TVING [변경] 정기결제수단 변경은 어떻게 하나요?
정기결제수단 변경 방법은 아래와 같습니다.
■ 결제수단 변경 방법
① PC에서 티빙 WEB 로그인
② 우측 상단 [프로필 아이콘] 클릭
③ [MY] 버튼 클릭
④ [이용권/캐시내역] 메뉴 클릭
⑤ 결제 수단 항목의 [변경] 버튼 클릭
⑥ 변경할 결제 정보 입력 후 완료
※ 결제수단은 카드로만 변경 가능합니다.
[카드 → 카드 / 휴대폰 → 카드]
※ 네이버페이 이용자는 다른 결제수단으로 변경이 되지 않습니다.
※ 티빙 APP에서는 결제수단 변경이 어렵습니다.
※ 결제일 하루 이전까지 결제 정보를 변경하셔야 합니다.
자동 정기결제일에 결제 실패 시 (ex. 카드 잔액 부족 등) 이용권이 자동 해지되므로 변경하실 결제 수단으로 이용권의 재구매를 부탁드립니다.
추가로 궁금한 내용은 [1:1 게시판 문의] 또는 [tving@cj.net]로 접수해 주시면 빠르게 도움 드리겠습니다.
TVING [해지] 티빙에서 직접 결제한 이용권 해지하고 싶어요.
티빙 직접결제로 구매한 상품의 정기결제 직접 해지 방법은 다음과 같습니다.
■ 정기결제 직접 해지 방법 안내
1) PC에서 해지하기
① TVING WEB 로그인
② 우측 상단 [프로필 아이콘] 클릭
③ [MY] 버튼 클릭
④ [나의 이용권] 또는 [이용권/캐시 내역] 버튼 클릭
⑤ 구독중인 이용권 [변경/해지] 버튼 클릭
⑥ 최하단 [자동결제 해지 신청하기] 버튼 클릭하여 해지 진행
2) APP에서 해지하기
① TVING APP 로그인
② 우측 상단 [프로필 아이콘] 클릭
③ [나의 이용권] 또는 [이용권] 버튼 클릭
④ 구독중인 이용권 [변경/해지] 버튼 클릭
⑤ 최하단 [자동결제 해지 신청하기] 버튼 클릭하여 해지 진행
※ 정기결제 해지 완료된 상품은 다음 결제 도래일에 결제가 일어나지 않으며, 이용권의 권한 만료일까지는 이용하실 수 있습니다.
※ 해지 신청 완료 시, 구독중인 상품명 아래 [해지 취소] 버튼이 표시됩니다.
※ 해지 신청을 취소하고 싶으신 경우, 구독중인 상품명 아래의 [해지 취소] 버튼으로 진행할 수 있습니다
더욱 자세한 문의는 [1:1 게시판 문의] 또는 [tving@cj.net]로 접수해 주시면 빠르게 도움 드리겠습니다.
TVING [인증] 성인인증은 어떻게 하나요?
만 19세 이상 시청 가능한 콘텐츠는 시청하시려는 프로필의 성인인증이 되어야만 시청 가능합니다.
성인 인증은 아래와 같이 진행 가능합니다.
■ 성인인증 방법 안내
1) PC (WEB)
① 티빙 WEB 로그인
② 만 19세 이상 등급 콘텐츠 접근
③ [휴대폰 본인 인증] 또는 [I-PIN 본인 인증]으로 성인인증 진행
2) MOBILE (APP)
① 티빙 APP 로그인
② 우측 상단 [프로필 아이콘] 클릭
③ 우측 상단 [톱니바퀴 아이콘] 클릭
④ [프로필 성인인증] 메뉴 클릭
③ [휴대폰 본인 인증]으로 성인인증 진행
성인인증은 인증 후 1년간 유효하며 해마다 갱신하셔야만 그 권한이 유지되며, 인증 유효기간은 앱 설정 → [프로필 성인인증] 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.
* 성인인증 메뉴가 보이지 않으실 경우 앱을 최신 버전으로 업데이트 해주시기 바랍니다.
* 성인인증은 계정별 인증이 아닌 프로필별 인증이 필요합니다.
출처: TVING
많이찾는 질문: https://www.tving.com/help/faq
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