티빙 [결제] 자동 결제는 언제마다 이루어지나요?
이용권 정기결제 시 매월 구매한 날짜에 자동 결제가 이루어집니다. (연간 이용권의 경우 매년 동일한 날짜에 결제)
1월 1일에 구매하신 회원님의 다음 결제일은 2월 1일 이며,
31일에 구매하신 경우에는 다음달 말일인 30일에 자동 결제가 진행됩니다.
자동 결제는 회원님의 이용권 만료 시간보다 최대 23시간 이전에 이루어질 수 있으며, 이용권 해지를 원하시는 경우 만료 24시간 전까지 해지를 신청해주셔야 정상 해지가 가능합니다.
유료 이용권 정기결제 해지 시에도 사용 기간 만료일까지 정상 이용 가능하시오니 익월부터 이용을 원하지 않으시는 경우 미리 'MY > 나의 이용권 > 변경/해지' 메뉴에서 해지 신청을 해주시면 조금 더 편리하게 이용하실 수 있습니다.
티빙 [결제] 이용권 결제내역을 확인하고 싶어요.
이용권 결제 내역 확인은 아래 경로를 통해 가능하며, 결제하신 내역과 이용권 유효기간 등을 확인하실 수 있습니다.
■ 이용권 결제 내역 확인 방법
1) PC에서 변경하기
① 우측 상단 [프로필 아이콘] 클릭
② [MY] 버튼 클릭
③ [나의 이용권] 또는 [이용권/캐시 내역] 버튼 클릭
2) APP에서 변경하기
① 우측 상단 [프로필 아이콘] 클릭
② [나의 이용권] 클릭
티빙 [요금제] 안드로이드 기기로 결제하려니 가격이 비싸졌어요.
2022년 3월 31일 구글인앱 결제 기능이 추가되어7.4.5 버전 이상의 안드로이드 기기를 통해 티빙 이용권을 구매하시는 경우, 구글 인앱으로 결제가 진행됩니다.
구글 인앱 결제 시 내부 정책상 부가세 및 Google play 수수료가 포함되어 있고 해외 원화 수수료가 포함된 가격으로 이용권이 결제되오니보다 저렴한 가격으로 결제를 원하시는 경우, PC와 스마트TV에서 TVING 결제 시스템으로 결제 후 이용 부탁드리겠습니다.
티빙 [변경] 아이폰/아이패드에서 이용권 추가 구매/변경이 안돼요.
iOS 티빙 어플리케이션 6.2.0 버전부터 아이폰/아이패드 기기에 ‘애플 인앱 결제 시스템’ 및 ‘ iOS 인앱결제 이용권’이 도입되어, 도입 이전에 이용권을 구매하셨거나 아이폰/아이패드가 아닌 다른 기기에서 이용권을 구매하신 경우 아이폰/아이패드에서 추가적인 이용권 구매가 불가합니다.
이용권 변경 및 업그레이드를 원하시는 경우 PC 혹은 안드로이드 기기를 통해 진행하시거나, 추가적인 이용권 구매를 원하실 경우에는 PC 혹은 안드로이드 기기에서 구매해주시기 바랍니다.
※ 다른 기기 (PC/안드로이드)에서 이용권을 구매하시더라도 아이폰/안드로이드 기기에서 시청 가능합니다.
티빙 [결제] 아이폰/아이패드에서 결제가 되지 않습니다.
iOS 기기에서 결제를 원하실 경우 iOS App Store 내에 결제 수단을 등록하셔야 합니다.
아래 경로에서 결제 수단이 정상적으로 등록되어 있는지 확인해주시기 바랍니다.
- 아이폰/아이패드 > App Store > 우측 상단 프로필 아이콘 [계정] 클릭 > 계정 이름 클릭 > 지불 방법 관리
확인 후 정상 등록되어 있음에도 결제가 되지 않는다면 Apple 고객센터를 통해 문의해주세요..
출처: 티빙
많이하는 질문: https://www.tving.com/help/faq
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