NINTENDO DS Lite | 액정에 충격이 가해져 액정이 깨진 상태입니다만, 이런 경우에도 무상 수리가 가능한가요?
액정화면은 유리로 만들어져 외부로부터의 충격이 가해지면 깨지는 경우가 있으며, 액정이 깨지거나 터치스크린에 상처를 낸 경우에는 보증 기간 중이라 하더라도 수리는 유상처리 됩니다.
NINTENDO DS Lite | 터치스크린의 감도가 처음에 비해 저하된 것 같은데, 이것은 고장입니까?
터치스크린의 감도는 제품의 사양상 처음에 비해 다소 약해질 수 있지만, 이것은 고장이 아니며 적당한 힘을 가했을 때 터치스크린 인식이 될 경우에는 제품이 정상적으로 작동하고 있는 것이오니 이 점 양해해 주시기 바랍니다.
NINTENDO DS Lite | DS-Lite가 게임 도중 음성을 전혀 인식하지 못하고 있습니다. 어떻게 해야 하죠?
음성 인식이 잘 되지 않을 경우, 일단 본체의 마이크 고장 또는 사용자의 잘못된 사용이 그 원인인 경우가 많습니다. 먼저 자신만이 아닌 주위 사람들에게도 음성 인식 테스트를 해 보신 후, 전혀 반응이 없을 경우 A/S센터로 제품을 보내주시기 바랍니다.
NINTENDO DS Lite | 게임기에 소프트를 넣어도 '본체에는 아무것도 꽂혀 있지 않습니다'라는 글이 가끔씩 뜹니다. 이것은 고장입니까?
게임기의 DS카드 슬롯에 소프트를 잘못 끼우시거나 슬롯에 이물질이 들어갔을 경우 가끔씩 이러한 현상이 발생할 수 있으며 이것은 고장이 아닙니다만, 이러한 현상이 지속적으로 발생할 경우 A/S센터로 제품을 보내주시기 바랍니다.
NINTENDO DS Lite | 제품을 실수로 떨어뜨린 후 전원이 켜지지 않습니다. 고장난 것인가요?
제품에 전원이 들어가지 않는 경우 제품 파손에 의한 전원 스위치의 고장 또는 제품 전원부의 고장일 가능성이 있습니다. 만에 하나 제품이 충전이 되어있지 않아 전원이 들어가지 않을 경우도 있사오니 충분히 충전을 해 보신 후 계속 전원이 들어가지 않으면 A/S센터로 제품을 보내주시기 바랍니다.
NINTENDO DS Lite | 게임기의 터치스크린이 전혀 인식이 되지 않습니다.
저품질의 액정보호필름을 사용하시거나, 액정보호필름을 잘못 붙이는 경우, 터치스크린이 전혀 인식하지 못하는 경우가 있습니다. 그러한 경우 액정보호필름을 제거하고 제품에 내장된 터치스크린의 오차 수정 기능을 사용하여 주시기 바라며, 그래도 인식이 안 될 경우 A/S센터로 보내주시기 바랍니다.
NINTENDO DS Lite | LR버튼을 누를 때, 감도와 느낌이 미묘하게 다릅니다만, 고장입니까?
해당 게임기의 사양상, 각종 버튼을 누를 때의 느낌이나 소리는 미세하게 다를 수 있으며 이것은 고장이나 불량이 아닙니다. 단 버튼을 눌러도 조작이 잘 되지 않는 경우, 제품 이상의 가능성이 있으므로 A/S센터로 제품을 보내주시기 바랍니다.
NINTENDO DS Lite | 실수로 제품을 높은 곳에서 떨어뜨려 제품의 모든 부분이 완전히 부서진 상태입니다만, 이런 것도 A/S가 가능한가요?
당사 제품의 정확한 상태 및 A/S 가능여부는 한국닌텐도 A/S센터에서만 판단 가능하오니, 일단 홈페이지를 통한 온라인 수리 접수 후 제품을 A/S센터 쪽으로 보내주시기 바랍니다.
NINTENDO DS Lite | 제품에서 미세한 전파 같은 소리가 나는 것 같습니다만, 이것은 고장입니까?
전자제품의 특성상, 제품에 전원이 들어가 기동될 때에는 극히 미세한 소리가 사람에 따라 느껴질 수 있으며 이것은 고장이 아닙니다. 그러나 스피커를 통해 정상적인 사운드가 아닌 소리의 왜곡이 이루어질 경우 이것은 이상일 가능성이 있사오니 A/S센터로 제품을 보내주시기 바랍니다.
출처 닌텐도 DS Lite 자주찾는 질문 https://support.nintendo.co.kr/faq/ds
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