티빙 [환불] KT 요금제 이용권 환불하고 싶어요.

TVING [환불] KT 요금제 이용권 환불하고 싶어요.
KT 요금제로 발급받으신 티빙 이용권은 통신사 요금제에 따른 혜택입니다.

이에 따라 티빙에서 임의로 해지 및 환불을 진행해 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
해당 상품의 해지 또는 환불은 KT 고객센터로 문의 부탁드립니다.

- KT 고객센터 : 1544-0020 (유료) 또는 KT 휴대폰에서 114 (무료)






TVING [회원] KT 제휴 이용권을 SNS 계정에 발급받고 싶어요.
KT 통신사 제휴 이용권은 TVING ID 유형으로만 발급이 가능합니다.
CJ ONE 및 SNS 간편 가입으로는 이용이 어려우신 점 참고 부탁드립니다.

사용하시던 TVING ID가 없는 경우 신규 가입하여 이용 가능하시며, 기존에 사용하시던 TVING ID가 있으시면 해당 ID에 발급하여 사용 가능합니다.





TVING [환불] LG U+ 요금제 이용권 환불하고 싶어요.
LG U+ 부가서비스 신청으로 발급받으신 티빙 이용권은 해당 통신사 요금 추가 결제로 진행되어 티빙에서 임의로 해지 및 환불을 진행해 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.

해당 상품의 해지 또는 환불은 LG U+ 고객센터로 문의 부탁드립니다.

- LG U+ 고객센터 : 1544-0010 (유료) 또는 LG U+ 휴대폰에서 114 (무료)




TVING [환불] 월정액 이용권 업그레이드 변경 시, 부분 결제 취소가 되나요?
월정액 이용권 → 월정액 이용권으로 업그레이드를 원할 경우, 기존 월정액 이용권 해지없이 즉시 이용권 변경 가능합니다.
(베이직 → 스탠다드/프리미엄,  스탠다드 → 프리미엄)

연간 이용권으로 변경 시, 기존 월정액 이용권은 이용하신 기간만큼 일할 차감 후 잔여 금액이 부분 결제취소됩니다. (신용카드, 네이버페이, 카카오페이 결제 시 적용)

* 단, 휴대폰 결제의 경우는 사용하신 날만큼 일할 차감하여 잔여 금액 티빙캐시로 환급됩니다.





TVING [해지] 연간 이용권 1년만 사용하고, 내년에는 결제되지 않게 해지하고 싶어요.
연간 이용권 정기 결제를 원치 않으실 경우, 결제 예정일 최소 24시간 이전에 해지 신청하셔야 합니다.

정기결제를 해지하더라도 현재 이용권의 만료일까지는 이용이 가능한 점 참고 부탁드리며,
이용권 해지 방법은 아래 경로를 확인해 주세요.

■ 연간 이용권 직접 해지 방법 안내
1) PC에서 해지하기
① TVING WEB 로그인
② 우측 상단 [프로필 아이콘] 클릭
③ [MY] 버튼 클릭
④ [나의 이용권] 또는 [이용권/캐시 내역] 버튼 클릭
⑤ 구독중인 이용권 [변경/해지] 버튼 클릭
⑥ 최하단 [자동결제 해지 신청하기] 버튼 클릭하여 해지 진행

※ 해지 신청 완료 시, 구독 중인 상품명 아래 [해지 취소] 버튼이 표시됩니다.
※ 해지 신청을 취소(철회)하고 싶으신 경우, 구독 중인 상품명 아래의 [해지 취소] 버튼으로 진행할 수 있습니다.

출처:  티빙
많이찾는 질문:  https://www.tving.com/help/faq