헬로 모바일 [알뜰폰] 휴대폰을 새로 구매했습니다. 휴대폰 이용방법이나 기능등이 알고 싶은데요, 어디에 문의하면 되나요?공통

hello mobile - 휴대폰을 새로 구매했습니다. 휴대폰 이용방법이나 기능등이 알고 싶은데요, 어디에 문의하면 되나요?공통
단말기(휴대폰) > 기타

단말기 제조사에서 이용방법과 기능에 대한 상담을 받으실 수 있습니다.

■ 제조사안내
- LG전자 : 1544-7777
- 삼성전자 : 1588-3366
- 애플 : 080-333-4000
- 팬택&큐리텔(스카이) : 02-6275-0702
- 화웨이 : 080-808-8888
- ZET : 1666-6016
- KT M&S : 1599-1090
- 동부대우전자서비스 : 1588-5729
- 블랙베리 : 1800-7280
- 샤오미폰(아이나비) : 1577-4242

■ 서비스센터 조회 : http://mobile.lghellovision.net/mv_Client/customer/customer_07.asp#

 



hello mobile - [수다 요금제] 조건없는 USIM LTE 수다 750MB / 1.5GB에 적용되는 망내/외 무료통화의 기준 및 범위는 어떻게 되나요?KT망
요금제 > LTE 요금제

KT망을 사용하는 무선 (KT MVNO포함) 고객에게 발신하는 음성/영상통화 시 무료로 이용할 수 있습니다. 

■ 망내 무료적용 대상
-  KT망을 사용하는 무선 (KT MVNO포함) 고객에게 발신하는 음성/영상통화
- 수신자가 KT 네트워크 이용하는 MVNO의 경우 무료
-헬로모바일/KT/SKT/LGU+(MVNO고객도 포함) 로 보내는 SMS/LMS/MMS 모두

■ 망외 무료통화 (130분)
- SKT/LGU+(MVNO고객도 포함)을 사용하는 무선 고객에게 발신하는 음성/영상통화
- KT/SKT/LGU+ 등에서 제공하는 유선 통화




hello mobile - 부가서비스에는 무엇이 있나요?KT망
부가서비스 > 기타

발신번호 표시, 캐치콜, 링투유, 착신전환 등의 부가서비스를 제공하고 있으며 자세한 사항을 확인할 수 있는 경로는 아래와 같습니다.
1. 홈페이지 → 요금제/부가서비스 → 부가서비스 → KT망 부가서비스
2. 홈페이지 URL : http://mobile.lghellovision.net/mv_Client/rate/rate_02.asp?Telecom=KT




hello mobile - USIM 스마트플러스 요금제를 약정가입해서 사용하고 있습니다. 부득이하게 일시정지를 했는데요, 이럴경우 요금할인은 어떻게 적용되나요?KT망
요금제 > USIM 요금제

USIM 스마트플러스 요금제 사용고객이 월 중 일시정시 하게 되면 할인 중단되며, 일시 정지 월의 요금할인은 일할계산되어 적용됩니다. 약정기간 내 정지 복구 하게 되면 다시 할인 적용 가능합니다.




hello mobile - [The 착한 데이터 요금제] The 착한 요금제는 예약 가능할까요?KT망
요금제 > The 착한 데이터 요금제

요금제 예약 가능합니다. 단 당월에 당겨쓰기 서비스를 이용한 경우는 요금제 예약이 불가하오니 이점 참고 부탁드립니다.

 
 
출처: LG 헬로모바일  FAQ   https://mobile.lghellovision.net/mv_Client/customer/customer_03.asp