[알뜰폰 스노우맨 KT망 -FAQ] 안테나의 크기 및 설치 방법 안내입니다.

세종텔레콤 [알뜰폰 스노우맨 -FAQ]안테나의 크기 및 설치 방법에 대하여 알아보아요.

 

[알뜰폰 스노우맨 -FAQ] 안테나의 크기 및 설치 방법.

[SkyLife결합] 

SkyLife 방송 시청을 위한 타원형의 파라볼라 안테나 크기는 아파트 베란다, 창문 등 협소한 장소에서도 설치가 용이한 45Cm 크기입니다. 안테나는 수신기(셋톱박스), 리모콘과 더불어 SkyLife에서 공급하며 SkyLife 전문 설치 요원이 고객의 댁을 직접 방문하여 설치합니다. 
안테나의 방향이 부정확하게 설치된 경우 방송이 수신이 되지 않거나 화질 불량의 원인이 될 수 있습니다. 
안테나의 모양은 흔히 볼 수 있는 타원형(파라볼라) 안테나만 있는 것이 아니라 이외에 평면형(플랫)도 있습니다만, SkyLife에서는 기본적으로 타원형의 파라볼라 안테나를 제공하고 있으며 플랫 안테나의 경우 별도의 추가 비용이 소요됩니다.

[알뜰폰 스노우맨 KT망 -FAQ] TV 사양 관계없이 연결하면 안드로이드 서비스를 이용할 수 있나요?

[SkyLife결합]

- HDMI 출력이 있는 TV와 연결하는 경우 서비스(위성 및 안드로이드) 이용 가능.

- 단, HDMI가 없는 TV의 경우 아래 내용 참조.

.화면비율 조정 옵션 개발 중(향후 OTA 예정)으로 현재 컨버터(HDMI → 컴포넌트) 사용 시 화면짤림 발생

 .별도 공지 시까지 위성-안드로이드TV 대상 컨버터 사용 연결불가.

  ※ 기존 UHD STB(삼성, DMT)은 TV컨버터 및 화면비욜 조정(4:3)으로 정상시청 가능.

[알뜰폰 스노우맨 KT망 -FAQ] 리모콘 분실 시 구매 금액은 얼마이며, 어떤 방법으로 구매해야 하나요?

[SkyLife결합]

안드로이드 수신기는 임대제로 리모콘 분실 시 분실비가 청구되며 2017.07.11일 이전 가입자는 10,000원, 이후 가입자는 11,000원(부가세 포함)이 청구됩니다.

[알뜰폰 스노우맨 KT망 -FAQ] 수신기 개통후 가입을 해지하려고 하는데 위약금은 얼마인가요?

[SkyLife결합] 

SkyLife 가입고객은 수신기 개통/설치전에 언제든지 홈페이지(SkyLife.co.kr)나 고객센터(1588-3002),모집 영업점 등을 통해 가입 취소 가능합니다. 하지만 수신기 설치/개통 되었다면, 의무가입기간 약정에 따라 위약금을 납부하셔야 합니다. 

위약금 산정방식은 다음과 같습니다. 

ㅇ 위약금 산정
: 지원(보조)금*의무가입잔여기간/의무가입기간(일할계산) 
※ 의무가입잔여기간=의무가입기간-유료서비스 이용기간.

[알뜰폰 스노우맨 KT망 -FAQ] 이사를 갈 때는 어떻게 해야하나요?

[SkyLife결합] 

SkyLife고객센터(1588-3002)를 통하여 이전 예정일, 철거일(철거 방문 요청 시), 변경된 설치 장소의 주소, 연락처, 자가 철거 여부를 신청 해 주시면 확인 후 진행해 드리게 됩니다.

이전 설치 또는 철거 시 비용이 발생하며 자세한 사항은 SkyLife 고객센터(1588-3002)로 문의를 부탁드립니다.