헬로모바일 유심을 구입할 수 있는 편의점은 어디인가요? 공통
가입/변경/해지 > 기타
전국의 일부 CU 또는 이마트24 편의점에서 구매하실 수 있습니다.
자세한 사항은 아래 URL에 접속하시어 확인해주시기 바랍니다.
- CU 편의점: http://direct.lghellovision.net/cuplan/agencyList.do
- 이마트24 편의점: http://direct.lghellovision.net/with/emart24/main.do
＊CU편의점 구매 유심은 LG망, KT망의 특정 요금제만 이용하실 수 있습니다.
＊이마트24 편의점 구매 유심은 LG망의 특정 요금제만 이용하실 수 있습니다.
헬로모바일 데이터 로밍 상한서비스는 무엇인가요? LGU+망
로밍 > 요금
데이터 로밍을 이용하는 모든 고객을 대상으로 상한을 적용하여 안심하고 데이터 로밍을 사용할 수 있는 서비스입니다.
가입 및 이용방법 등 자세한 내용은 로밍고객센터로 문의 부탁드립니다.
■ 이용안내
- (평일 오전 9시 ~ 오후 6시)
헬로모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1855-1140(유료) → 로밍 부서 연결
- LG U+ 로밍센터 : 02-3416-7010
- 해외 → 고객센터 문의전화 : +82-2-3416-7040(무료)
※ 국내(토/일/공휴일 휴무) : 09~18시, 해외 : 연중무휴 24시간 무료연결
헬로모바일 휴대폰을 잠시 정지했으면 합니다. 일시정지에 대해 알려주세요.LGU+망
가입/변경/해지 > 일시정지/분실정지
일시정지는 연2회, 최대180일간 가능합니다.
일시정지 시 정지 기본료는 월 4,400원(VAT 포함)이며,
분실/파손 보험은 일시 정지 시 이용료가 청구되지 않습니다. (해당 기간 중 사고에 대해서는 보상 불가)
일시정지는 헬로모바일 고객 행복센터를 통해 신청 가능합니다.
■ 고객행복센터 이용안내
- 헬로모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 LGU+망 1855-1140(유료) / KT망 1855-1144(유료) / SKT망 1855-2114(유료)
- 이용시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
헬로모바일 핸드폰에서 데이터를 차단하였으나 로밍데이터 요금이 발생되었습니다. 왜 그런가요? LGU+망
로밍 > 요금
핸드폰에서 GPS가 켜져 있는 경우, 로밍 시 사진을 찍을 경우 데이터 통화료가 발생 될 수 있습니다.
로밍데이터 통화료가 청구될 수 있으니 로밍데이터차단 부가서비스를 이용하여 차단 해주시기 바랍니다.
■ 이용안내
- (평일 오전 9시 ~ 오후 6시)
헬로모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1855-1140(유료) → 로밍 부서 연결
- LG U+ 로밍센터 : 02-3416-7010
- 해외 → 고객센터 문의전화 : +82-2-3416-7040(무료)
※ 국내(토/일/공휴일 휴무) : 09~18시, 해외 : 연중무휴 24시간 무료연결
출처: 헬로모바일 많이하는 질문 http://mobile.lghellovision.net/mv_Client/customer/customer_03.asp#none
알콩달콩