U+ umobile - 선불 일시정지시 기존에 납부한 요금제의 기본제공량은 유지되나요?

U+ 유모바일 - 선불 일시정지시 기존에 납부한 요금제의 기본제공량은 유지되나요?

선불은 일시정지가 불가 합니다.

전화 발신금지 또는 전화 수/발신 금지 시, 이용기간은 보존이 안됩니다.

 

 

 

 

 

 

U+ 유모바일 -  선불 정지상태에서 잔액이 남아있는경우, 충전하면 다시 사용할 수 있나요?

선불 충전 시, 남아있는 잔액과 같이 사용 가능 합니다.

 

 

 

 

 

U+ 유모바일 -  선불 직권 해지됐는데 번호 다시 사용 가능한가요?

선불 직권해지 취소는 번호이동 가입고객은 당월내 당일 포함 3일, 신규가입은 당월까지만 가능합니다.

 

 

 

 

 

U+ 유모바일 -  선불에서 한번 미리납부 하면 휴대폰 번호는 계속 유지 가능한가요?

선불은 사용회차별로 요금을 충전 하셔야 정상 사용이 가능합니다.

이용기간 만료 후 90일까지 미충전시 휴대폰 번호는 해지됩니다.

 

 

 

 

 

 

U+ 유모바일 -  선불에서 해지 취소는 불가능 하나요?

해지 취소는 해지당일만 가능합니다.

 

 

단, 직권해지의 경우 자사 고객은 당월 내, 번호이동 고객은 당월 내 해지일 포함 3일 이내에만 가능합니다.

예) 7/1 직권해지 → 7/3까지만 직권해지 취소 가능

 

 

 

 

 

 

U+ 유모바일 -  선불에서 해지하게 되면 잔액은 환불 가능한가요?

월 기본료의 경우는 환불이 불가 합니다.

단, 추가충전 금액의 경우 사용량이 없을 경우에만 환불이 가능합니다.

 

 

 

 

 

U+ 유모바일 -  선불 요금제 사용 중인데, 소액결제나 콜렉트콜을 이용할 수 있나요?

선불에서는 소액결제/콜렉트콜 부가서비스 이용이 불가 합니다.

 

 

출처:  U+유모바일 [알뜰폰]

많이하는 질문: https://support.uplusumobile.com/hc/ko