헬로모바일71

• Hello mobile | 핸드폰에서 "USIM카드를 재장착 후 사용하세요"라는 메시지가 나오는데 어떻게 해야하나요? KT망 헬로모바일 | 핸드폰에서 "USIM카드를 재장착 후 사용하세요"라는 메시지가 나오는데 어떻게 해야하나요? KT망 일시적인 현상일 수 있으니 전원을 껐다가 켠 후 USIM 카드를 핸드폰에 재장착 해보시길 바랍니다. 그래도 이용이 안 된다면 개통센터로 문의 부탁드립니다. ■ 개통센터 이용 안내 1. PC로 가입 신청하신 고객 : 1855-1055(유료) 2. 휴대폰으로 가입 신청하신 고객 : 1855-1033(유료) TIP) 고객님 USIM 카드를 다른 휴대폰에 장착하여 테스트 하였을 경우 , 동일하게 ´USIM카드를 재장착 후 사용하세요´ 문구 확인될 경우 USIM카드의 문제이므로, 개통센터로 USIM카드 재발급 신청 부탁드립니다. 헬로모바일 | 휴대폰 정지(분실, 일반,이용정지) 복구 후 바로 사용 가능.. 모바일 2022. 7. 2.

• Hello mobile | MVNO(가상이동통신)가 무엇인가요?공통 헬로모바일 | MVNO(가상이동통신)가 무엇인가요? 공통 MVNO란 Mobile Virtual Network Operator(가상이동통신망 사업자)의 약자로 기존 이동통신사업자SKT,KT,LGU+)의 시설설비 및 서비스를 도매로 제공받아 이용자에게 합리적인 통신서비스를 재판매하는 사업자를 말합니다 헬로모바일 | 인증번호를 입력하지 않았는데 소액결제가 이루어 졌어요. 어떻게 된거죠? 공통 자동결제 신청을 하셨을 경우 매월 정기적으로 결제 요청 처리가 이루어지기 때문에 별도의 인증번호 입력 없이 자동으로 결제 처리 됩니다. 자동결제 이용을 원치 않으실 경우, 헬로모바일 고객 행복센터로 연락주시면 상담사를 통해 자동결제만 별도 차단이 가능합니다. 특정 콘텐츠에 대한 자동결제 차단/해제를 희망할 경우에는 이용처.. 알콩달콩 2022. 7. 1.

• 헬로모바일 | 미성년자도 소액결제 이용이 가능한가요? 공통 HELLO MOBILE | 미성년자도 소액결제 이용이 가능한가요? 공통 가입자가 만18세 이하의 미성년자인 경우 소액결제서비스가 차단되어 이용 불가합니다.(만19세부터 소액결제 이용가능) HELLO MOBILE | 핸드폰에서 데이터를 차단하였으나 로밍데이터 요금이 발생되었습니다. 왜 그런가요? KT망 핸드폰에서 GPS가 켜져 있는 경우, 로밍 시 사진을 찍을 경우 데이터 통화료가 발생 될 수 있습니다. 로밍데이터 통화료가 청구될 수 있으니 로밍데이터차단 부가서비스를 이용하여 차단 해주시기 바랍니다. ■ KT망 로밍데이터 요금 - 제휴국 : 0.275원/0.5KB - 비제휴국 : 2.2원/0.5KB ☞ 로밍 서비스 국가 확인하기 : http://globalroaming.kt.com/rate/rate.asp.. 알콩달콩 2022. 6. 30.

• 헬로모바일 | 정회원이 되려면 어떻게 해야 하나요? 공통 HELLO MOBILE | 정회원이 되려면 어떻게 해야 하나요? 공통 헬로모바일 홈페이지 및 헬로모바일 App 의 다양한 기능을 이용하기 위해서는 정회원 인증을 하셔야 합니다. 헬로모바일 정회원은 헬로모바일로 개통이 완료된 경우 인증이 가능합니다. 개통이 완료된 고객님께서는 아래 절차에 따라 인증을 진행해주시면 됩니다. ■ 헬로모바일 정회원 인증 절차 ㅇ 헬로모바일 홈페이지 회원가입 → ID/패스워드 입력 후 로그인 → 정회원 인증 버튼 클릭 HELLO MOBILE | 휴대폰 요금도 현금 영수증 발행이 되나요? 공통 네, 휴대폰 청구 요금 중 ´가입비, USIM 비용, 단말기 대금, 소액결제 청구 금액´ 항목에 대해 현금영수증 발행 가능합니다. - 발행 대상 : 가입비, USIM비용, 단말기 할부금, 소.. 알콩달콩 2022. 6. 26.

• 헬로모바일 | 약정기간은 어떻게 되나요? KT망 HELLO MOBILE | 약정기간은 어떻게 되나요? KT망 약정프로그램에 따라 약정 기간은 다르며, 현재 단말지원금은 24개월, 헬로스폰서는 스폰서기간과 상관없이 24개월 약정 기간으로 적용됩니다. HELLO MOBILE | 요금제 선택했는데 개통 후 요금제변경 가능한가요? KT망 개통 후 요금제 변경은 가능하나, 단말지원금액 변경에 따라 차액에 대한 추가할인 또는 할인반환금이 부과될 수 있습니다. HELLO MOBILE | 결합은 어떻게 신청하면 되나요? KT망 [결합 신청 방법] 1. LG헬로비전 홈페이지에서 수정약 신청경로 : www.lghellovision.net → 헬로결합상품 2. LG헬로비전 고객센터로 1855-1000 신청 3. 헬로모바일 휴대폰 114(무료), 1855-1144(유료)로.. 모바일 2022. 6. 25.

• 헬로모바일 [3G 요금제] 3G단말의 요금제는 어떻게 되나요? SKT망 HELLO MOBILE| [3G 요금제] 3G단말의 요금제는 어떻게 되나요? SKT망 현재 3G 요금상품은 [완전할인 , 3G음성 09 , 3G음성 12] 3가지의 의 상품이 있습니다. 상세 내용은 아래 홈페이지 참고 바랍니다. http://mobile.lghellovision.net/mv_Client/rate/rate_01_01_list.asp?curIndex=2&Telecom=SKT HELLO MOBILE [The 착한 데이터 요금제] The 착한 요금제는 예약 가능할까요? KT망 요금제 예약 가능합니다. 단 당월에 당겨쓰기 서비스를 이용한 경우는 요금제 예약이 불가하오니 이점 참고 부탁드립니다. HELLO MOBILE | 부가서비스 신청/해지를 홈페이지, 앱을 통해 가능한가요? 공통 홈페이지와 앱을.. 모바일 2022. 6. 22.

• 헬로모바일 | 단말지원금이 무엇인가요? KT망 HELLO MOBILE | 단말지원금이 무엇인가요? KT망 2014.10.01 단통법이 시행됨에 따라, 통신사에서 제공하는 단말지원금을 공시하고 해당 공시금액에 따라 출고가에서 선할인을 적용하게 되는 단말 할인금액을 말합니다. 단말지원금은 단말기나 요금제에 따라 다르게 적용되며, 해당 금액은 홈페이지를 통해확인 가능합니다. 선할인 적용한 금액은 24개월 약정 기간 내에 해지 시 위약금 부과되며, 처음 가입한 요금제에서 요금제 변경시 해당 할인금액에 따라 추가할인 적용 되거나, 차액반환금이 부과될 수 있습니다. HELLO MOBILE | 밸소리 다운은 어떻게 하나요? SKT망 ■ 이용방법 nate 신규 회원가입: www.nate.com 접속 후 회원가입란에 이름, 생년월일, 이메일, 이동전화번호 입력. 인.. 알콩달콩 2022. 6. 19.

• 헬로모바일 | 스팸 ARS 차단 플러스는 무엇인가요? SKT망 HELLO MOBILE | 스팸 ARS 차단 플러스는 무엇인가요? SKT망 발신번호 식별번호로 표시되는 모든 음성전화에 대해 착신을 차단해 주는 서비스입니다. 헬로모바일 홈페이지와 앱, 고객센터(114(무료), 1855-2114(유료))를 통해 가입하실 수 있고, 무료로 이용 가능합니다. ■ 경로 홈페이지 : My Hello → 상품 → 부가서비스 조회/ 변경 → 신청 가능한 부가서비스 조회(또는 이용중인 부가서비스) 앱 : 구글 플레이 / 앱스토어 → ´헬로모바일´으로 검색 → 앱 다운로드 → 로그인 → My Hello HELLO MOBILE | 현재 HD 서비스 이용이 가능한가요? SKT망 현재 헬로모바일에서는 HD 서비스(HD 보이스) 이용 가능합니다. LTE 단말/USIM 요금제 이용 시 모두 적.. 모바일 2022. 6. 18.

• 헬로모바일 [The 착한 데이터 요금제] 당겨쓰기는 익월 데이터만 당길 수 있나요? KT망 HELLO MOBILE [The 착한 데이터 요금제] 당겨쓰기는 익월 데이터만 당길 수 있나요? KT망 익월 데이터에서만 당겨쓰기가 가능하며. 신청 즉시 당겨쓰기 한 데이터가 우선 적용 됩니다. (단 ,요금상품별 당겨쓰기 한도의 제약이 있습니다) HELLO MOBILE | 단말기 보험(모바일안심플랜) 가입 신청한 것을 해지하고 싶은데 가능한가요? KT망 모바일안심플랜 상품 해지는 헬로모바일 고객센터(휴대폰에서 국번 없이 114(무료)/ 1855-1144(유료))를 통해서만 가능합니다. ※ 해지는 가입 기간과 상관없이 가능하지만, 신규개통/ 보상기변 30일 후 해지 시 재가입은 불가능합니다. ※ 30일 이내에 해지 신청 시, 복구는 해지 당일 내 헬로모바일 고객센터(휴대폰에서 국번 없이 114(무료)/ 1.. 모바일 2022. 6. 17.

• 헬로모바일 | 단말기보험은 어떻게 되나요? KT망 HELLO MOBILE | 단말기보험은 어떻게 되나요? KT망 모바일 안심플랜 상품은 보상기준 금액 및 단말기에 따라 VIP형Ⅱ, 고가형Ⅲ, 보급형Ⅲ, 피쳐형Ⅲ, 스마트피쳐형Ⅲ, 일반형Ⅲ, 패드형Ⅲ, 중고파손형-일반Ⅲ, 중고파손형-아이폰Ⅲ 상품으로 구분됩니다. 상품별 혜택 및 가입조건을 확인할 수 있는 경로는 아래와 같습니다. 1. 홈페이지 → 요금제/부가서비스 → 모바일 안심플랜 2. 홈페이지 URL : http://mobile.lghellovision.net/mv_Client/rate/rate_04.asp HELLO MOBILE | 데이터 요금 부과를 사전에 방지할 수 있나요? 공통 [무선 인터넷 차단 서비스]를 신청하시면 단말기 설정하시는 번거로움 없이 데이터 요금 부과를 사전에 방지하실 수 있습니.. 알콩달콩 2022. 6. 16.

• hello mobile [LTE 요금제] 요금제별 기본 공제량이 어떻게 되나요? SKT망 헬로모바일 [요금제/할인상품] [LTE 요금제] 요금제별 기본 공제량이 어떻게 되나요?SKT망 LTE 일반요금제, The 착한 데이터 요금으로 안내해드리겠습니다. ■ LTE요금제 - 기본 공제량(음성) : 무료통화는 음성 및 영상 모두 적용 (단, 영상통화는 1초 사용 시 음성 대비 1.66배 차감) - 기본 공제량(문자) : 무료 메시지 기본 제공 금액은 문자 메시지 초과요율에 따라 공제 (SMS 22원 (VAT 포함)/건, LMS 33원 (VAT 포함)/건, MMS 멀티 110원 (VAT 포함)/건) - 기본 공제량(데이터): 특이사항 없음 - 기타 : 기본 공제량 이월 불가 ■ The 착한 데이터 - 기본 공제량(음성) : 유/무선 음성 무제한은 국내 무선 음성통화(HD Voice 음성통화 포함) .. 모바일 2022. 6. 15.

• hello mobile | 통화 중 대기 서비스를 이용하고 싶습니다. 신청방법이 어떻게 되나요?SKT망 헬로모바일 [요금제/할인상품] 통화 중 대기 서비스를 이용하고 싶습니다. 신청방법이 어떻게 되나요? SKT망 통화 중 대기 서비스는 헬로모바일 홈페이지와 앱, 고객센터(114(무료), 1855-2114(유료))를 통해 가입하실 수 있고, 무료로 이용 가능합니다. ■ 설정방법 - 서비스 설정 : 다이얼/키패드에서 [ * + 68 +통화 ] 누름 → "서비스가 정상적으로 설정되었습니다." 라고 안내방송나옴 → 통화종료 - 서비스 해제 : 다이얼/키패드에서 [ * + 680 +통화 ] 누름 → "서비스가 정상적으로 해제되었습니다." 라고 안내방송나옴 → 통화종료 헬로모바일 [요금제/할인상품] [The 착한 데이터 요금제] 기존 할인제도 (스폰서할인, 스타일리쉬할인, 평생반값할인, 결합할인 등) 중복할인 가능한.. 알콩달콩 2022. 6. 14.