티머니페이 [결제취소/환불] 페이머니 결제 후 취소하면 취소금액은 어디로 들어오나요?
[AOS]
결제 취소 시, 취소금액 만큼 결제하신 페이머니 또는 교통카드 잔액으로 다시 충전됩니다.
* 만약, 취소금액이 정상적으로 확인되지 않을 경우, 티머니 고객센터(1644-0088)로 문의해주세요.
[IOS]
<QR결제 취소>
- 가맹점 QR결제 취소 완료 시, 페이머니 잔액으로 충전됩니다.
* 만약, 취소금액이 정상적으로 확인되지 않을 경우, 티머니 고객센터(1644-0088)로 문의해주세요.
티머니페이 [결제취소/환불] 페이머니 결제 후 취소는 어떻게 하나요?
[AOS]
<터치(NFC) 결제 취소>
"페이머니 영역 우측 [:] > 이용내역 > 영수증 하단 [결제취소] 버튼을 선택"하신 후, 결제단말기에 휴대폰 뒷면을 태그해주세요.
<QR결제 취소>
결제하신 상점에서 "페이머니 영역 우측 [:] > 이용내역 >영수증"을 보여주고 결제취소를 요청해주세요.
* 단, 서울택시 QR결제 취소는 "티머니택시 고객센터(1644-1188)"로 문의해주세요. 운행자 확인을 통해 내역 확인 후 처리해드립니다.
<삼성페이/LG페이 결제취소>
결제하신 상점에서 "페이머니 영역 우측 [:] > 이용내역 >영수증"을 보여주고 결제취소를 요청해주세요.
* 결제 카드번호는 결제완료된 영수증 내 "결제취소(가맹점 취소용) 우측 ⓘ 아이콘"을 선택하시면 확인 가능합니다.
<온라인결제 취소>
결제하신 앱, 온라인 가맹점에서 결제취소를 진행해주세요.
[IOS]
<QR결제 취소>
결제하신 상점에서 "메인 > 페이머니 문구 우측 [:] 아이콘 선택 > 이용내역" 또는 "메뉴 > 이용내역"으로 이동하여 영수증을 보여주고 결제취소를 요청해주세요.
* 단, 서울택시 QR결제 취소는 "티머니택시 고객센터(1644-1188)"로 문의해주세요.
운행자 확인을 통해 내역 확인 후 처리해드리고 있습니다.
<온라인결제 취소>
결제하신 앱, 온라인 가맹점에서 결제취소를 진행해주세요.
티머니페이 [결제] 페이머니로 결제했는데 가맹점에서 결제가 안되었다고 해요. 어떻게 하나요?
[AOS]
결제 완료 시, "페이머니 영역 우측 [:] > 이용내역" 또는 "우측 상단 메뉴 > 이용내역"에서 영수증을 확인하실 수 있습니다.
* 만약 가맹점 POS기에서 결제내역이 확인되지 않는 경우, 페이머니 카드번호/결제일시/결제금액을 확인하신 후 고객센터로 문의 바랍니다.
[IOS]
정상 결제 완료 시, 이용내역에서 영수증을 확인하실 수 있습니다.
"메인 > 페이머니 문구 우측 [:] 아이콘 선택 > 이용내역" 또는 "메뉴 > 이용내역"으로 이동하여 영수증을 가맹점에 보여주세요.
티머니페이 [결제] 페이머니로 결제한 내역은 어디서 볼 수 있나요?
[AOS]
"페이머니 영역 [:] > 이용내역" 또는 "우측 상단 메뉴 > 이용내역"에서 확인하실 수 있습니다.
[IOS]
"메인 > 페이머니 문구 우측 [:] 아이콘 선택 > 이용내역" 또는 "메뉴 > 이용내역"으로 이동하여 확인하실 수 있습니다.
출처: T money 카드&페이 FAQ: https://pay.tmoney.co.kr/ncs/pct/cuscent/ReadFaqBscList.dev