신을 지속 사용할 수 있는 방법은 없나요?
죄송합니다. 올레닥터는 종료되어 더 이상 지원이 불가합니다.
외부의 무료백신 서비스 중에서 선택하셔서 사용하셔야 합니다.
올레 KT [인터넷] KT에서 컴퓨터 Virus치료도 해주나요?
바이러스치료 가능한 PC안심 서비스 신청가능합니다. 이용요금은 3,300원 (월정액, 부가세포함)입니다.
올레 KT 기존 인터넷에서 [기가 인터넷 최대 1G]로 전환 후 기존 인터넷으로 재변경 가능한가요?
기가 인터넷 최대 1G로 상품 전환 시, 3개월간 기존 사용하시던 메가인터넷 상품으로는 재전환이 어려운 점 양해를 구합니다.
올레 KT [인터넷] 고장난 기간은 요금을 감액 해주나요?
KT 상품이용에 불편드려 죄송합니다.
고장신고 후 일정 시간 내에 고장해소가 되지 않을 경우 보상처리 기준에 따라 조치하여 드립니다.
올레 KT [인터넷] 공유기를 사용하게되면 속도가 떨어지나요?
공유기를 통하여 동시에 여러 대의 PC로 인터넷에 접속하면 속도가 분할되어 제공되므로 속도 지연 현상이 발생할 수 있습니다.
올레 KT [인터넷 패밀리] 회선도 결합할 수 있나요?
패밀리 자회선 고객도 홈 결합 가입은 가능합니다.
단, 기본 할인 및 T/M 추가 결합할인 적용이 불가하며 LTE/3G 뭉치면올레, 총액결합할인만 가능합니다.
KT는 왜 전화선을 사용하여 인터넷을 연결하나요?
초고속 인터넷 서비스는 지역에 따라 제공되는 시설 방식이 다르며, 시설 방식에 따라 전화선 또는 광케이블을 사용하고 있습니다.
올레 KT [인터넷] 서비스 받을 수 있는 지역이 제한되어 있는지 알고 싶습니다.
인터넷 개통 시 사용을 위한 최소한의 속도가 나오지 않는 지역이거나 설치가 불가한 지역이 있을 수 있습니다.
단, 서비스 제공 대상지역은 대한민국 영토에 한정합니다.
