티빙 [결제] 네이버플러스 멤버십 이용권과 티빙 이용권 2개인 경우 어떻게 되나요?

TVING [결제] 네이버플러스 멤버십 이용권과 티빙 이용권 2개인 경우 어떻게 되나요?
이용권이 2개인 경우는 고객님이 직접 1개의 상품을 해지해 주셔야 합니다.

네이버 상품을 변경하고자 하는 경우는, 네이버 로그인 후 플러스 멤버십 MY 페이지에서 신청하실 수 있습니다.

티빙 상품을 해지하고자 하는 경우는, 아래의 경로에서 신청하실 수 있습니다.

1. 티빙 상품 직접 해지 방법 안내
- PC WEB : http://www.tving.com > 로그인 > MY > 이용권/캐시내역 > 이용권 변경 > 정기결제 해지
- Mobile APP : TVING APP > 로그인 > MY > 나의 이용권 > 이용권 변경 > 정기결제 해지
- 정기결제 해지 완료된 상품은 다음 결제도래일에 결제가 일어나지 않으며, 이용권의 권한 만료일까지는 이용하실 수 있습니다. (직접 해지는 정기결제 해지만 가능하며, 환불은 2번 절차대로 요청하셔야 합니다.)

2. 티빙 상품 해지/환불 신청 메뉴 경로 안내
- PC WEB : http://www.tving.com > 로그인 > 고객센터 > 해지/환불 신청
- Mobile APP : TVING APP > 로그인 > 마이티빙 > 고겍센터 > 해지/환불 신청


3. 티빙 상품 해지 절차 안내
- 해지/환불 신청 메뉴에서 해지 요청하는 [상품명], [결제월] 및 상세 내용을 입력합니다.
- 티빙 고객센터에서 고객님 계정의 상품 구매 이력과 사용내역을 확인합니다.
- 이용권의 해지만 요청하신 경우, 고객센터에서 고객님이 구매하신 상품의 정기결제 해지를 진행합니다.
- 정기결제 해지 완료된 상품은 다음 결제도래일에 결제가 일어나지 않으며, 이용권의 권한 만료일까지는 이용하실 수 있습니다.





TVING [결제] 네이버플러스 멤버십 이용권 자동 결제는 언제마다 이루어지나요?
정기결제는 매월 네이버플러스 멤버십을 구매한 날짜에 자동 결제가 이루어집니다. 
이용권 해지를 원하시는 경우는 네이버 로그인 후, 네이버플러스 멤버십 MY 페이지에서 신청해주셔야 정상 해지가 가능합니다.






TVING [요금제] 네이버플러스 멤버십 방송 무제한 이용권으로 파라마운트+ 볼 수 있나요?
파라마운트+ 콘텐츠는 '베이직, 스탠다드, 프리미엄 이용권'을 보유하셔야 시청이 가능합니다.

네이버플러스 멤버십 방송 무제한 이용권의 경우, T ORIGINAL, 파라마운트+, 영화 시청이 불가하므로 아래 방법을 참고하시어 베이직, 스탠다드, 프리미엄 이용권으로 업그레이드 신청 후 이용해 주시길 바랍니다.

 
■ 네이버플러스 멤버십 이용권 업그레이드 방법 
1) PC : TVING WEB → 상단 '프로필 아이콘' → 이용권 → 변경하고자 하는 이용권 선택 → 이용권 변경하러 가기 
2) APP : TVING APP → 상단 '프로필 아이콘' → 네이버플러스 멤버십 변경 → 이용권 변경하러 가기 
3) 네이버플러스 멤버십 : 네이버플러스 멤버십 MY 페이지 → 디지털 콘텐츠+ → TVING 업그레이드신청

* 이용권 업그레이드 시, 즉시 혜택 변경됩니다.





TVING [요금제] 베이직 이용자는 스마트TV를 이용할 수 없나요?
'TVING 스마트TV 앱은 1080p 이상의 초고화질로 제공되는 서비스로서 '스탠다드', '프리미엄' 이용권으로 이용이 가능합니다. (VOD 개별 결제 가능)

'베이직' 이용권을 이용중이신 경우 '스탠다드', '프리미엄' 이용권으로 업그레이드 해주세요. 

출처:  티빙
많이찾는 질문:  https://www.tving.com/help/faq