헬로모바일 [요금제/할인상품] 휴대폰 단말기 보험(모바일안심플랜) 가입이 가능한가요? KT망
모바일 안심플랜 상품은 보상기준 금액 및 단말기에 따라
VIP형Ⅱ, 고가형Ⅲ, 보급형Ⅲ, 피쳐형Ⅲ, 스마트피쳐형Ⅲ, 일반형Ⅲ, 패드형Ⅲ, 중고파손형-일반Ⅲ, 중고파손형-아이폰Ⅲ 상품으로 구분됩니다.
상품별 혜택 및 가입조건을 확인할 수 있는 경로는 아래와 같습니다.
1. 홈페이지 → 요금제/부가서비스 → 모바일 안심플랜
2. 홈페이지 URL : http://mobile.lghellovision.net/mv_Client/rate/rate_04.asp
헬로모바일 [요금제/할인상품] [The 착한 데이터 요금제] 당겨쓰기 데이터는 일할 계산 되나요? KT망
당겨쓰기 데이터는 일할계산 없이 신청한 데이터양이 바로 적용 됩니다.
예) 7/20일에 500MB 당겨쓰기 신청
7/20일~7/31일까지 500MB 이용 가능 합니다 (잔여 데이터는 익월로 이월)
헬로모바일 [요금제/할인상품] [The 착한 데이터 요금제] MVOIP도 무제한으로 사용 할수 있나요? KT망
The 착한 데이터 요금제의 기본 제공 데이터만 MVOIP로 사용할 수 있으며, 데이터 무제한 혜택 이용은 어렵습니다.
(데이터무제한 사용 요청 시 Wi-Fi 망을 통한 MVOIP 이용 추천)
헬로모바일 [요금제/할인상품] [완전할인요금제] 150분에 영상통화도 포함되나요? KT망
아니오. 영상통화는 제외되며 음성통화 기준으로 150분입니다.
영상통화 이용시 3.3원 (VAT 포함)/초 으로 영상통화이용료가 발생됩니다.
헬로모바일 [요금제/할인상품] 정보제공사업자번호차단 부가서비스를 이용중입니다. 설정된 번호를 추가/변경 하고 싶은데요. 설정 내용만 변경할 수는 없나요? KT망
설정내용만 변경할 수 없습니다. 부가서비스 해지 후 재등록 시 차단번호를 재설정하실 수 있습니다.
헬로모바일 [요금제/할인상품] 번호변경 안내서비스와 타사번호변경안내서비스의 차이점에 대해 설명해주세요.SKT망
■ 번호변경안내서비스란? (월정액: 무료)
이동전화번호가 변경된 경우 변경 전 번호로 수신되는 음성전화, 영상전화, SMS, MMS를 고객이 사용 중인 번호로 자동 연결해 주고, 발신자에게는 안내 유형에 따라 변경된 번호를 안내하는 서비스입니다.
*상세안내는 해당 URL 참고
http://mobile.lghellovision.net/mv_Client/popup/popup_rateAdd_detail.asp?idx=141&Telecom=SKT
■ 타사번호변경안내서비스란? (월정액: 3,300원, VAT 포함)
사용 중이던 휴대폰번호를 010으로 변경 또는 해지 후 변경 전/해지된 번호로 수신되는 음성전화, 영상전화, SMS를 고객이 사전에 신청한 이동전화 번호로 자동 연결해 주고, 발신자에게는 안내유형에 따라 사용 중인 번호를 안내하는 서비스입니다.
*상세안내는 해당 URL 참고 http://mobile.lghellovision.net/mv_Client/popup/popup_rateAdd_detail.asp?idx=140&Telecom=SKThttp://mobile.lghellovision.net/mv_Client/popup/popup_rateAdd_detail.asp?idx=140&Telecom=SKT
헬로모바일 [요금제/할인상품] USIM 스마트플러스 요금제를 약정가입해서 사용하다가, 약정만료전에 해지하면 위약금이 발생되나요? KT망
< 위약금부과 기준>
* 할인반환금 = Σ[약정이용기간 별 총 할인금액 X (1?약정 이용기간 별 위약금 할인율)]
■ 12개월약정시
~ 3개월 0%
4 ~ 9개월 이내 50%
10 ~ 12개월 이내 110%
■ 24개월약정시
~ 6개월 이내 0%
7 ~ 12개월 이내 40%
13 ~ 16개월 이내 70%
17 ~ 20개월 이내 120%
21 ~ 24개월 이내 145%
츨처: 헬로모바일 알뜰폰 자주묻는 질문 https://direct.lghellovision.net/customer/viewFaqList.do
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