olleh KT 모바일 [지니팩] 가입하면 지니서비스는 데이터가 모두 무료인가요?
Genie 음악 스트리밍 서비스를 가입한 핸드폰(LTE/5G)에서 이용할 경우, 데이터 이용료가 무료이며
스트리밍 시 자동으로 이뤄지는 Genie 앱 내 음원 임시 저장은 스트리밍 서비스에 해당되어 데이터 이용료가 무료 제공됩니다.
단, 아래 서비스 이용시 통화료 무료 대상에서 제외됩니다.
- Genie 앱. 다운로드 및 업그레이드
- Genie 스트리밍 서비스 이외의 mp3 다운로드, VR 콘텐츠, 뮤직비디오 이용 등
olleh KT 모바일 [착신전환 서비스] 착신전환 서비스 신청했는데 이용이 안되는데..어떻게 해야 하나요?
정상적으로 신청이 되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다.
수신 시 착신전환 신청한 현재 번호로 수신되는지 착신 설정한 번호가 아닌 다른 번호로 수신 되는지 확인해 보셔야 합니다.
핸드폰을 소지하고 있다면 [*] + 71 + 연결희망번호 + [*무멘트] + 통화 (딩동댕)+ 종료해 보시거나 016-200-6016번으로 재설정해 보시기 바랍니다.
이용이 되지 않을경우 핸드폰 소지 후 모바일상품 고객센터 1588-0010핸드폰으로 지역번호 없이 114/100(통화)로 연락해 주시기 바랍니다.
olleh KT 모바일 편의점에서도 요금 납부가 가능한가요?
네~KT 대리점이나 플라자의 업무시간이 아닐 때 방문하여 요금 납부가 가능한 고객님들을 위해 편의점에서도 24시간 요금납부가 가능합니다. 다만 납부방법이 지로일 경우에만 가능하며 명세서와 함께 발송되는 QR코드를 가지고 방문하시면 됩니다.
(우편/이메일/MMS/스마트명세서인 경우 가능)
■결제수단 : 현금, 계좌이체, 신용카드(삼성/현대/롯데/외환)
■가능 편의점 : 전국 CU, GS25, 세븐일레븐, 미니스톱
olleh KT 모바일 [메시지매니저 서비스] 메시지매니저 서비스는 무엇인가요?
SMS(문자메시지)의 통합적인 관리 툴 메시지 매니저는 편리하게 문자메시지를 전송, 관리하게 해주는 것은 물론, 받고 싶지 않은 사람으로부터의 문자 메시지를 차단해 주는 등 다양하고 종합적인 문자관련 서비스를 제공해 드리며 신일반 서비스 및 프리미엄 서비스로 제공되고 있습니다.
ㅇ이용요금
- 프리미엄 메시지 매니저: 월정액 부가세 포함 1,650원
- 메시지 매니저 신일반: 월정액 부가세 포함 990원
olleh KT 모바일 [청소년 정보료 상한제] 청소년 정보료 상한제 는 무엇인가요?
청소년 요금제 가입자 중 핸드폰으로 데이터에 접속하여 컨텐츠를 사용할 경우 발생하는 정보이용료에 대해 고객이 희망하면 부과 상한을 0원/3천원/1만원/2만원/3만원 중 선택할 수 있는 제도로, 청소년들의 과도한 정보이용료 이용에 따른 과다 금액을 사전에 방지할 수 있는 청소년 보호제도 입니다.
■ 이용가능 고객
- 청소년 요금제
※ 청소년(알) 요금상품 가입자에 대해 "정보료 상한 부가서비스" 자동가입 됨.
