sk7mobile - eSIM이 지원되는 바른폰S를 가입하는데, SIM 선택 유형에 eSIM이 보이지 않아요.
현재 휴대폰 결합상품으로 가입하는 경우 eSIM으로 가입이 불가하여 eSIM이 보이지 않습니다.
바른폰S를 구매하는 고객님들도 eSIM 으로 가입할 수 있도록 준비중이며, 완료 전까지 유심으로 가입/개통 부탁드립니다.
sk7mobile - eSIM만 개통하여 사용할 수 있나요?
애플 제조사의 경우 iPhone 13 및 이후 출시되는 모델은 eSIM 단독 개통으로 이용이 불가합니다.
(USIM 개통 후 eSIM을 추가로 이용하는 경우에만 가능)
그 외 eSIM이 지원되는 휴대폰이라면 유심(USIM)없이, eSIM만 개통하여 사용이 가능합니다.
sk7mobile - eSIM 가입은 모든 휴대폰에서 가능한가요?
아니요. eSIM 모듈이 탑재가 된 휴대폰에서만 이용이 가능합니다.
- 애플 : iOS12.1 및 이후 버전이 설치된 iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR 이후 출시된 모델
※ 해외에서 구매한 아이폰 14 단말의 경우 물리SIM 슬롯이 없어 eSIM 개통불가
- 삼성 : 갤럭시 폴드4, 갤럭시 Z플립 4 이후에 출시되는 모델
그 외 제조사의 경우 휴대폰 제조사 홈페이지를 통해 확인해주세요.
해외향 단말기의 경우 컨트리락이 해제된 경우에만 eSIM 사용이 가능합니다.
또한, 아이폰 13 이후 모델(13, 14, SE3 등)은 eSIM 단독 개통이 불가하므로 USIM 개통 이후에 eSIM을 개통해주시기 바랍니다.
sk7mobile - eSIM 가입/개통 어떻게 하나요?
답변A1. 가입신청서 작성 시, 'eSIM 가입'을 선택하고 신청서를 작성해주세요.
신청서 작성 후 셀프개통 또는 접수된 순서에 따라 1~3일 이내 해피콜이 진행됩니다.
2. 셀프개통 또는 해피콜 후 eSIM 개통이 완료되면, 신청서 작성 시 입력하신 휴대폰번호와 이메일로 QR코드가 발송됩니다.
3. eSIM을 다운받을 휴대폰을 Wi-Fi 또는 모바일데이터를 통해 인터넷에 연결한 뒤 QR코드를 스캔하여 eSIM 프로파일을 다운받아주세요.
*eSIM 다운로드 실패 시, 개통센터 (1599-3508)로 연락 주시기 바랍니다.
sk7mobile - eSIM 가입 시, 셀프개통 가능한가요?
eSIM도 셀프개통이 가능합니다.
단, 티플러스(KCT) 번호이동 고객은 eSIM 셀프개통이 불가하므로 온라인 신청으로 접수해주시기 바랍니다.
또한, 아이폰 13 이후 모델(13, 14, SE3 등)은 eSIM 단독 개통이 불가하므로 USIM 개통 이후에 eSIM을 개통해주시기 바랍니다.
sk7mobile - eSIM을 사용할 때, 교통카드를 사용할 수 있나요?
교통카드 기능은 지원하지 않습니다.
교통카드 기능이 필요하시다면, NFC 유심으로 개통하여 이용해주세요
sk7mobile - 휴대폰> 설정에서 eSIM을 삭제하면 사용중인 번호도 자동으로 해지되나요?
답변A자동으로 해지되지 않습니다.
휴대폰 > 설정에서 eSIM을 삭제하는 경우 휴대폰에 인식된 eSIM 프로파일(통신사 가입정보)을 삭제하는 것으로 회선이 계속 개통된 상태이며, 요금이 청구됩니다.
eSIM 사용을 하지 않으려면, 고객센터 > 신청양식 및 접수 > 해지신청을 통해 해지접수 후 SK 세븐모바일 회선을 해지해주세요.
출처: sk7mobile [알뜰폰] 자주찾는 질문: https://www.sk7mobile.com/ccsc/board/faqList.do
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