U+ 유모바일 - LTE폰에서도 5G 요금제 및 서비스를 이용할 수 있나요?
유심칩에는 하위 호환 기능이 있기 때문에,
LTE 휴대폰에서 5G 요금제로 가입된 유심침을 끼워도 통신서비스 이용이 가능합니다.
다만, LTE 휴대폰은 5G 서비스를 지원하지 않으므로, LTE폰에서 5G망과 5G 서비스 이용은 불가하며 LTE망으로만 사용이 가능합니다.
5G 망과 5G 서비스를 정상적으로 이용하기 위해서는 5G 전용 휴대폰을 사용하시는 것을 권장합니다.
U+ 유모바일 - 음성/문자 기본제공이란 무엇인가요?
통화(음성) 기본 제공은, 기본제공의 대상이 되는 번호에 한해서는 통화료가 발생하지 않는다는 것을 의미합니다.
기본제공 대상이 아닌 '그 외 통화'에 해당하는 번호로 전화를 거실 경우는 통화료가 발생합니다.
■ 기본제공 대상 번호 : 무선/ 유선/ 인터넷 전화 (사용량에 관계 없이 무료 통화)
- 무선 : 010, 011, 016, 017, 018, 019
- 유선 : 지역번호 02, 03X, 04X, 05X, 06X
- 인터넷 전화 : 070
■ 그 외 통화 : 무선/ 유선/ 인터넷 전화가 아닌 모든 통화
- 전국 대표 번호 : 15XX, 16XX
- 평생 개인 번호 : 050X
- 주파수 공용 통신 : 013
※ 참고 : "031-131"은 경기도 날씨 확인을 위한 번호로, "131"이라는 특수 번호이며, 무선/ 유선/ 인터넷 전화가 아닌 "그 외 통화"에 해당됩니다.
■ 스팸, 상업적 용도 사용, 과도한 사용 방지를 위해 다음과 같은 경우 회사는 정상요금 부과/ 이용 정지 등을 적용할 수 있음
- 음성 통화량이 일 600분을 초과하는 횟수가 월 중 3회를 넘는 경우 (영상 통화는 1.66배로 계산)
- 음성 통화량이 월 6,000분을 초과할 경우 (영상 통화는 1.66배로 계산)
- 음성/영상 통화량 수신처가 월 1천 회선(합산) 초과하는 경우
U+ 유모바일 - 휴대폰 요금제를 사용중인데 유심요금제로 변경할 수 있나요?
유심요금제로 변경은 휴대폰 약정이 종료된 이후, 고객센터 상담을 통해 가능합니다.
■ 고객센터 이용안내
- 자사 휴대폰에서 114(무료), 유선 또는 타사 휴대폰 이용 시 1644-5353(유료)
- 이용시간 : 평일 오전 9시~오후 6시 (점심시간 12시~13시, 주말/공휴일 휴무)
U+ 유모바일 - 해외에서도 온라인 유심 개통이 가능한가요?
온라인을 통한 유심 개통 신청은 국내에서만 가능하며 해외에서는 신청이 불가합니다.
따라서 출국 계획이 있으실 경우, 출국 전 국내에서 개통 신청을 완료하여 주시기 바랍니다.
더 자세한 문의사항은 개통센터로 문의해 주시기 바랍니다.
■ 개통센터 이용안내
- 1661-0544(유료)
- 이용시간 : 평일 오전 9시~오후 6시(점심시간 12시 30분 ~13시 30분)
출처: U+ 유모바일 [알뜰폰]
지식창고: https://support.uplusumobile.com/hc/ko
모바일