티머니페이 [결제취소/환불] 환불 금액 및 횟수 제한은 없나요?
[AOS]
환불 금액 및 환불 횟수 제한은 아래와 같습니다.
(환불 제한은 본인인증 정보를 기준으로 적용됩니다.)
- 월별 환불 가능 한도 : 3회 또는 50만원
* 단, 10만원 초과 환불 : 월 1회, 연간 5회까지만 환불 가능
티머니페이 [결제취소/환불] 잔액 환불은 어떻게 하나요?
[AOS]
"메인>카드좌측상단 설정아이콘" 또는 "메뉴>결제카드관리"로 이동하여 카드 우측상단의 설정 아이콘을 눌러 팝업 내 [환불하기] 버튼 선택해주세요.
<계좌 환불>
- 본인 명의의 계좌로만 환불 신청 가능하며, 입력하신 계좌로 평균 1~2영업일 후 입금됩니다.
<T마일리지 환불>
- 환불금액 만큼 T마일리지로 즉시 적립되며, "메인>T마일리지 카드 우측 하단 이용내역"을 통해 적립내역 확인 가능합니다.
* 환불 접수 완료 시 취소 불가합니다.
* 환불 시 자동충전 설정은 해지됩니다.
티머니페이 [결제취소/환불] QR 결제 시 금액을 잘못 입력해서 결제했어요. 어떻게 하나요?
[AOS]
결제하신 상점에서 "페이머니 영역 [:] > 이용내역 >영수증"을 보여주고 결제 취소 후, 다시 결제해주세요.
[IOS]
결제하신 상점에서 "메인 > 페이머니 문구 우측 [:] 아이콘 선택 > 이용내역" 또는 "메뉴 > 이용내역"으로 이동하여 영수증을 보여주고 결제 취소 후, 다시 결제해주세요.
티머니페이 [결제취소/환불] 결제취소 후 취소금액은 어디로 들어오나요?
[AOS]
<터치(NFC) 결제 취소>
결제 취소 시, 취소금액 만큼 결제하신 티머니페이 카드 잔액으로 다시 충전됩니다.
[AOS/IOS]
<QR결제 취소>
* 서울 택시 QR 결제 취소 완료 시
-> 결제하신 티머니페이 카드 잔액으로 충전됩니다.
* 만약, 취소금액이 정상적으로 확인되지 않을 경우, 티머니 고객센터(1644-0088)로 문의해 주세요.
티머니페이 [결제취소/환불] 결제취소는 어떻게 하나요?
[AOS]
<터치(NFC) 결제 취소>
"메뉴>이용내역>영수증 하단 [결제 취소] 버튼"을 누르고 결제단말기에 휴대폰을 접촉해주세요.
<QR결제 취소>
결제하신 상점에서 티머니페이 "이용내역 >영수증"을 보여주고 결제취소를 요청해주세요.
* 단, 서울택시 QR결제 취소는 "티머니택시 고객센터(1644-1188)"로 문의해주세요.
운행자 확인을 통해 내역 확인 후 처리해드리고 있습니다.
티머니페이 [결제] 아이폰은 대중교통(지하철,버스) 결제가 안되나요?
[IOS]
현재 아이폰은 NFC 기능이 지원되지 않아 교통 결제가 불가하나, 티머니 스티커카드 구매 후 아이폰에 부착 시 교통 결제 가능합니다.
단, '서울 택시'의 경우 티머니페이 QR로 결제하실 수 있습니다.
<서울 택시 결제 방법>
(택시기사님) 택시단말기 결제화면 좌측 하단 파란색 [QR결제] 버튼 선택 > (승객) 티머니페이로 QR코드 스캔 > 결제완료
출처: T money 카드&페이 FAQ: https://pay.tmoney.co.kr/ncs/pct/cuscent/ReadFaqBscList.dev